智能电器时代 空调技术向“五化”方向发展

　　智能电器就是微处理器和计算机技术引入电器设备后形成的空调产品，具有自动监测自身故障、自动测量、自动控制、自动调节与远程控制中心通信功能的电器设备。进入21世纪，智能控制技术、信息技术的飞速发展为空调自动化和智能化提供了可能,各类高端智能空调接连亮相，人们的居家生活环境开始发生翻天覆地的变化。

　　未来智能空调主要将朝五个方向发展：多种智能化、自适应进化、网络化、云端化、绿色化。国际模具及五金塑胶产业供应商协会秘书长罗百辉表示，智能化是空调产业“十二五”时期的重要技术发展方向，多种智能化是家用电器在其特有的工作功能中模拟多种人的智能思维或智能活动的功能。自适应进化是变频空调根据自身状态和外界环境自动优化工作方式和过程的能力，这种能力使得空调在其生命周期中都能处于最有效率、最节省能源和最好品质状态。网络化是建立家用电器社会的一种形式，网络化的空调行业可以由用户实现远程控制、互操作。 近年来，云计算、云服务、云商城……各种与云技术有关的术语如今越来越多地走进我们的日常生活，如同坐在云端一般的感觉。与此同时，国家从政策层面一直在推动空调产品在技术研发、生产制造以及市场销售环节的绿色化转型，从2009年“节能产品惠民工程”到“家电以旧换新”政策的推出，企业在节能技术创新和节能产品的销售上均取得了不俗的成绩，绿色智能将是空调业未来技术发展的重要方向。

　　2011年以来，国内空调“智能化”持续发酵。8月底，海尔与霍尼韦尔共同组建的联合创新中心挂牌成立，双方将开展针对空调产品智能控制的多项技术合作；美的加大了将智能化功能融入产品的力度，其部分变频空调产品设置了电量电费查询功能，同时运用柔性制冷保湿技术，智能保持最低除湿量；美菱则推出便于用户体验的功能设计。此外，格力、奥克斯也纷纷亮出自己的智能产品。空调智能化正在从以前停留在概念上，开始坚实地迈向实际应用。

　　在相关国家政策的鼓励下受三网融合和物联网技术应用的推动，空调行业步入智能化时代。罗百辉认为，未来10年是智能空调发展的关键时期，虽然搭建一个智能化网络平台还需要一定的时间和大量资金投入，但是在2012年，空调的全智能化、自适应进化将离我们更近一步。

　　与此同时，各种基于云技术研发的空调产品已经问世了，这些云电器不仅可以储存更多内容，同时还能彼此无线连接，为用户提供广泛、主动、高度个性化的服务，正是有了它们，我们渴望的云生活才真的能够实现“落地”。

　　云技术，首先实现的是让空调的功能都集中在一起，它能利用高速互联网的传输能力，将用户所有的数据和应用(各类软件)都放在“网络云”(大型数据处理中心)中，用户只要有一个上网的终端就可以了。继云手机、云电视之后，云家族成员首次增加了白电产品。2月8日，国内空调企业志高推出了搭载云计算平台的变频空调。罗百辉表示，云空调的出现意味着空调产业将由普通定频、直流变频进入第三个发展阶段，同时，白电产品涉云，也顺应了智能家居产业化的大背景。

　　据志高方面介绍，这款产品在空调主机内植入了云端资源，可通过云平台操控。消费者只要在PC、手机上登录云平台就可以开关空调，自定义空调的运行模式，还可以在线升级、更新空调的基本功能。厂家也可以通过云平台进行远程维修。

　　云空调的出现，融合空调资源和IT技术，未来空调厂商和IT厂商之间的合作关系也将加强。志高董事长郑祖义介绍，志高云空调3月份将在全国范围内铺货，产品售价将比普通空调高，但其并未透露具体价格，主要定位高端市场。对此，罗百辉认为，空调搭车云概念将改变空调行业利润趋薄的局面。他表示，2011年上半年，空调的主要原材料铜、塑料等价格一直处于高位，加之物流和人力成本不断上涨，利润丰厚的空调行业变得大不如前。而在2010年之前空调利润高达30%，但到2011年下半年就降至15%了，普通产品尽管销量大，但利润微乎其微。为了维持市场占有率，有的产品甚至赔本卖。为了提高利润率，厂商不断推陈出新，设计价位更高的高端产品。在这样的背景下，高端产品纷纷问世，譬如海信的全净化空调、志高的抑菌铜空调等。

　　值得注意的是，云产品尚处于起步阶段。2011年创维、康佳、长虹等国内企业纷纷涉足云电视市场，将云电视视为其2011年以及2012年提振业绩的主力产品，然而云电视市场却没有想象的那样乐观。行业数据显示，截至2011年12月底，有25%的消费者知道云电视产品，但市场渗透率不到10%。有卖场的促销人员向记者介绍，尽管有不少年轻的消费者对产品产生兴趣，问询人数也不少，但真正出手的并不多。以内容取胜的电视在云功能的推广上尚且面临市场难题，何况空调这样的机械制造产品。另外，消费品价格居高不下，居民的购买力被挤压，空调产品的改善性需求势必受影响。尽管志高云空调宣布拥有五大标准功能，即智能远程控制、智能自动报修、智能个性定制、智能适应气候、智能远程升级。在强大云后台的支持下，企业客服中心可以即时掌握全球客户空调运行状况，用户也可以随时随地通过手机就可控制家中的空调。其中智能自动报修功能可以说颠覆了以往的空调售后维修模式，在这一功能的支持下，一旦用户家中空调出现故障，云服务中心便可自动检测到故障原因先于用户发现问题，如果是软件问题只需通过远程升级即可解决，如果出现硬件故障维修人员即刻上门修理，同时，也让厂家对服务质量与服务价格进行全程监督。毕竟任何一个创新产品的推出最终都需要市场来验证。在罗百辉看来，云空调尚处于“概念营销”阶段，短期内，仍然只是能为企业造势的产品，无法获得市场广泛认可，后期云空调有望像物联网家电产品一样普及，对企业来讲，目前最关键的还是要加强核心技术的创新，通过软创新技术赋予产品与服务新的价值。

　　广义上讲，真正的智能空调时代，还不是单单让人们解放双手如此简单，品牌特色、产品特性、附加价值等都包括在内。产品功能再强大，又耗电又污染严重，要其何用？人类大力倡导节能环保的今天，真正的智能空调理应建立在绿色低碳的基础上。国内越来越多的新一代产品中不仅更多的融入了智能化功能，还以人性化的设计把绿色低碳进行到底。例如，西摩的迷你空气清新机可有效净化空气，消除霉味、烟味，让居家、办公等各类环境都能呼吸到如置身森林般的清新空气，这才是居家生活中感受绿色电器带来良好环境的真正意义。

　　截至目前，我国家电产品能效标准共13个，涉及了冰箱、空调器、洗衣机等主要家电产品类别。能效标准和标识制度的实施，促进了空调产品的能效水平持续提升。据介绍，我国已有12种家电产品实施了能效标识制度。早在2007年，我国家电工业就提前实现了损耗臭氧物质CFCs物质全面淘汰，并且主要采用的是对环境友好的自然工质作为CFCs替代品，目前，HCFCs替代工作已经展开，具有自主知识产权替代技术的研究正在进行。

　　虽然我国已经成为具有全球影响力的制造业大国，但大而不强，过度依赖物质资源投入推动增长的发展方式使资源环境已难以支撑。罗百辉表示，建设环境友好型、资源节约型社会是经济增长方式转变的重要内涵。过去我国空调工业以大规模低成本制造获得竞争优势，大量的资源投入有效支撑了我国空调业持续高速增长，但这种发展方式是不可持续的。与国际一流空调企业相比，我国部分产品的节能和资源综合利用水平仍很落后。

　　目前我国空调产品的能效升级主要受三个方面因素的影响。一是政策。2009年以来，政府出台了很多政策，致力于促进整个电器设备行业的能效提升，并且成效显着。如今，家电下乡、以旧换新、节能产品惠民工程等政策已经退出，是否将推出三大政策的相关替代政策值得关注。随着以节能为卖点的变频空调的市场普及率越来越高，该产品很可能成为下一轮政策的受益者，二是技术。多年来，我国家用电器行业将主要精力集中在扩大产能和市场上，在节能技术方面却比较薄弱，积累和储备不足，导致粗放式的提高产品能效往往依赖材料消耗的增加；三是成本。要实现节能和性能的完善，大部分情况下是需要增加成本来实现的。而对于一个对产品价格还比较敏感的国家来说，价格的提升对企业的销售会造成一定影响。

　　为推进空调技术升级，实现家电强国梦想，“十二五”期间应当做好以下四项工作。第一，通过技术进步提高产品能效水平，开展空调产品节能、节水技术研究；第二，开展空调工业环保材料和环保技术的研究和应用，推动空调产品向环保方向发展。重点开展空调器制冷剂替代，完成冰箱冷柜、电热水器发泡剂HCFC-141b替代，加强空调产品中有害物质的管理，并跟踪国际空调环保指令动态，应对绿色贸易壁垒；第三，结合2011年实施的《废弃电器电子产品回收处理管理条例》，引导消费者对于超期服役和耗能产品的更新，对HCFC等制冷剂进行回收再利用，减少在维修过程中制冷剂的排放。废弃金属材料可再生率超过85%，塑料可再生率超过80%。第四，引导空调企业积极推广清洁生产机制。