高清数字电视一体机使用过程存在缺陷

    针对近期陆续收到的多例关于内置机顶盒电视（高清数字电视一体机）的消费投诉，青岛市消保委10日发布今年第15号消费提示：商家售前应对产品性能一一明示，消费者也要明白购买。

    市场调查结果显示，内置机顶盒电视也叫高清数字电视一体机，是将数字接收、解码与显示融为一体不再需要外接机顶盒的数字电视机。与普通电视加机顶盒的方式相比，数字电视一体机集成度高，可以实现全程数字化，全内置设计也避免了杂乱的接线。但同时也存在缺点：遇到电视信号需要升级的时候比较难处理，维修也较麻烦，而且还可能因为解码问题与当地电视信号出现不兼容的情况。因此高清数字电视一体机当前存在“水土不服”，普及还需要较长时间。

    针对消费者反映的情况，市消保委提醒相关企业和广大市民：厂家、商场在出售高清数字电视一体机时，一定要通过一线销售人员如实向消费者说明此款电视的使用限制条件，由消费者自主选择。消费者需明确高清数字电视一体机必须同时配齐有线电视智能卡和一体机视密卡才能正常使用。因商家销售方式不同，有的商家销售电视机时会免费赠送智能卡或者视密卡，有的则需消费者自费购买。因此消费者不能只看商家报价，选择电视节目不同，购买的费用也各不相同。消保委建议安装电视机“双卡”的消费者，尽量选择厂家的专业安装服务。安装一定要在电视关机、断电状态下才能进行；智能卡的芯片与视密卡的安装方向相对应才能安装；视密卡要插在一体机后面的拓展口内，因拓展口内存有很多细针配件，视密卡一定要轻轻插入，避免用力过大损坏配件，造成线路板烧毁、短路。