百度百科本应是一部内容开放、自由的网络百科全书,但现在手中却成了黑公关抹黑竞争对手的“利器”。据了解,在百度百科搜索“黑公关”词条时,可以清楚的看到百度利用百度百科对360进行公然抹黑。尽管该字条内容遭到数十位网友质疑,但百度依旧不为所动,拒绝对内容作出修改。
图1:网友质疑百度百科词条,却无法进行修改
在此事件前,百度百科就已经被百度公司挪作他用。北京协和医院妇产科副教授龚晓明曾发微博称,只要有高等级的百科账号就可以对词条随意进行编辑,但正确的内容却屡次被拒绝通过。一些词条甚至已经变成了私立医院的营销战场。由此可见,百度百科并没有站在公正、自由的立场上为网民提供内容,而是为百度的利益服务。
图2:百度百科沦落成为百度利益服务的工具
此次百度百科把网友揭露的“百度雇佣蓝色光标为黑公关”歪曲为“360造谣蓝色光标”,并且该词条仅对百度达到四级,通过率达到85%的账号开放编辑,明显有幕后操纵。黑公关为何如此肆无忌惮的极尽造谣抹黑之能事,分析人士认为,这与百度对其提供明里暗里的支持不无关系,借助百科对其力挺,更是坐实了幕后老板的身份。
公关本是正常的市场行为,但到了百度这里却变了味道。公关成了造谣、抹黑、捏造事实的代名词。分析认为,黑公关扰乱了正常的市场竞争秩序,还将整个公关行业置于尴尬的境地,造成“闻公关色变”的局面。业内人士认为,百度为打压竞争对手,置正常的市场秩序于不顾,雇佣黑公关肆意抹黑的行为,将成为百度历史上有一大污点。
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