自动化时代已到来 家电能否跳出同质化怪圈

　　“硬邦邦的造型，冰冷冷的感觉”是长期来家电产品留给人们最直观的感觉。

　　随着家电智能化时代的来临，家电产品能否跳出多年来的同质化怪圈，正成为2013年一个新的课题。如今网络与产品的结合、艺术与科技的结合正成为趋势，而“鼠标+水泥”模式的诞生，也让这一课题从概念开始逐渐走向现实。

　　家庭自动化时代已到来

　　“当我走进客厅，打开家里的电视机时，我觉得科技一下子倒退了20年。”业内网站科技讯相关负责人李忠存说。

　　这一印象，正随着移动互联网时代的来临悄然发生变化。在刚刚结束的消费电子展上，带给消费者一种回家的感觉，各种新奇的家电产品比如智能洗衣机、神奇遥控器和能够连网的电冰箱等纷纷在展会上亮相，这预示着家庭自动化时代已经到来了。

　　智能作为一个永不过时的宣传用语，尤其适用于家电行业。现在的洗碗机也成了一种智能家电，连网功能给它提供了一个以应用形式存在的“头脑”。尽管现在消费者还不能通过智能手机上的一键简单操作来遥控他们的洗碗机。但LG展示了一款智能化程度更高的、配备了近场通讯(NFC)技术的智能家电，消费者可以利用移动设备来扫描洗碗机上的NFC标签，激活并控制洗碗机，并将它与厨房里的其他无线设备连接在一起。

　　另外，电冰箱可以利用现有的食材存货，自动为消费者提供相关食谱。消费者从菜单上选好菜肴名称后，相应的食谱就会被发送到烤箱，而烤箱就会预热到设定温度，然后在饭菜做好之后向消费者的智能手机发出提示信息，整个过程并不需要消费者的参与。

　　2012年对于国内智能手机和移动互联网行业来说，都可以称得上是井喷之年。而这一爆发性的发展，也让人们对家电智能产品在2013年有了新的期待。据埃森哲调查显示，36%的消费者计划在今年购买一台高清电视机，相比之下，去年的这一数据仅为16%。显然，智能设备如今越来越流行了，它的出现正在改变消费者对家电的重新认识。

　　追求细节与艺术成主流

　　在家电市场竞争激烈的今天，核心竞争力总是不断被提起，而在不知不觉中，高科技似乎成了核心竞争力的核心。但事实上，对于消费者而言，买强调高科技的产品有时并不如买讲究细节设计的产品来得更实惠、更靠谱。

　　据介绍，对于家电产品来说，细节无处不在。比如可操作性、人体工学设计、各种附加功能等。产品有了细节也就有了亲民性，体现了设计者对消费者的关注。就拿冰箱来说，冰箱门打开的方向通常都是固定的，但这也给部分消费者带来了麻烦。北京消费者李女士告诉记者，她很喜欢某品牌的一款冰箱，但就因为冰箱门是向左开的，而自家厨房要求向右开才好用，李女士最终放弃了这款冰箱。但是，现在市场上也有的冰箱可以随意调换冰箱开门方向，而且方法简单，消费者自己就可以完成。这种小设计没有多大的高科技含量，但却非常贴心，消费者使用方便了，产品吸引力也随之增加了。

　　另外，消费者对家电产品的审美已经产生疲劳。“家电产品能不能未来更艺术性一些，能不能让设计跟我们的环境有机地结合在一起。”北京消费者熊女士告诉记者。记者在北京部分家电卖场做了一个小调查，在被调查的20位消费者中，有13位表示在购买家电产品时都会注意它的美观方面和是否个性化，并表示使用注重细节设计的家电产品是一种享受。

　　来自北京宋庄的知名设计师赵斌告诉记者，家电的设计主要还是来源于传统的工业设计，而如何能够让传统的艺术家也涉入其中，把自己的艺术思维和家电设计融合在一起，这就存在着一种跨界设计，需要有新的商业模式去推动它。

　　科技呼吁艺术寻求突破

　　“随着国内制造业的转型，中国已步入了一个工业发展的新阶段。即消费品牌、奢华品牌阶段。而在这个阶段，家电产品开始从注重功能上升到科技与艺术结合时期。” 宋庄艺术促进会名誉会长胡介报对记者说。

　　与“艺术品”苹果相比，大多国产品牌与此前的家电、电脑时代一样很快陷入了同质化严重的泥潭，如何将艺术创造的思路融合进冷冰冰的科技产品，成为再次拷问中国自主创新行业的难题。记者日前获悉，1月22日，国内首个科技与艺术结合的创新产业联盟将在北京宋庄成立，这将为家电产品的艺术设计提供新的思路。

　　据悉，联盟由奇虎360、淘宝、盛大等科技企业、30余家画廊等艺术机构、宋庄艺术促进会、艺术家和科技产品设计师组成。旨在依托丰富的宋庄当代艺术资源，聚合IT软硬件企业、互联网服务企业等，打通艺术与科技的桥梁，建立中国原创当代艺术与科技产品设计融合互动的新平台，让艺术家与科技产品设计师对接，将艺术与产品设计的互助交流常态化。

　　科技、互联网等公司的产品设计人员在做设计的时候经常会遇到这种瓶颈，觉得突然设计不下去了，怎么都做不出苹果那样的产品，这个时候该怎么办?如何突破固有思路的桎梏?其实，对当代艺术的学习和研究往往能启发设计师的设计灵感。

　　赵斌认为，科技产品的设计与开发离不开艺术思路的灌溉，艺术也需要插上科技的翅膀。当今的设计不再是技术的叠加，它更要求设计师具有极高的审美和艺术家般的敏锐，这样才能设计出更具美感的科技产品。所以每一个设计师都应熟知当代艺术的发展，并从中获得相应的启示。

　　网络破解个性化销售难题

　　但个性化的艺术产品正面临着销售上的巨大挑战。在本次CES展上，爱国者推出的一款漫步者音箱就很有艺术感。但对于企业来讲，自己设计的产品如何能够量产，以满足越来越个性化的消费者需求确实是个难题。

　　据记者了解，目前家电产品的库存已经是很多企业头疼的一个问题。而个性化艺术性产品的最大问题就是能否被大众接受，这看起来又确实是一个误区。

　　对于这个问题，来自宋庄科技的李荣国表示，未来联盟平台可以通过与消费者的互动，采取预购模式，很好地解决这个问题。他举例说，比如说一款空调面板的设计，艺术家们可以根据自己的生活体验或企业的需求，设计出不同的样式，放在网上预售。而消费者也可以根据自己的需求和喜好去订购，而当订购的产品达到量产的底线时，厂家就可以去生产，从而达到点对点销售的模式。

　　记者发现，追求个性化设计也是有效益的，同样的产品，配上个性化的因素，价格就会高一些，而多数消费者也愿意为这样的高价产品埋单。细节设计使得消费者满意、制造者有利益，当然产品也就有了竞争力。

　　8848网站创始人，“有中国电子商务之父”称号的王峻涛(老榕)目前正在经营琉璃厂电商平台，他对于传统艺术品与电商结合的模式非常看好，并认为艺术家的集体加盟，将对高科技行业产生巨大的正面影响，中国的自主创新已经迈上新的台阶，与世界强国比肩。