2013年8月1日,格兰仕集团总裁梁昭贤当着来自全国五百多位空调代理商和经销商连续用了五个“认认真真”来表明格兰仕在营销、团队、产品、技术和渠道体系建设等方面的态度,梁昭贤将工业精神落实在格兰仕中的每一个细节。这一天是中国空调产业2014冷年的第一天,也是格兰仕进入空调产业第十四个年头的第一天,也许,对于其他空调企业而言,这一天并不会具备太大的意义,但是对于格兰仕而言,2013年的8月1日却是意义非凡,因为,用梁昭贤的话讲:“2014冷年将是格兰仕空调发展历程中里程碑式的一年”。
格兰仕用一连串眼花缭乱的举措正在悄然发动一场市场“革命”,对新商业模式的全面突进,对渠道体系的全布局,超高性价比的1.5P全直流变频空调,联想到两周前格兰仕在滚筒洗衣机上的战略性动作,一个全新的格兰仕大白电平台乃至集团已经慢慢地显现出了轮廓。
开启新商业模式
回顾过去十三年的发展历史,梁昭贤可谓是感慨万千,以至于他的讲话在情不自禁中延了很长一段时间,他说:“十三年来尽管有甘有苦,但是从未松懈和放弃,让消费者持续满意和感动是我们的源动力,尤其是2013冷年我们针对市场环境和宏观经济中出现的客观问题,主动进行去库存化调整,让我们有过阵痛,但是正是这种调整,使得格兰仕有机会有条件在今年展开积极进攻的策略”。
渠道大布局特别是对电商模式的全新进入将成为格兰仕在2014冷年积极进攻策略于通路上的体现。“2014冷年将是格兰仕为新商业模式奠定基础的关键一年”,梁昭贤说。
在8月1日的格兰仕空调渠道峰会上,格兰仕空调中国市场销售总监与来自于天猫、苏宁云商、京东商城、易讯等国内电子商务企业的代表签署了合作协议,同时还与地标卖场、商超的代表也签署了相关的合作方案。这代表着格兰仕在2014年度将在传统卖场、连锁卖场、地标卖场、电视购物、商超系统、电子商务平台全面开展合作,而其中电子商务是新商业模式的探索方向。
事实上,在2013年度,格兰仕空调已经在电子商务平台上取得了突破性发展,据甘建国透露,格兰仕空调在天猫、易讯等线上销售平台取得了绝对第一的领先位置,而在京东商城的变频空调单品中处于第一,2014年度格兰仕空调于电子商务的目标是所有线上平台的绝对第一位置都揽入怀中。
电子商务在过去的两年内呈现出了高速发展的势头,其中内市场空调产品的销售量线上销售的占比在2012年度仅为3%,而2013年上半年这一占比已经提升到了6%。据中怡康透露,未来的几年,这一比例有望提升到20%以上。而格兰仕在这方面也有着明确的数字化目标,格兰仕集团总裁助理兼新闻发言人陆骥烈在接受笔者采访时透露,整个格兰仕集团在线上销售的规模希望能够占到集团总销售规模的30%。
线上销售的快速提升只是格兰仕空调进行商业模式创新的一个方面,梁昭贤曾向笔者谈到,对电子商务模式的全面切入,在线上平台上的高速发展,可以牵引整个产业链体系的不断升级。也就是说,线上发力只是一个方面,线上线下同时进攻才是格兰仕渠道大布局的方向所在。
2999元全直流变频刺激消费升级
甘建国用“七剑出鞘”来形容针对2014冷年推出的7大系列的产品,在这七剑中最是锋芒毕露的则是一款U越系列的正1.5P祛除PM2.5全直流变频空调。甘建国在揭开这款新品面纱的时候卖了一个关子,当着五百多位商家的面他对该款产品的价格只是给出了个十百位的数字,都是9,千位数上用一个问号吊起了全场的胃口,当问号被一个2代替的时候,全场掌声一片。看得出来,这一价格显然出乎很多人的意料之外。
用2999元买到一款1.5P的变频空调也许并不是一件稀罕事。但是,这款格兰仕空调不仅祛除PM2.5的效果达到了99.9%,而且具备1W待机、0.1HZ低频率运转、0.1摄氏度精确控温、零下摄氏15度至零上52摄氏度温度下正常制冷制热等一系列的极限能力。据笔者了解,国内同类产品的销售价格普遍都在4000以上,格兰仕这个价格无疑非常具备竞争力。
梁昭贤总裁曾说,格兰仕的理念就是让消费者花更少的钱得到更多,这款变频空调显然体现了这一理念。所以,甘建国说:“好产品并不一定贵,这些产品平价但是不平凡”。这款2999元的全直流变频空调将是格兰仕进行积极进攻的利器所在。值得一提的是,甘建国在向来自全国的商家推出一系列新产品的同时,还透露了一个策略,即前期在各大电子商务平台上取得销售第一佳绩的“梦静风”系列的2399元1.5P二级能效变频挂机将不限期不限量全国普惠。
一场由超高性价比产品的普惠风暴正在由格兰仕全面的渠道布局向全国消费者扑面而来,这也将刺激整个市场的消费升级。
现在是积极进攻最好的时候
中国家用电器协会副秘书长陈刚说,格兰仕拥有一种不断创新的激情,这是一个具有梦想又能够实干的企业,对于今年格兰仕空调高调的积极进攻的策略,陈刚认为2014年将是格兰仕发力并高速发展的一年。
只是,在2014冷年格兰仕再次积极进攻,显然并不是突兀之举,尽管格兰仕最近一系列的举措,让行业内的许多品牌感觉有点突兀。
梁昭贤谈到,在原有的商业模式下,格兰仕空调只能成为一个追赶者,难以做到反超并成为领先者。过去几年电子商务的高速发展给格兰仕在线上平台上提供了一次弯道超车的机会,现在格兰仕就要“全面拥抱互联网”,2013冷年格兰仕空调在多个平台上实现的第一更是坚定了他们的信心。
更为重要的是,整个空调市场仍然处于规模化提升阶段,中怡康的数据显示,未来几年国内市场空调的零售量年度复合增长率将达到9%左右,三四级市场远未饱和,一二级市场正处于产品更新换代的爆发性时期。
而从格兰仕空调的内部体系来看,已经做好了积极进攻的准备。甘建国向笔者说:“我从来没有像现在这样对我们格兰仕空调积极进攻策略充满信心”。过去一年格兰仕主动调整已经厘清了历史遗留问题,所以,现在是“零包袱零起点”,商家合作也是“零风险”。最为重要的是,格兰仕空调在产能提升上、变频压缩机等核心部件的供给能力上、产品开发能力上都达到了一个前所未有的高度。值得一提的是,梁昭贤对现有空调的营销团队也非常看重,认为现有营销团队的素养、能力、风格都获得了突破。所以,从方方面面来看,格兰仕具备了全面发力积极进攻的成熟条件。
需要指出的是,无论是总裁梁昭贤还是新闻发言人陆骥烈,包括中国市场销售总监甘建国,都反复强调过,积极进攻将是格兰仕未来几年发展的主基调。