每年618,不仅是电商平台争奇斗艳的关键时刻,也是各大品类一较高下的重要舞台,其中家电3C竞争最为激烈和最受瞩目,比如电视行业混战让人看花眼,颇有刺刀见红不要命的拼劲,最终几家欢喜几家愁,杀入电视行业仅3年的乐视成为最大赢家。
618期间(1—18日),乐视超级电视总销量达46.7万台,618当天销量达29.5万台,京东、天猫总销量、总销售额稳居第一。值得注意的是,各大电视玩家激战正酣时,京东公布一组电视销售排行榜数据,前6位均被乐视霸占,实力强悍可见一斑。
目前智能电视市场仍由传统彩电企业所主导,创维、海信、长虹等实力均在乐视之上,却在618关键一役中被乐视猛甩几条街,个中原因值得深思。在我看来,在电视行业整体不景气的大背景下,突飞猛进的乐视可能改写市场格局,传统彩电企业已到了变革重生的紧要关头。
传统彩电企业组建松散联盟非长久之计
电视行业经常见诸媒体报道始于2013年,彼时电视受移动互联网冲击开机率越来越低、观看人群呈现两极分化,老人和小孩成为电视主要受众,年轻人对电视热情持续走低,根本原因是电视缺乏优质内容。同时,硬件和渠道加价严重推高智能电视售价,进一步加速年轻人远离。
问题越大机会越大,互联网企业看到电视行业蕴藏巨大商机。于是,自2013年起,互联网企业蜂拥杀入电视行业,乐视、联想、爱奇艺、优酷、微鲸、暴风、风行等,玩家是传统彩电企业的2倍之多,电商销售、内容为王是其主要玩法,尽管无法撼动创维、海信等传统彩电巨头的领先优势,但使其意识到电视玩法的升级方向,为其发展注入新鲜血液。
因此,传统彩电企业掀起一股互联网热潮,纷纷联姻互联网公司,腾讯成为各大玩家争抢的对象,创维、海信、长虹、TCL均与其达成合作,以完善电视内容布局。康佳则搭档阿里云,除了看中后者手握华数TV、优酷、阿里影业等内容资源,更在意探索电视C2B定制模式,整合双方数据、物流、系统、售后等资源,从“一起卖电视”升级为“一起做电视”。
表面上看,传统彩电企业与互联网公司合作实现优势互补,但双方各怀心思导致最终成果不如预期。前者对互联网电视不是发自内心的重视,只希望借由一两款产品来摸清其具体打法,后者合作的传统彩电企业较多,为实现最大化布局家庭互联网,对单一玩家缺乏忠诚度在所难免,腾讯便是典型例子,只有资本关联才会提高重视程度,比如腾讯入股TCL、长虹。
换言之,双方合作只是松散联盟,合作门槛较低且彼此重视程度不够,注定无法取得突破性进展。短期来看,在互联网电视全面爆发之前,即便传统彩电企业与互联网企业合作颗粒无收,凭借着丰富硬件制造经验和毛细血管般渠道资源,其仍可以高枕无忧。长期来看,当互联网电视显现真正威力时,创维、海信的好日子将被终结。互联网电视实现年出货量600万台,成为左右行业格局的关键指标。
传统彩电企业受互联网电视猛烈冲击
电视行业即将变天已成为不争的事实,互联网电视正加速崛起,扩张势头极其迅猛。尽管传统彩电企业仍展现不俗销量,但本质是已有势能惯性前行的结果,在互联网电视的猛烈冲击下,其不得不面临销量被超过的尴尬现状。
奥维云网数据显示,今年4月,乐视以71万台摘得全渠道销量冠军,震惊整个电视行业,表示不服的海信只获得线下销量冠军。事实上,乐视夺冠不仅是自身实力的证明,更是整个互联网电视的胜利,加上618、双11、双12等电商大促,今年互联网电视与传统彩电企业的销量差距将进一步缩小。
去年乐视销量为300万台,不足以对海信、创维构成实质威胁,今年预期销量将达到600万台。如果这一目标实现,海信、创维将不得不正视乐视这个可怕的对手。从上半年表现来看,乐视极有可能实现这一目标,届时有望冲进电视行业前5。
值得注意的是,对互联网电视发展有利的外部因素正在增多,反观传统彩电企业越来越烦恼。奥维云网预测,今年预计电视销量将达到4739万台,同比上涨1.4%;销售额1611亿元,同比上涨2.5%,其中智能电视销量将达到3800万台,占比将突破80%。这意味着,尽管电视行业进入“寒冬”,但智能电视越来越走俏。
同时,多家彩电企业曾发布公告称,收到关于退回中央财政节能家电补贴资金的通知,各家企业被退回的资金额度不相同,其中长虹要求退回的资金最大,达4.4亿元,TCL 572万元、创维4322万元。家电补贴政策退潮,对于内忧外患的传统家电企业无异于雪上加霜。
在我看来,传统彩电企业之所以忧心忡忡,根本原因在于其商业模式的落后。众所周知,硬件和软件是智能电视两大营收来源,海信、创维重视技术创新,在软件生态布局上有所欠缺,所以只能靠硬件盈利,随着硬件技术升级触及天花板,互联网企业主导的软件生态盈利优势将日益凸显。
显然,这对重硬件轻软件的传统彩电企业将是灭顶之灾,只能眼看着互联网企业把智能电视硬件利润削薄而无还手之力,并且探索软件生态玩法不可避免受阻,后者向来是其薄弱环节。
在我看来,如果海信、创维不下彻底变革商业模式和升级打法,其含辛茹苦建立的渠道、售后等优势也将处于尴尬地位。一方面,渠道、售后也会像硬件一样被互联网企业所削弱,在零售一体化的大背景下,越来越多的互联网企业开始走向线下,探索智能电视线下经营模式,以寻找新的销售增量,并极力改善配送安装、退换货、维修等售后服务;另一方面,渠道、广告投入过高导致其优化成本结构无从下手,成为转型累赘。
生态模式才代表电视行业未来
长期以来,风起云涌的电视市场一直存在一个误区:互联网企业以为用互联网的玩法改造传统电视行业,就能在市场异军突起。其实不然,与手机行业类似,互联网企业需要足够本钱和精力去完善供应链管理,才能掌握足够的话语权和议价能力,而且线下渠道建设非朝夕之功,光靠线上难以达到预期销量。要知道,互联网电视在电商平台的竞争愈发激烈。
所以,别看互联网企业一窝蜂杀入电视行业掘金,但除乐视之外,真正过得滋润的玩家少之又少。我认为,乐视在电视圈混得风生水起,不是因为它是第一个吃螃蟹的互联网企业,而是其采取极具破坏性的生态模式对外扩张,也为身陷转型泥潭的传统彩电企业指明一条正确的前进方向。
从各项数据来看,乐视超级电视生态模式具备4个特点:一、硬件必须足够强悍高配;二、销售定价必然贴近、低于成本甚至免费;三、盈利模式转向内容和服务运营;四、具有“化反价值”,为生态提供高品质用户,为用户打造极致生态服务。绝大多数互联网电视只具备前3个特点,而且没有做到极致,要么配置不强悍要么内容、服务缺乏深度运营。
反观乐视,真正释放生态模式的威力,“高配低价、硬件负利”是其鲜明标签,而且超级电视成为乐视第一大流量终端平台,大屏影视会员、日均开机率、周均点播时长等关键指标表现可圈可点。更为重要的是,超级电视还与体育、儿童、音乐、游戏、购物等生态发挥协同效应,进一步挖掘用户潜在价值。
值得注意的是,乐视在强化产品、品牌实力的同时,也积极布局生态O2O,即同时发力线上线下,LePar成为其生态落地的重要阵地,乐视通过开设统一授权管理、统一标准、统一服务的生态体验店,建立起线下体验、线上下单、统筹服务的O2O模式。数据显示,目前全国LePar店面已超过5500家,不乏大型商业机构,比如迪信通和中国联通。
在我看来,无论是传统彩电企业还是实力不济的互联网企业,面向未来的生态模式才是其唯一出路。一旦实现,前者将由被动防守转为主动进攻,后者由小打小闹转为全面崛起。至于乐视,作为生态模式的开创者和受益者,将成为电视行业的关键变量。
电视行业的变革正在悄然加速,任何玩家都有可能一马当先或随时掉队,你看好谁?
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