亚马逊(Amazon)智能语音助理服务Alexa在2017年春季首度扩大应用范围至自有智能家庭中控装置Amazon Echo之外,让亚马逊自有购物应用程式(App)“Amazon App”也可提供Alexa语音功能服务,不过至今这仅限于苹果(Apple)iPhone用户可使用,不过最新传出Android平台的亚马逊购物App如今也将支持Alexa功能,虽然亚马逊至今仍未正式宣布这项消息,不过已先对外证实这项整合消息。
根据TechCrunch报导,借由这项功能整合,未来Android移动装置用户在以Amazon App购物时,将可询问Alexa关于天气及交通等资讯,甚至可以要求播放音乐,并可让用户借由Alexa一定程度控制智能家庭装置,或运用其他Alexa功能来玩游戏或协助叫Uber等。
不过由于亚马逊已经有推出自有独立Alexa App,此时再将Alexa功能扩大整合至自有购物App,不免让外界不解为何亚马逊要多此一举,不直接推广Alexa App就好。对此报导分析,有可能是因为亚马逊希望借由旗下触及较广泛客群的购物App整合Alexa,以让Alexa能够更快速取得使用的客群基础,包含要让那些可能相当不了解Alexa为何、有哪些功能的消费者,能因此对Alexa有更深刻的认识。
在此情况下,亚马逊可借由旗下热门购物App,让更多消费者在无需购买Echo或其他有内建Alexa装置的情况下,也能更加熟悉Alexa的功能。此外,有鉴于亚马逊的App已经具备让用户以语音指令查看订单或寻找商品的功能,亚马逊借由整合Alexa更强大语音助理功能至Amazon App,协助强化其既有语音指令功能也不是没有道理。
即使亚马逊将Alexa导入Amazon App功能中,但Amazon App用户也不见得一定要使用Alexa才能完成购物操作,这意谓将Alexa导入Amazon App的象征性展示功能意涵,大于实际提升Amazon App功能面的意涵,毕竟Amazon App目前已拥有庞大用户客群,借此让用户更熟悉Alexa下,或有助于Echo或Echo Dot等搭载Alexa的智能家庭装置销售表现。
关键字:亚马逊 Android Alexa
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亚马逊旗下Android版购物App将开始支持Alexa
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