年底广州宽带市场抢客出新招

 时至年末，各行各业的促销大战愈演愈烈。除了服装、家电、电子消费品等，就连宽带互联网服务的促销亦进入高潮。据信息时报记者巡城发现，包括中国电信、中国联通、中国移动（铁通）三大运营商，以及长城宽带、广东视讯宽带、E家宽等宽带服务提供商均在市内各大居民区进行优惠促销。值得注意的是，记者发现目前网上不少网店均展开宽带业务促销，而且价格比营业厅的价格低很多。

    低价电信套餐网上销售

    除了在各大小区纷纷布置销售点，不少网店亦在出售价格比运营商营业厅低廉得多的套餐。据记者了解，这些网上销售的套餐大部分是“城中村宽带套餐”，具备一定规模的新小区均无法使用。

    记者在网上搜索“广州、宽带”等关键词，随即就能搜索到大量网店销售便宜的宽带服务。这些网站均打着“中国电信宽带安装点”的名义进行销售，价格却远比中国电信营业厅的报价低廉。这些网络安装是否安全？记者随机咨询了一家网店。

    “我们销售的这个套餐，实际上就是中国电信的宽带，和在营业厅申请的169元包月的4M宽带是一样质量的。安装好后可打10000查证您的宽带套餐，售后服务热线为10000号。”在网上，一家宽带销售网店负责人如此向记者表示，他们是正规的中国电信宽带，同时提醒用户必须通过身份证实名申请后，由用户本人前往营业厅缴交费用，并且提供有效的发票单据。“费用要等用户安装好宽带后，再上网确认收货，非常有保障。”

    高档住宅难享城中村套餐

    为什么在网上能够找到如此便宜的套餐。据一家网店负责人透露，这些套餐均为“内部套餐”，是“在正规的电信营业厅买不到的”。

    对于上述网店负责人的说法，记者尝试拨打了中国电信客服电话。据中国电信10000号客服热线一位客服人员向记者介绍，这些低资费套餐确实存在：“它们属于城中村套餐。”该客服表示，并不是每一个小区都能安装，由于这些套餐原则上都是仅供城中村用户申请，因此在小区附近必须要有“城中村”才行。不过有趣的是，由于广州城内城中村众多，因此这些“城中村套餐”的服务覆盖范围非常大。

    一位中国电信相关人士向记者表示，在营业厅等官方渠道，目前仍只能办理标准价格的套餐，但在高竞争地区，由于竞争对手将价格实在压得太低，因此中国电信不得不利用包括“城中村套餐”等方式，反击竞争对手。

    既然是“城中村套餐”，那这些廉价的套餐则很难覆盖一些知名的高档小区。据记者了解，位于广州芳村区个别知名楼盘，如芳村花园等，就无法覆盖城中村宽带，住户只能使用昂贵的套餐。

    此外，有城中村宽带服务代理销售点人员向记者透露，从明年开始，如果要安装这些优惠套餐，亦需要捆绑中国电信的手机号码。

    消费者望引入各种套餐竞争

    对于有小区能享受城中村套餐，而高档小区却与低价套餐无缘，很多接受采访的消费者都表示“不公平”或“无奈”。“每个月近200元的宽带费用，伤不起啊！”家住广州市越秀区某高档楼盘的陈小姐表示，希望能用低价套餐引入到自己小区。

    “能进中国电信的高端套餐就不错了，我们小区连中国电信的网线都进不来。”有消费者愤愤不平地向记者表示，其居住的楼盘也是所谓的高档小区，却被“强迫”只能使用物管公司指定的“小区宽带网络”，一到晚上上网高峰时段，甚至连网页也打不开，因此他们希望能引入各种套餐竞争，“贵点也无所谓”。

    另一消费者表示，在买房之前会尽量考察当地的互联网接入情况，如果只能使用物管公司指定宽带的楼盘，则不予考虑。也有消费者表示，由于目前宽带价格比较昂贵，因此干脆使用3G上网卡来代替宽带上网。“反正我也就看个网页，不会用来大规模地BT或看视频。”

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 观察

    宽带竞争将更趋激烈

    事实上，广州市内宽带竞争确实已经到达白热化的阶段。传统而言，包括e家宽、长城宽带、广东视讯宽带等一直透过低价策略去抢占中国电信宽带市场。记者了解到，这些竞争对手推出的套餐价格往往只有中国电信标准资费价格的一半。有业内人士表示，其实这些中小型宽带服务商提供的都是经不起测速的“假宽带”，因此价格才如此便宜。尽管口碑不佳，但由于价格便宜，因此这些宽带服务商也能活得不错。

    而另一方面，今年以来宽带服务的竞争压力进一步加剧。比如中国移动就携带铁通宽带强势进入宽带服务市场。在市内不少楼盘，由于中国移动的Wi-Fi热点已经全面覆盖小区，仅需预存数百元话费，即可免费获得中国移动铁通宽带使用权。而中国联通亦效仿中国电信的作法，推出用联通手机免费使用宽带的捆绑套餐。而有线电视网络已经被传出将组建第四家运营商，显然宽带业务是提供的重点服务。

    由此可见，在未来数年，宽带竞争将更趋激烈。

    提醒

    安装宽带注意事项

    电信宽带为保证服务质量，防止被欺诈，最好拨打10000号客服热线，让客服人员将在你家附近的城中村宽带套餐代理点的电话告诉你，以免被违法分子欺诈。

    联通宽带联通宽带服务地区仍有待改善，由于广州是中国联通宽带的国际出口，再加上联通非常重视广州地区的业务发展，因此联通宽带质量也很不错。

    铁通宽带即中国移动宽带。中国移动在广州宽带市场上尝试颇多。比如，在一些小区铺设了“电力猫”，将电力猫插入电线插头即可使用；另外也有布置了Wi-Fi热点，通过手机申请密码可用笔记本电脑上网；还有不少小区采取铁通直接通宽带的作法。在一些小区，仅需使用128元套餐，就可以使用中国移动铁通宽带，价格超值。

    长城宽带如果附近用的人不多,可以考虑长城宽带。但根据一些用户反馈的意见，在高峰期非常不稳定。此外由于是动态IP，所以玩游戏也不是太不稳定。

    视讯宽带和珠江宽频视讯宽带和珠江宽频同样是用电视线上网的，其中视讯宽带的资费最实惠，适合追求高性价比、收入不高或宽带使用率不高的人群。至于使用效果，则与长城宽带类似，网上评价不高。