RIM美国市场复兴行路难 市场份额持续下滑

   新品存疑

　　RIM即将发布一系列新款黑莓设备，希望借此重新振作该公司的品牌，并夺回在北美智能手机市场损失的份额。

　　RIM在最近发布在社交网络中一些文章中透露，新设备将在数日内推出。该公司联席CEO吉姆·巴尔西利(Jim Balsillie)和麦克·拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)曾经向投资者承诺，这些新产品将是公司改革后收获的首批果实，并将帮助RIM在其曾经占据主导的智能手机市场发起猛攻。RIM市值今年以来已经缩水一半多。

　　但这些产品是否能够引发足够的反响，并吸引足够的销量，从而帮助该公司追赶苹果和谷歌的步伐，目前尚未可知。谷歌已经凭借Android操作系统大力拓展了智能手机市场，并且与苹果iPhone共同主导了北美智能手机市场，而RIM则位列第三。

　　由于新产品无法使用RIM的最新操作系统，使得新款黑莓设备的成功变得更加难以预料。RIM去年收购了QNX系统，并希望将其用于下一代智能手机中，从而取代旧系统，以便为新产品提供更快的视频处理速度和其他功能。但QNX手机要到明年初才能正式发布。

　　份额大降

　　与此同时，苹果则有望于今年秋天推出新一代iPhone，而一系列全新的Android手机也将相继面市，包括部分兼容全新4G网络的产品。[page]

　　消费者已经放弃了黑莓，转而投向iPhone和Android手机等更有新意、对消费者更为友好的设备。另外，随着越来越多的企业员工用自己的手机来办公，使得RIM在企业市场的业务也遭到了冲击。

　　位于旧金山的Union Bank公司信息与协作经理史蒂夫·庄(Steve Chone)表示，该公司的员工在过去一年间逐渐开始放弃黑莓，转而使用iPhone和Android手机。该公司目前为1000部iPhone提供支持，去年7月仅为300部。而Android设备的数量也从去年7月的100部增长到500部。与此同时，Union Bank的黑莓支持量则从去年同期的1700部减少到1200部。

　　史蒂夫·庄认为，新产品无法扭转RIM的市场份额下滑趋势。“他们的使用量可能会大幅下降。人们仍将黑莓视为企业终端。”他说。

　　根据美国市场研究公司Gartner的数据，截至今年第一季度末，Android在北美智能手机市场的份额达到50.9%，其次是iOS和RIM，份额分别为27.1%和16.5%。虽然仍然位居第三，但RIM份额已经较去年第一季度的41.3%大幅降低。

　　从全球来看，RIM第一季度的智能手机市场份额已经从去年同期的19.7%下滑至12.9%。

　　其他问题

　　北美市场的快速萎缩以及一系列盈利预警已经激怒了投资者，导致RIM的股价大跌。但拉扎里迪斯承诺，今明两年推出的新设备将把RIM重新打造成为一家重要的手机厂商，从而参与到北美智能手机市场的“军备竞赛”中。

　　由于巴尔西利和拉扎里迪斯长期共同担任RIM的联席CEO，引发了投资者对公司治理结构的不满。不过，他们二人已经同意在明年1月前对组织架构进行评估。作为RIM所面临的危机的直接体现，该公司上周宣布大规模裁员，裁员比例超过其全球员工总数的10%。

　　尽管本次裁员可以节约成本，但分析师认为，这无法加快新产品的推出速度，也就无助于与苹果和Android的竞争。

　　RIM今年早些时候发布了黑莓Bold 9900手机，并采用了最新的黑莓7操作系统。RIM称，这款产品将采用触摸屏和流行的QWERTY键盘，并有望于本月末发布。

　　RIM承诺，黑莓7将提供更快的网络浏览速度和更高级的搜索功能，包括语音搜索，除此之外，还支持高清视频摄录功能。但很多分析师认为，搭配黑莓7的Bold早就应该上市了。美国市场研究公司Susquehanna Financial Group分析师杰夫·费达卡罗(Jeff Fidacaro)说：“这些产品现在上市能够起到一些帮助。但关键问题在于，在QNX推出前的过渡时期，这是否有用。”费达卡罗给予RIM股票“卖出”(Sell)评级。

　　RIM承认，新款手机的发布推迟使得他们无法赶上返校购物季，从而给公司带来了损失。而由于迟迟未能确定具体发布时间，也导致运营商对RIM失去信任。虽然运营商希望RIM成功推出产品，但却认为该公司难以凭借这些设备吸引消费者。

　　美国移动运营商Sprint Nextel是唯一一家出售黑莓PlayBook平板电脑的运营商。而美国规模最大的两家移动运营商Verizon Wireless和AT&T均未出售该产品。