小小通讯应用程序将杀掉三大产业金牛

    　智能型手机1cm²不到的图象，将可能成为同时影响三大产业的重要关卡。通讯应用程序（应用软件）和电视、网络、电信产业的这一战，是最好的案例。

　　只要你下载通讯应用程序，它就会自动将通讯录中使用同样服务的朋友加入。接下来，就像平常操作手机般通话、短信，甚至视讯对话、传送影音，都能达成，而且一切免费。

　　最早崛起的通讯应用程序就是WhatsApp，全球WhatsApp用户每天传出超过10亿封短信，按一封短信新台币1元计算，等于这个软件每天就让电信产业少赚了新台币10亿元。

　　后起的LINE，也将在上架8个月后，在全球15国夺下免费软件综合排行冠军，预估2月底下载数将突破两千万次，是成长速度最快的通讯应用程序。

　　“就象是当时Skype对国际电话所造成的影响一样”，《金融时报 》（Financial Times）如此来形容这一波的产业革命，“分析师都认为，这无非是对电信业者最大的金牛埋下了地雷！”

电信产业： 短信生意大减

　　“每家都有受到影响……，大家只能试着去卡另外的位置。”国内大型电信业者主管透露。以中华电信2011年12月31日的跨年数据来看，短信量较10年同期减少6％，仅有2062万则，同时网络使用数据，尤其是台北市政府周边，却成长了200％。

　　台湾大哥大也估算，今年除夕到初一，短信收发总量约9300万则，高峰时段流量可达970万则，但还是较2011年同期减少了16％。同时，中华电信协理林国丰受访时则表示，通讯应用程序所使用的网络数据，却比往年成长了83％。消费者行为改变得相当明显。

门户网站：走向行动服务

　　不只是对电信业丢下震撼弹，通讯应用程序也让网络产业不敢轻忽。面对此关键一役，查找引擎Google、社群网站Facebook都已入场。

　　为什么门户网站业者要打入通讯应用程序市场？ “当使用者都习惯用移动装置上网了，原本网络上有的门户网站角色，在行动市场还是空缺”，网络论坛Inside创办人之一陶韵智解释。门户网站如雅虎（Yahoo）、韩国第一大门户网站Naver以广告收入为重，大量的人流如同活命根本，当使用者转而用手机、平板计算机直接上网，若无法跟上，将威胁到广告收入的稳定。

　　当消费者养成使用习惯，就会高度倚赖网络App，这也就成为门户网站切入移动装置市场的契机。

　　LINE，就是韩国第一大门户网站开发商——Naver，所下的第一步棋。“老板告诉我们，不管花多久时间、多少钱，这款服务一定要做好。”LINE的开发团队Naver Japan网络服务开发处稻垣说。

　　“我们的确有（走向移动门户网站）这个打算”，稻垣坦承， LINE利用通讯功能，进驻消费者的手机，养成使用者天天使用的习惯，未来再将游戏、天气、股票信息等，与LINE串联，“还能一并走向国际市场。”Naver海外事业开发室总经理姜玄玭说。

　　正确的布局，让威胁变成机会，移动装置风潮之下，Naver不但没失去流量，反而踏进国际市场，离使用者更贴近。

电视产业：广告大饼遭抢

　　通讯应用程序的火热，电视与娱乐产业也紧盯着。

　　过去，消费者都是在电视上收看音乐与影片。但，当短信能转载音乐、影片时，电视影响力已经降低，甚至也能瓜分电视广告大饼。“网络、电视（广告）市场一直在流失……，现在在捷运上，哪里个不是盯着手机看？”开发31SMS的国立台湾大学多媒体中心主任彭文正说。

　　31SMS是国内开发出的通讯软件，因为能传送影像与声音，已成为歌手打歌新平台。杰威尔音乐曾发出十万则短信，将旗下歌手的新MV传向使用者，一天内就有7.5万人点阅。周杰伦是大股东。杰威尔、种子音乐都是合作伙伴。

　　虽然，通讯软件的获利模式还未出现。彭文正解释，通讯应用程序如要从下载收费，如WhatsApp，“一个人就0.99（美元），但是要服务一辈子哎！”要能获利，势必要从别的服务下手。

　　从上述各产业高度关注的趋势可看到，虽然这一些通讯应用程序，看来只是智能型手机里众多App的一个。但，这不到1cm²的画面，却是所有人眼中的金矿大门。陶韵智分析：只要先站稳位置，“他们势必会从别的地方赚回来。”这场通讯应用程序的商业谋略战，现在才正要开始展开。