3月28日当天,在北京南二环中轴线上的永定门城楼前,诺基亚总裁兼CEO 埃洛普与中国电信董事长兼CEO 王晓初一起,手拉手地发布了诺基亚在中国市场上的第一部采用微软Windows(下称“WP”)平台的手机Lumia。“今天是非常特别、意义重大的一天。”埃洛普说。
如果从1年前宣布与微软结盟开始算起,埃洛普很久都没有这样的好心情了。刚刚过去的2012年第一季度,诺基亚交出了一份“令人失望”的成绩单。4月12日,诺基亚发布声明称,调低该公司设备和服务等业务第一季度的业绩预期,运营利润率相比上一季度将下降约3%,此前的预期为环比持平,而且第二季度的情况预计也不会好转,运营利润率将与第一季度持平或偏低。
埃洛普黯然表示,“公司今年一季度令人失望的财务业绩以及对二季度的展望表明,我们目前仍处在转型当中。”
承诺:城下之盟
2011年2月初,诺基亚与微软共同宣布了结盟的消息,诺基亚将选择WP作为其今后主要的智能手机操作系统平台。
与微软“新婚”1年(“纸婚”)来,诺基亚主要做了这样几件事:裁员并尽力削减运营开支、优化流程,然后几乎倾其所有向WP 平台下注,筹码是其硬件制造和销售上的优良传统以及创新能力。其中最重要的一点是,诺基亚并不急于在短期内逆转局势,做好了打持久战的准备。
2011年4月、6月和10月,诺基亚先后3次宣布了大规模的裁员计划,其位于罗马尼亚、芬兰、匈牙利、墨西哥的几间工厂将陆续关闭,今年底前约有1万人会因此离开诺基亚。同时,为了更好整合资源,诺基亚还从去年开始,陆续退出了伦敦、巴黎、斯德哥尔摩和法兰克福等证券交易所。诺基亚甚至还决定把其亚太总部由新加坡迁至北京市场研究机构Strategy早先的一份调查数据显示,在2011年第三季度,中国已经超越美国而成为世界上最大的智能手机市场,诺基亚必须到场,没有其他选择。
改变真的很难,尤其对于诺基亚这样一家有着深厚北欧文化传统的硬件公司。即便如此,公司上上下下,更深层次、更细微的改变也在静悄悄地发生着。
关系:利益纠葛
或许是市场形势所迫,或许是诺基亚的“空降兵”埃洛普本就来自微软公司的缘故,本来行事风格迥异、文化差异明显、产品路线如此不同的两家公司,就这样因缘际会地走过了1年。
微软的目的简单而明确:快速将WP生态系统打造成型,诺基亚不过只是其最重要的合作伙伴之一。与微软之前在移动端的迟疑和凌乱思路不同,WP7自去年5月一问世就有着清晰的立足点:用户体验以及面向用户需求的开发思路。无论是广受好评的Metro界面、社交属性、与Bing和Xbox的无缝整合,还是新版本的开发节奏,WP7用一种后来者的姿态,一举挤进了已被iOS和安卓占了大部分先机的智能手机市场。
去年8月,代号Mango的WP7.5推出;从9月开始,陆续有多家手机制造商相继发布了基于该版本操作系统的WP手机,WP平台上的应用程序商店Windowsketplace(下称“WPM ”)也以很快的速度发展壮大;今年3月21日,做了若干针对性改进和升级的WP7.5正式登陆中国市场。
就在这个发布会现场,来捧场的手机制造商代表却不止诺基亚全球副总裁、中国区负责人谷思华一个人,HTC 中国区总裁任伟光和中兴通讯(000063,股吧)手机事业部副总经理杨国雄也都赫然在列。
“HTC 其实和微软很有渊源,我们敢说是与微软合作时间最长的伙伴,” 任伟光说,“从1999年和微软合作到今天,我们的成长、成功和微软密不可分。” 任伟光还强调,HTC会采取在安卓和WP两个平台同步走的策略。话虽如此,但WP平台的征途只是刚刚开始,在手机厂商眼里,无论是出货量还是对市场的影响力目前都很微弱,其战略意义要大于现实意义。一名中兴的内部人士表示,“反正先占着位置,人有我有,具体未来的发展如何,现在很难看清。”
可以说,这样的态度无疑正是WP平台现状的真实写照。一个生态系统的雏形已然颇有轮廓,但诺基亚的位置呢?即便微软给了大笔研发经费以及市场推广预算,并且可以为诺基亚开放更多的系统API,但别人可以观望等待,诺基亚却没有退路。一旦WP平台的势头起来,诺基亚仍然要迎接三星、HTC、中兴、华为、戴尔等的正面冲击。
交易:重写格局
经过了“新婚”1年的试探、磨合和甜蜜,接下来的1年,对微诺双方而言都至关重要,尤其是诺基亚。
如果说WP是诺基亚的救命稻草,恐怕没有人会反对。但这样的赌注是否太大?埃洛普说,“移动市场变幻莫测,总有各种新机会出现,抓住并利用这些机会,我们就能扩大市场份额或是创造出一个成功的产品系列。也许在过去的两年中,这个市场的面貌变化了很多,但很可能在未来的两年间,一切就又都变了。”
早在1年前,微软就将自己在手机端的发展战略定义为,介于苹果iOS的封闭和安卓的开放之间的第三条道路。这样一个有别于“高度控制”和“高度定制”的广阔中间地带,将呈现更加复杂的竞争格局。诺基亚的目标是要成为WP阵营的擎旗者,微软希望尽快出现WP的旗舰产品,由谁生产并不重要。只有当领导厂商、旗舰产品和王牌应用全都到位,WP才有能力与苹果和安卓形成三足鼎立之势。
在这一过程中,开发者将成为左右微诺成功的胜负手。有分析师曾表示,微软和诺基亚重新夺回智能手机市场的关键在于如何打破恶性循环手机销量过低会疏远应用开发商,而消费者又会因为应用过少而放弃购买手机。拉拢开发者由此成为微软眼下的当务之急。
WPM 中的应用数量已在4月初突破了8万个,业内人士预计,WMP的应用总数将在5月底突破10万大关。
“增速确实很快,但其中很多应用都是其他平台应用的移植,这是后发的优势。目前专门为这个平台开发的独占应用还很少。”在美国硅谷的开发者Jason表示。
另一个大格局的战场将围绕平板电脑展开。据说微软已计划和诺基亚、华硕合作推出 Windows平板电脑。Jason对此颇为兴奋,“这一幕非常让人期待,因为iPad独占市场太久了,需要一些新鲜感。Metro更适合触摸,沿用Metro界面的 Windows将大大增加微软在平板和手机市场的话语权。”
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