HTC全球销售总裁：我们将避免过分低调

    导语：在近期的巴塞罗那移动世界大会(MWC)上，FierceWireless专访了HTC全球销售总裁杰森·麦肯齐(Jason Mackenzie)，他分享了HTC的品牌定位、HTC One的软件功能，以及HTC将如何推动智能手机销量的增长。

　　根据Gartner的数据，2011年HTC售出了4320万台手机，但2012年下降至3210万台。HTC在高端市场遭遇了三星和苹果的竞争，而在低端市场则面临华为和中兴的挑战。凭借最新的旗舰手机HTC One，HTC希望扭转这一不利局面。

　　以下为麦肯齐专访的部分内容：

　　问：你们为什么要将个性化资讯功能BlinkFeed置于HTC One的核心，这样做的重要性何在？

　　麦肯齐：BlinkFeed的理念在于，当前已不存在30秒至2分钟的无聊时刻。以往在乘坐电梯时，你会有30秒的无聊时间，然而现在由于所有人都在玩手机，因此情况已完全不同。关于BlinkFeed，我们最初称其为“制造出的信息流(Generation Feed)”。这样的信息流就在那里，用户可以持续消费来自Facebook、Twitter和新闻媒体的信息。

　　对于这种几分钟的信息消费，使用非常简单。你只要打开它，就可以浏览你的信息。目前已有超过140个品牌内容提供商与我们合作。我可以选择感兴趣的内容，并可以按分类查看，例如点击商业类信息就可以获得商业新闻。

　　问：已有人认为，BlinkFeed类似Windows Phone的“动态磁贴”，仅仅只是内容更个性化。

　　麦肯齐：如果你只是说，两者都有一些方块图形，那你是对的。然而Windows的动态磁贴提供的是静态信息，从本质上来看是桌面小工具。而BlinkFeed则是不断更新的信息流。因此，每当我打开手机，我都可以从中获取最新信息。从这种角度来看，手机具有了生命。我们认为，这是一个非常适合消费者的重大创新，也是一个出色的差异化元素。

　　问：HTC One与竞争对手相比还有什么其他不同？

　　麦肯齐：人们目前如何使用手机？我们围绕4个关键领域来设定关注重点。首先是BlinkFeed，其二则是音效。同样，这也与人们的生活方式有关。越来越多人，尤其是年轻一代，甚至13至21岁的年轻人，他们主要的音乐设备就是手机。在很多时候，你可以看见，在公交车上，在初中高中的放学路上，他们用手机扬声器播放音乐。问题在于，到目前为止，所有这些扬声器都不是很好。因此，我们设计了两个带放大器的前置扬声器，并配备了Beats Audio音效，这就是BoomSound。

　　其三是拍照体验。我们放弃了用百万像素来衡量摄像头的方式，并引入了我们称之为UltraPixel的技术。相对于传统摄像头，这一技术在每个像素点上能增加300%的光线。

　　其四是Sense TV。在美国，80%人会在看电视时玩手机，或将手机放在一旁。通过Sense TV，任何电视节目提供商都可以方便地向用户提供节目内容。当你看电视时，根据正在收看的节目，手机将向你推荐其他节目。你也可以进行过滤，例如你想知道目前有哪些电影正在播放，那么Sense TV将为你过滤出结果。最大的便利在于我们整合了红外功能，因此可以方便地打开电视。

　　问：HTC目前强调的许多功能，例如强大的摄像头和音效体验，在去年的HTC One系列手机中也曾出现。那么这一次，你们如何使传达的消息更明确？

　　麦肯齐：我们正在调整HTC内部的文化。此前我们一直坚持“低调的睿智”的文化，这意味着优秀的产品也需要保持谦卑的态度。但我们已过于低调。我们需要成为挑战者，挑战全球最大的两家公司苹果和三星，它们拥有大量资源。我们必须接受这一切。

　　这也意味着我们将更积极地沟通。我们需要突出对创新的所有权。去年，HTC One X是一款优秀的产品，我们使用了“出色的摄像头，真实的声音”这样的宣传口号，但这非常空洞。我们并未很好地描述为何这是一款出色的摄像头。在某些情况下，我们实际上在帮助竞争对手。我们推出了一些优秀的功能，例如连拍模式，但我们却放任三星的进入，利用我们的创新吸引了消费者。

　　因此，关于BlinkFeed、BoomSound和UltraPixel摄像头等重大创新，我们最初要做的是注册商标。我们将拥有这些创新，并将非常积极地传达这一信息。其次，我们的营销将更具战略性。我们将采用“持续营销”的模式。此前，我们可能会在4到8周时间内突击推广某一产品。现在，你将会看见HTC在整个一年中都积极营销。

　　问：三星和Galaxy品牌已成为同义词，甚至比Android品牌的认知度更高。HTC的品牌目前代表着什么？

　　麦肯齐：我们围绕成为一个有力的合作伙伴来打造自己的品牌。我们为不同运营商制定了多个订制的项目，向他们提供差异化元素，例如Evo，例如Droid Incredible产品，例如T-Mobile的MyTouch。但这没有很好地传递我们的营销信息。

　　我们希望HTC成为世界上最优秀智能手机的同义词。我们不同于竞争对手，因为我们做的就是智能手机。我们就是这样，是这一领域的先锋和领导者。HTC One的理念是采用简单的品牌名称来指示我们的旗舰产品。这是一个简单而有力的名称，同时不会影响HTC的品牌。我们希望人们能够像看待Galaxy一样看待HTC。

　　问：那么HTC品牌强调的是什么？

　　麦肯齐：设计、质量和创新。

　　问：你认为，合适的业务规模是怎样的？

　　麦肯齐：如果我们很好地传达信息并执行计划，以推动消费者需求，我们认为HTC最有机会成为排名第3的OEM厂商。这不仅仅是智能手机市场的第3名，也是有能力在此基础上继续发展的第3名。

　　问：三星将于3月14日发布Galaxy S4。去年你们的营销与Galaxy S III撞车，今年你们会怎么做？

　　麦肯齐：当他们推出产品时，我们不能停止营销。我们将继续进行投资。在直接营销方面，作为一家公司我们将比以往有更多投入。我们的营销将更具战略性。例如，在美国你会看见我们走遍全国，并深入到某些具有战略意义，以及用户所在的城市中。西雅图、纽约、旧金山、芝加哥、迈阿密、达拉斯，这些是庞大的市场。我们将在全球其他地区采用同样的做法。

　　另一方面，我们也有着很好的基础。2011年对我们来说是不错的一年。当时的用户合约今年将到期，因此我们需要与他们直接谈谈。这些用户的升级周期带来了巨大的机遇，我们需要让HTC的用户留在HTC。(张帆)