商业周刊：HTC应该向三星取点经

    Joshua Brustein最近在《商业周刊》刊文，他比较HTC One和三星Galaxy S4的上市过程，建议HTC向三星学习。HTC One虽然广受好评，但好评限于产业评论者。光是造出好手机还不行，HTC还应该在产品上市时发起营销攻势，保证供货，与美国运营商搞好关系，只有这样才 能叫好又叫座。下面是全文：

从许多方面来看，HTC One比三星Galaxy S4要好。但HTC手 机缺乏在一个重要的方面不足：上市第一个月销量只有500 万台，大约在相同时间内，三星S4销量达1000万台。一些人 认为，HTC One销量达到三星S4的一半，这实际上是HTC的胜 利。如果HTC想打破叫好不叫座的宿命，就应该从S4和One的 上市中学到一些经验。下面就是HTC应该学习的四课：

　　1、造出足够好的手机

　　也许，一些媒体和专业人士能区别S4和HTC One谁更好，但 大多普通人无法区分。大多人很难利用好设备的所有功能， 因此，决定哪款手机大受欢迎的不是手机的微妙优势。

　　移动产业分析师霍拉斯·德迪欧(Horace Dediu)在邮件中称 ：“当产品达到‘足够好’的标准时，产品性能好不会成为 畅销的关键因素。S4和HTC One（还有iPhone 5）的功能已 经超出大多消费者的需求，超出大多人的消化能力。”

　　2、将发布会办成欢狂派对（哪怕人们讨厌）

　　过去，手机制造商会在展会上推出新品，现在开始自己召开 发布会。这就是所谓的乔布斯效应。将一些人请到展厅，手 机制造商统治当天科技博客、商业媒体的头条。

　　2月时，HTC推出One时就是这样做的，成效比随后在移动世 界大会上表现的好。当然，HTC的营销还是不及三星S4，S4 的轰动程度和iPhone相当。就连HTC也加入战团，在S4发布 会门口派优惠券促销One。

　　营销预算越大，事件效果越好。HTC营销团队的资源没有对 手多，过去一个季度，三星的销售和营销预算是HTC的13倍 。实际上，HTC的营销预算同比还下降了14%，移动分析师伊 凡斯（Benedict Evans）指出：“一季度HTC运营利润率接 近0，它无法承担巨额营销。”

　　3、销售与供应

　　制造好手机是一回事，要想成功，还要及时造出几百万台， 然后保持出货良好。HTC还做得不够好。由于摄像头组件缺 少，上市之后One在一些地区缺货。产品推迟使得HTC季度利 润降至历史最低，人们也开始怀疑它能否如期交货。HTC也 错过机会，无法在三星销售S4之前将产品大面积铺向市场。 台北元太证券分析师Dennis Chan说：“对于智能手机来说 ，时间就是一切，延迟意味着失去了时间优势。”

　　4、与运营商交朋友

　　企业造手机，比如HTC，但在美国销售手机的主力是运营商 。为了让消费者买入手机签署2年合约，运营商承担了相当 一部分的成本，并且协助企业营销。运营商不意味着一切， 但却是协作的基本条件。

　　美国四大运营商都将S4放在自己网站的显著位置。Sprint网 站的确放了一张HTE One图片，但它的位置被部分被S4阻挡 。Sprint大声宣传三星手机可获折扣，HTC手机却没有。在 运营商店铺里也有类似感受。

　　Forrester分析师戈尔文(Charles Golvin)指出，在协商交 易之时，规模很重要。制造商提供的销量越大，运营商越感 兴趣，没有企业的销售规模比得上三星。

　　在企业畅谈营销之前，你必须先得将手机放进运营商网络。 到目前为止，HTC One还没有进入Verizon Wireless，它是 美国最大的运营商，尽管Verizon Wireless一直在说One要 进入，但却迟迟未见。在传言没有成真之前，HTC没有对战 的机会。

　　戈尔文称：“如果买到手机必须换运营商，评论者的赞扬就 没有什么意义了。对于大多人来说，换运营商太难接受。”