周鸿祎做手机：要发动一场人民战争

    千呼万唤，奇酷手机正在慢慢揭开神秘面纱。周鸿祎堪称互联网营销的大师级高手，这在奇酷手机发布节奏上再次有了充分的体现：每一次都只揭开冰山一角，充分调动用户的好奇心，获得关注度。

　　5月6日，奇虎360召开新闻发布会，宣布奇虎360与宇龙酷派合作推出的手机品牌“奇酷”。

　　5月27日，奇虎360董事长兼CEO周鸿祎宣布启动“奇酷手机基础应用众筹计划”，向APP开发者免费开放日历、记事本、社交、视频音乐、导航、购物、图片美化等类别的基础手机应用程序，报名采取用户推荐和厂商自荐两种形式，参选APP在通过用户和专家的评选认可后，将免费预置到奇酷手机中。

　　360表示，每年可同时覆盖5000万台国内手机及3000万台海外手机。8000万用户，这是360 OS的野心。360 OS是360推出的操作系统，基于安卓系统深度订制，

　　为了鼓励软件、互联网应用与服务提供商进驻360 OS平台，入选应用的开发者还将获得周鸿祎亲自举荐，有可能获得来自六大投资机构的融资机会。27日，周鸿祎接受21世纪经济报道记者采访时透露，这六大投资机构包括国金投资、执一资本、宽带资本、虎童基金、360资本、艾瑞资本。

　　硬件就是入口，是用户进入互联网应用与服务的入口，也是APP应用获得用户的入口，用户、操作系统（OS）和开发商是构成一个操作系统生态的三要素。

　　360 OS借鉴了海选模式：通过用户投票的方式，让用户与应用提供商亲密接触，在互动沟通过程中，奇酷手机的影响力就会顺势产生，形成粉丝，下一步则是将粉丝转化成消费者，通过口碑卷入更多粉丝。

　　媒体过剩、信息爆炸的时代是注意力稀缺的时代，用户获取成本高，留存率低，如何获得新用户、留住老用户成为互联网公司面临的难题，特别对于一个行业的新品牌。周鸿祎想通过海选模式来解决这一问题。

　　我的手机我做主

　　《21世纪》：在生态链建设方面，360 OS有什么不一样的做法？

　　周鸿祎：我们的基本思想是把广大人民群众的智慧发挥出来，而不是一小撮自以为是的精英人士关在屋里想。手机在今天已经是非常非常个性化的设备，可能张三喜欢这个软件，换一个妹子可能毫不需要这个软件。

　　原来常规手机厂商自己认为需要做的，或者需要收费去预装的，我们把这些领域全部开放，我们不做。请谁来做呢？不是我们决定，请用户来投票，比如现在很多厂商都自己做个便签，罗永浩做的锤子便签就挺不错的。如果很多人觉得好，也可以把他这个便签应用入选到我们手机里。

　　我们开放所有的应用，比如社交软件、视频、电商购物、导航地图、音乐播放、闹钟、阅读、图片美化、新闻、阅读、小说、邮件、日历、记事本（笔记）等，还有录音、指南针、手电筒、计算器全开放。

　　开放应用的意思是由第三方做，用户投票决定，比如有人喜欢用网易的云笔记，我们就预装网易云笔记。

　　《21世纪》：这跟一般的手机应用商店有什么区别？

　　周鸿祎：我们不搞商业预装，在手机里不搞竞价排名那一套，谁出钱多就推荐谁的应用，最后就会变成手机厂商和应用厂商合起伙来坑用户。360 OS里，即使是个人软件，如果大家都觉得这个软件做得特别漂亮，也特别好，得到了足够多的投票，也符合我们基本的技术要求和评测，就会免费预装到手机里。

　　《21世纪》：这种用户全流程参与互动的模式，友商也搞，360 OS做的有什么不一样？

　　周鸿祎：今天已经到了众筹和众包的时代，也就是参与感时代。你的说法是用户全流程参与，我们还有合作伙伴也是全流程参与。与友商最大的区别是，360 OS这个论坛不光听程序员、工程师、产品经理和设计师的建议，还把做手机软件提供商、手机应用提供商、用户汇在论坛里，听到所有人的意见。

　　《21世纪》：这就是你讲的手机应用众筹计划？

　　周鸿祎：是奇酷手机基本应用的众筹计划。我们想打破原来手机行业的游戏规则，原来手机行业做OS，某些著名手机OS越来越臃肿，越来越笨重，其中一个很重要的问题就是厂商什么都要自己做。

　　《21世纪》：在360 OS这个系统，360的专注点是什么？

　　周鸿祎：我觉得什么都自己做，最后很难把每一个点都做到极致。这一次我们做操作系统，会发挥360在安全和系统操作上的强项，会在底层的省电、手机不发热、速度快、安全这几个点上下功夫。

　　安卓系统大问题

　　《21世纪》：智能手机现在有哪些问题？

　　周鸿祎：耗电，越来越卡，越来越慢，越来越臃肿，我手机揣在屁股口袋里，突然就热了，我也害怕，把我炸伤了怎么办呢？你刚买一台手机回来挺好的，用了几个月以后就感觉是不是越来越慢了，越来越卡了，怎么优化也不行。这是因为很多软件在手机里，你都不知道它们已经在工作了。

　　《21世纪》：除了这些硬件问题，还有哪些问题？

　　周鸿祎：很多就用商店的里面，TOP应用越来越集中，最后TOP10、TOP20变成三家或四家公司的游戏；手机厂商的OS做到另一个极端了，恨不得视频、音乐、新闻阅读都是自己的，搞封闭的圈子。

　　有些应用用户无法卸载，只有root了才能卸掉，卸掉之后手机厂商就说不保修了。我就很奇怪，到底这个手机算谁的呢？就像买了个房子，我在里面摆什么样的家居，过什么样生活，我说了不算，要地产开发商说了算。这没道理。

　　《21世纪》：产生这些问题的根本原因是什么？

　　周鸿祎：预装软件这套机制出了问题。比如国外某大厂最近出了一个新手机，硬件配置非常强，但里面预装了几百款软件，大家都知道这是商业预装，违背了消费者至上、用户至上的原则。这家厂商收了这些厂商的钱，就把很多应用给用户全部预装进去，这些应用都要刷存在感，都会自启动，后台运行。

　　用户经常不明白，有些手机什么也没干就耗电特别快，你也不知道哪个程序在后台又在访问他的服务器，或通讯了，或者哪些程序做得不够规范，在空转，他们把CPU烧得很热。

　　8000万用户起步

　　《21世纪》：如何做到8000万用户，是奇酷手机每年出货8000万部吗？

　　周鸿祎：因为360 OS这样讲，不能免费把它装到手机，而是360 OS里，360 OS不仅包括奇酷的手机，也包括大神、酷派的手机，酷派一年国内外加起来有好几千万部手机，这个影响力还是足够的。

　　《21世纪》：用户投票需要用户基础，需要海量的用户，选出来的结果才有价值，奇酷手机还是一款新手机，用户从哪里来？

　　周鸿祎：这次我反复强调，会和360手机助手合作，因为手机助手会有好几亿的用户基础，用户可以自己来提名，公司自己来提名也可以。腾讯公司不会拿微信来提名，如果大家说微信是最好的社交应用，我们也毫不犹豫把微信加进去。尽管马总不给我钱，马总也不会给我钱。

　　在国内市场360手机助手市场规模最大，我都不期望几个亿用户来投票，几百万、几千万用户来投票时，这个用户分布就已经有说明性了，我又不是只找了十个用户投票。

　　我们希望这个OS能聚合最受欢迎的应用，只有解决了用户的利益，才进一步考虑自己的商业利益。

　　设计简洁、交互流畅这些都是废话，核心功能突出特点，性能好。性能有多好，有多快要靠评测。最好的评测还是靠用户，这是我一直强调的观点。所以我们采取的模式是“开发者报名+用户推荐”。

　　《21世纪》：每个用户手机里预装的应用都不一样，如何解决个性化的问题？

　　周鸿祎：我们是这么设计的，第一次用手机的时候我可以给他一个选择，比如你只要告诉我你的生日、性别我就知道你的年龄，你的星座，给你算一下，然后给你几个单子，你自己打打勾，就像套餐一样。

　　这些应用用户可以不安装；我会把安装软件包APK装在存储卡上，这样你也不需要耗流量下载，就像你第一次开手机的时候可以把它都预置好，安装完了不需要APK时，我都可以自动帮你删掉。

　　《21世纪》：基础应用由操作系统厂商自己提供，可以保证风格与交互的统一，奇酷完全引进第三方APP，如何解决这个问题？

　　周鸿祎：交互统一是个伪命题，因为当年Android不发达的时候，应用没有这么多，所以系统厂商把所有的应用做成一致交互，包括魅族Flyme搞了一个Smart Bar，实际这种东西是违背用户真正的需求：用户在用的时候为什么要用一种颜色，今天在手机里无论用什么样的系统，用得最多的软件是微博和微信，这两个软件保留了自己的风格，入口和菜单设计是完全不一样的。你会觉得有不适应吗？没有。

　　当年我和黄章争论过，他试图用Smart Bar来统一软件，最近我听说取消了。