Galaxy Note9之后，Galaxy S7 Edge无故起火

自从三星2016年的Galaxy Note7全球引发各种安全事故之后，大胆创新的三星变得保守起来，在诸多手机厂商纷纷上4000毫安时以上大容量电池、18W/22.5W/24W/40W/50W等快充之后，三星的电池、快充依旧在原地踏步，可见三星被Galaxy Note7吓得不轻。

好不容易到了2018年，三星刚从Galaxy Note7的阴影中走出来，给Galaxy Note9用上了4000毫安时大电池，当时三星联席CEO兼IT和移动部门主管高东真表示，尽管Note 9是目前Galaxy Note系列中最大的电池容量(4000mAh)，但其安全性相比以往更安全，但是现实给三星狠狠地打了一耳光。

据纽约时报报道称，美国长岛一名叫戴安娜·钟(Diane Chung)的房地产经纪人在诉讼中称，9月3日她正在使用Note9时，手机突然变得“非常热”。报道称，当时她用完手机后将其放在手提包里，但很快听到“刺耳声响”，然后她看到包里冒出浓烟。

这名用户称，她把手提包打开，将里面包括手机在内的所有物件倒在电梯地板上，但此时手机仍在燃烧，直到一位路人隔着一块布拿起手机放到一桶水里。

三星在一份声明中说：“三星非常重视客户安全，我们可以为美国数百万Galaxy系统设备的质量打包票。迄今为止，我们尚未收到任何涉及Galaxy Note9设备类似事件的报道，我们正在调查此事。”

当然，对于三星来说手机电池安全隐患的厄运并未离它而去，现在三星2016年发布的Galaxy S7 Edge在摩洛哥发生了电池起火事故。

报道称，消费者从口袋掏出Galaxy S7 Edge准备拍照，但是由于天气冷的原因，手机自动关机，他多次重启之后，把手机放到了工作台，没想到手机居然自动起火，手机周边的毛巾也受到殃及。

机主把起火的Galaxy S7 Edge送到了三星当地的服务中心，由于该机超出了保修期，因此三星称无能为力。愤怒的机主发布推特@了三星客服部门表达了自己的不满，很快接到了三星方面的电话，官方答应给其一部Galaxy S9作为赔偿，但是要求机主把Galaxy S7 Edge的起火照片删除，以防止别人敲诈三星。

机主拒绝了三星的要求，再经过媒体的报道发酵后，三星妥协了，最终这位机主无条件的拿到了三星赔偿的Galaxy S9。

看来三星一时半会儿还很难摆脱Galaxy Note7安全事故的厄运。