在品牌塑造和渠道建设上,中兴手机均落于同行,虽提出追赶目标但有心无力,最终业绩不理想引发裁员在所难免。
近期的中兴通讯股份有限公司(下称“中兴通讯”,000063.SZ)可谓麻烦缠身,无论是此前遭受美国商务部制裁、高层大换血,还是近日的裁员风波,每一桩都将其推向舆论的风口浪尖。这家千亿级别的大企业,正在经历着创立31年来最艰难的时刻。
中兴终端CEO曾学忠此前曾发表一篇名为《找回初心,2016王者必将归来》的内部信,提出要让中兴手机在未来三年内再燃创业激情,“重返国内市场前三”。然而,目前中国手机行业整体增长已经日趋乏力,红利期已过,中兴通讯如何实现这一目标?
有业内人士认为,中兴通讯过于依赖运营商这棵大树,线下公开渠道建设不足,使得中兴手机随着运营商渠道的没落而下滑。那么,接下来中兴通讯如何摆脱运营商依赖症?带着这些问题,《投资者报》记者联系中兴通讯证券代表,该人士表示晚些回复,但截至发稿前并未兑现承诺。
裁员3000人
中兴通讯要裁员啦!这是经过2012年大规模裁员后的新一轮裁员。
目前中兴通讯在全球拥有6万名员工,有消息称,此次中兴通讯的裁员规模为3000人,占员工总数的5%,其中手机部门为裁员600人。“中国手机业务部门的裁员比例将超过20%,将在今年第一季度内完成。”一位中兴通讯高管如是说。
消息传出后,中兴通讯的相关负责人回应称,中兴通讯每年流动率约为5%~8%,属于业内正常水平。但这一回应,也并未正面回答裁员一事。
“目前我们还未收到具体的消息,中兴通讯会给外界一个说法的,但至于什么时候发表公开声明,我们也只能等。”一位熟悉中兴通讯的人士对记者说。
受此影响,在1月9日,中兴通讯A股股价下跌3.71%、中兴通讯H股下跌3.44%。
事实上,为了改善公司的经营状况,中兴通讯早在2012年就有过大裁员的举措。截至2012年年底,因为前三季度巨亏,中兴通讯便裁员15%,规模超过万人,部分项目被迫撤销、部分刚招聘进来的应届生被裁掉、部分员工更是被降薪。
据了解,与2012年裁员不同的是,此次裁员也有不少7~10年左右的老员工。对此,《投资者报》记者向中兴通讯求证,但很遗憾,未能得到相关回复。
其实,中兴通讯不仅裁员较多,其高层调整近来也颇为频繁。去年4月份,原中兴通讯总裁史立荣不再担任总裁,而是由其执行副总裁兼CTO赵先明担任;去年10月,中兴通讯执行董事殷一民被任命为手机业务负责人;去年11月,中兴通讯再次宣布,俞义方不再担任中兴终端中国区总经理,该职位由中兴通讯副总裁白波暂时接管。
业绩之痛
“从中兴通讯选择裁员大致可以判断,其目前的盈利状况并不理想。”一位业内分析人士指出,尽管中兴手机的机型很多,但其之前过度依赖低端市场,仅在去年发布了主打高端市场的天机品牌,在当前手机市场之下恐很难盈利。
那么,近些年来,中兴通讯的业绩情况到底如何?
据Wind数据显示,2014~2016年三季度期间,其营业收入分别为815亿元、1002亿元和716亿元,同比增长8%、23%和4%;净利润分别为27亿元、37亿元和34亿元,同比增长94%、22%和9.7%。由此看出,中兴通讯近年来的增速放缓。
然而,引人注意的是其营业利润,2014~2016年三季度期间,中兴通讯的营业利润分别为0.6亿元、3亿元和9.5亿元。千亿规模的中兴通讯,营业利润却与之不成正比,甚至在2012年和2013年,该数据还为负数,分别为-50亿元和-15亿元,为何如此?或许我们可以从其他数据中看出端倪。
查看中兴通讯历年的财报发现,近几年公司的应收账款、应收票据和其他应收款都在不断增加。据Wind数据显示,2013~2016年三季度,中兴通讯的应收账款分别为214亿元、251亿元、252亿元和288亿元;应收票据分别为35亿元、21亿元、34.6亿元和35亿元;其他应收款分别为17亿元、22亿30亿元和43亿元。
另外,中兴通讯的存货也在不断增长。数据显示,2013~2016年三季度,其存货分别为124亿元、196亿元、197亿元和291亿元。
此前,中兴终端CEO曾学忠曾表示,要在未来三年内再燃创业激情,重返国内市场前三。而根据IDC数据显示,中兴去年的全球智能手机出货量与2015年相比下滑了36.5%。对此,中兴通讯董事长赵先明曾表示,目前公司遭遇了创立31 年来最大的经营危机。
对于当前竞争过于白热化的市场来看,中兴通讯想要冲刺前三会有很大难度,最关键的是时间已不多。
运营商依赖症
曾经,作为“中华酷联(中兴、华为、酷派和联想)”的一员,中兴通讯曾与华为一起成为很多品牌学习的榜样。但如今,华为在手机市场节节攀升,成为国内第一、全球第三,而中兴手机则连续三年跌出国内智能手机市场前五。
为何如此?互联网分析师姜伯静表示,中兴手机产品质量不足、用户体验差,比如“操作系统不及时更新”问题已成为消费者吐槽的焦点。
对此,曾学忠表示,在依赖运营商市场的时候,中兴通讯同时做上百款产品,管控模式也适配这套规则,出了一些低质量的产品,成为伤害品牌的第一要素。
在品牌塑造方面,小米塑造了性价比的标杆、华为塑造了中高端的品牌形象、乐视则是推出生态理念,而中兴通讯未能给消费者带来任何新的理念。渠道方面,中兴通讯在过去很长一段时间里,90%的出货量都是来自于运营商,公开市场渠道则占比10%,而在电商以及其他公开渠道,中兴通讯则发展缓慢。直到2016年,中兴通讯仍未彻底实现公开市场渠道占40%比例的预期。
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