依然记得两年前,各方数据显示,中国智能手机增量时代结束,自此将进入存量换机时代。由此当时很多人认为,智能手机时代大格局已定,大多数品牌仅有小机会。目前再看当年的这些判断还是太过狭隘,纵观手机历史“多变、快变”已经成为这个行业的最显著特点,这也是行业魅力所在。
刚刚过完农历春节,各大国际调研机构就开始公布2016年智能手机行业数据报告。其报告内容一致显示,全球五大智能手机厂商已经变成三星、苹果、华为、OPPO、vivo。而国内市场“华OV”已经形成了绝对的三国鼎立格局。这与前几年的行业四大天王格局变化巨大。
权威调研机构 IDC 数据显示,三星仍以3亿1140万部位居销量榜首。苹果总销量2.15亿部位居全球第二。全球总排行榜上3~5名都是中国厂商,华为以1.393亿部排名第三、OPPO总销量为9940万台排名第四、vivo 卖出了7730万部手机排名第五。
这份数据让很多意外,OPPO、vivo 似乎一夜之间进入全球行业第一阵营。不过,更让人意外的是2016年包括苹果、三星整体市场份额都在下滑,而OPPO与vivo 确实逆势实现了超过100%的增长幅度。
“用户留存率”透视“华VO”崛起秘密
其实,从2016年第一季度开始,OPPO与vivo的数据就已经开始引起外界关注,到去年三季度后,两家数据持续强劲引来媒体和行业人士大规模关注。然而在媒体关注中,普遍分析认为“渠道和营销”是其成功的关键。
不过,仔细分析中国智能手机市场在2015年下半年开始就已经进入了存量换机时代,到2016年很多人至少都用过2代以上的智能手机了。可以说,现在的用户对智能手机“好坏”都有一定的判断和感知。单单用“渠道和营销”确实难以完全解释。
换机时代,拼的是手机品牌的口碑,在业内“用户留存率”成为衡量品牌口碑的最重要的标准之一。近日,迪信通发布手机零售数据和消费者指数报告显示,苹果继续以64.8%的用户留存率高居第一,vivo以51%的留存率排名第二位。vivo是六大品牌中“死忠粉”占比最高的品牌,44.8%的vivo用户换新机时继续购买了vivo ,并表示下次购买新机时仍会考虑使用vivo。
图片来自运营商世界网
在后智能手机时代,依然有如此高的留存率,充分说明了“渠道和营销”之外,成功的核心依然是好产品。因为“渠道和营销”作用最多是吸引用户,而要留住用户需要靠好产品说话。
“华VO”共性:坚持中高端、各有技术杀手锏
说实话,回头看过去几年中国手机的发展历程要坚持做好的产品也不容易。当大家都在追求性价比,追求出货量时,唯有华为、vivo、OPPO这三家一直在坚持中高端产品定位,不断提升品牌价值。
当时要做中高端,要想有品牌价值最核心的就是要有技术。仔细分析“华VO”我们会发现,过去几年在产品技术上可以说各有技术杀手锏。
首先华为自不必说,作为全球最大通信设备厂商,在技术有他的先天优势。过去几年,华为自主研发的海思芯片对华为冲击中高产品起了非常大的帮助,这也是华为消费者CEO 余承东 敢公开叫板苹果、三星的重要因数。
而OPPO 则一招制敌,“充电5分钟,通话2小时”传播力度惊人,自主研发的闪充技术直接助力OPPO 销量的突飞猛进。
vivo 更厉害,“HiFi 和柔光自拍”不仅成为了vivo手机的品牌标签,而且也引领了手机行业的发展方向。
vivo 不仅率先将 HiFi 应用到智能手机上,而且后来还直接上定制的HiFi芯片,可以说开了历史先河。另外在自拍上,vivo 洞察到用户痛点,创新性的推出了“柔光自拍灯”,到vivo X9 更是创新将双像头放到了前置。前置柔光双摄不仅拍的更清晰,而且拥有背景虚化等功能,更强化自拍的效果。
这两项领先性的技术给vivo 带来巨大市场份额。vivo执行副总裁胡柏山曾对笔者表示,vivo未来在研发投入上Camera和Music是聚焦点。据笔者了解,目前vivo在杭州已经建立起拍照研究院的团队,未来将在底层算法方面为vivo产品的拍照功能提供支持。而在美国圣地亚哥、硅谷等地的拍照技术研究院也搭建起了基础团队,他们将在底层技术、专利储备方面发力。
大厂商之间的竞争,“消费者导思维搞研发”是未来取胜关键
经过2016年行业洗牌,智能手机产业已经形成了五强格局。当市场资源和用户资源更加集中在两三家竞争对手时,产品力将成为竞争的决定性因素,而相应的市场营销竞争很可能将演变成核心技术竞争力的对抗,这就意味着,在2017年,手机厂商之间的研发竞争将会格外激烈。
目前透露出的消息显示,苹果今年将推出集多项技术于一身的产品iPhone 8,传闻中不仅加入了无线充电技术,而且极有可能将HOME键集成在屏幕中,这样指纹也可能在屏幕某个区域。
由于在Note 7上的失利,此前报道称,三星将全部重点都放到了S8 身上。包括虹膜识别、首发骁龙835、全新的曲面屏幕等最新技术都将应有与此机型上。
可以预见,2017年各大品牌都将使出浑身解数将新技术、新工艺应用到最新的手机上。未来手机的竞争依然是产品和技术上竞争。
对于市场的这一变化,笔者在采访vivo高层时他们表示,已经看到这一趋势,vivo已经开始全面布局。据笔者了解,vivo已经在国内外成立七个研发中心。另外,vivo在还北京建立的5G研究院并已经启动运营,据说vivo 已经网罗了大量的行业资深人士以及移动研究院的专家。今年二月份MWC大会上,中国移动将正式发布TDD高功率研究成果,vivo将作为唯一的企业主讲参与发布。
从这些部署看来,vivo将由原来的音乐和拍照的单点技术突破很可能将变成从智能手机的整体技术创新全面推进。
总之整体看,经过2016年的行业巨变,现在留在第一阵营的三星、苹果、华为、vivo、OPPO 五家厂商实力都很雄厚,而且大家的短板都不明显。纵观科技发展历史,巨头之间的战争核心都是“研发技术”。这种研发不一定是酷炫科技,而是“消费者导思维搞研发”,即贴近用户接地气的研发。这一点相信中国厂商更擅长
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