【2015年9月23日】全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner发布的最新报告中确定了2015年至2016年中国10项最重要的技术趋势,以此帮助各企业的首席信息官们评估关键性战略技术并为其所在企业制定信息技术(IT)路线图。在十大趋势中,百度、阿里巴巴和腾讯(BAT)等互联网企业是主要投资先驱,同时政府在推动并改善中国的IT环境方面发挥着重要作用。
据Gartner预测,中国是仅次于美国和日本的第三大企业IT消费市场。今年,中国企业在技术产品和服务上的支出预计将达到1464亿美元(约合人民币9133亿元),2016年将增长6.5%,达到1558亿美元(约合人民币9724亿元)。
Gartner研究总监邓雅君(Amy Teng)表示,中国正在成长为一支使用并创建IT的重要力量。然而,在采用某些技术的过程中,中国仍面临着包括政治问题在内的一系列挑战。政府在推动并改善中国的IT环境方面发挥着重要作用。2015年3月,中国政府在公布了“互联网+”行动计划并将其作为驱动力之后,很多传统企业便开始连接到互联网,并随后完成其IT系统的数字化过程,从而提升他们的竞争力。
邓女士认为,“首席信息官必须灵活构建其所在企业的IT系统,以便应对来自中国国内日新月异的数字化业务环境,并为不断扩展的中国海外业务提供支持。”
虽然中国十大战略技术趋势与全球十大战略技术趋势有一定的相似性,但由于本土竞争格局、工业环境、技术成熟度,甚至文化方面的差异性的原因,这些技术在中国展现出不同的步调与格局。
1) 无所不在的计算正在改变中国人的生活体验
移动互联网已经成为中国消费者日常生活中的一个重要组成部分,超过14亿台的移动设备正在投入使用。随着人们携带或到处可见的移动设备的数量不断增长,“无所不在的计算”趋势正在将关注点从个人移动设备转移到个人移动体验上来。此外,中国政府努力通过“互联网+”行动计划实现产业升级,同时也推动了“无所不在的计算”这一趋势的发展。
2) 物联网(IoT)使所有设备具有计算能力
中国政府正在推行智慧城市、物联网等项目,同时互联网公司也在推广其智能设备生态系统。政府与消费者市场代表着两个最有前景的物联网产品消费途径。然而,中国企业的成熟度仍不及成熟市场的平均水平,所以在普及与发展程度方面还有很长的路要走。另一方面,很多中国企业没有建置的企业信息化系统,没有老旧IT系统的包袱使得他们更易于建置敏捷IoT资产投资策略。
3) 3D打印技术正在走向关键转折点
材料科学与3D打印方法的进步,以及低成本3D打印机的出现,已经给越来越多的行业带来更大的影响,并正在向消费品领域延伸。作为全球制造业中心,中国为3D打印技术的发展创造了许多良机,也推动了3D打印机的需求。尽管工业级3D打印机的普及程度仍不及消费品级3D打印机,但工业级3D打印机仍会为供应商带来新的机遇。
4) 先进分析正处于上升阶段,并增强商业运营及用户体验
在先进分析(预测性及指示性信息)的上升阶段,IT供应商为其推广做着巨大努力,而先进分析在中国各类企业机构中的普及率也日渐提高。中国政府的“互联网+”项目旨在加快发展移动互联网、大数据、云计算、物联网以及IT/OT相结合的制造业。作为这些发展领域的主要技术支持之一,Gartner预计分析的重点将从对历史数据描述及诊断的分析转移至更多的预测性及指示性的分析。
5) 情境感知系统使业务运营更加敏捷,进而主动响应商业契机
互联网活动中收集的大量客户数据、家庭互连与物联网设备将使情境感知系统成为现实。情境感知的解决方案通过解释与连接事件或特殊条件相关的用户信息来推动人际交互至下一级别。中国三大互联网巨头(百度、阿里巴巴和腾讯)正在致力于推动情境感知系统发展,以转变消费品品牌和/或制造商-零售商网络与其客户的交易方式。
Gartner预计到2015年,情境感知推广活动将有10%的便捷项目在发达市场的消费品制造商中推广。随着电子商务在中国的兴起,Gartner预计中国将在2016年赶上这一发展趋势。
6) 智能机器扩展我们应对日益复杂环境的能力
中国政府和企业都已经意识到劳动力成本增加带来的挑战和人口老龄化所造成的风险,因此智能机器在中国已经成为了一个热门话题。虽然中国仍处于商业化进程的初级阶段,各类智能机器还是大量涌现出来。这引起了制造业、矿业、物流、汽车、医疗和其他重体力劳动密集型产业的极大兴趣。目前,智能机器作为一项“超类”新兴技术,可以帮助中国企业将其核心竞争力的重点从劳动力成本转移到高科技上来。
7) 云计算是企业不容忽视的技术
根据Gartner的统计,2014年底,中国公共云服务市场规模达到了近70亿美元,并有望在2018年年底增长至207亿美元。由于移动互联网用户众多以及公共云服务市场的蓬勃发展,许多中国企业已经计划部署云计算,以顺应网络驱动的、超连接数字化的电子商务业务的增长趋势。
中国企业面临平均宽带连接速度较低的独特挑战。公共云服务提供商正在加大对网络基础架构的投入来应对这一挑战。尽管中国用户对公共云的信任度仍偏低,客户端/服务器还是不可避免地正在向云/客户端架构的方向转变。越来越多的云服务提供商建立起良好的声誉。在这种情况下,云、公众和社区云将成为业务交互和交易的中心,而云/客户端架构将成为企业的新规范。
8) 软件定义架构强化数据中心对数字化业务的支持
企业渴望找到可以建立极其灵活、便捷的数据中心的新方法,以便能够使IT敏捷应对竞争激烈的数字业务的挑战。在这种情况下,软件定义架构(SDx)可为基础架构、网络、存储或数据中心提供相应支持。
在中国,软件定义架构的发展不一、外部竞争格局与内部操作需求存在的差异导致其发展速度和成熟度不尽相同。对于电子商务公司和云服务提供商等互联网依赖型企业来说,软件定义网络(SDN)应用较广泛,技术也较成熟。
9) 网络规模IT将帮助企业实现数字化创新
网络规模IT是一种计算模式,使企业具备大型云服务提供商的计算能力。中国三大互联网公司(百度、阿里巴巴和腾讯)正在将其业务向云服务扩展。不同于目前采用传统方法的大多数企业,他们采取了一系列独特模式来构建其IT基础架构,设计其开发与操作流程。这种模式将颠覆传统IT在可扩展性、成本和敏捷性方面的服务交付能力。由于中国拥有全球最多的移动互联网用户,所以中国企业必须利用网络规模IT来满足其不断增长的数字化业务需求。
10) 数字化业务需要基于风险的安全与自我保护策略
中国一直面临着安全和风险管理的重大挑战,这是由于中国作为世界上最大的多元化增长引擎,拥有众多移动互联网用户、各类终端设备、多种生态系统以及不断增长的数字化企业。这些因素导致中国外部互联网接入率颇高,也使中国成为大量网络攻击的众矢之的。
《Gartner 2014年首席信息官调查》显示,90%的中国首席信息官一致认为,虽然数字化进程为企业发展带来了新的机遇,但也带来了更高级别的新风险。因此,要解决安全和风险管理问题,应采用两项辅助策略:即基于风险的安全策略(接受风险通常无法降低到零的现实)以及应用自我保护策略(将安全纳入应用程序设计并从一开始就在一个运行时环境下开发)。