近日,一则“佩戴苹果AirPods拨打电话,耳机突然爆炸”的消息在各大社交网络平台迅速传开,尽管相关描述仍有疑点,但这款占据了全球真无线耳机市场超50%的市场份额的AirPods是否存在安全隐患仍成为众多网友关心的焦点。对此,苹果工作人员表示将采集设备进一步调查...
AirPods通话爆炸,用户当场被炸晕
据新浪微博发布消息,日前一位郑州的AirPods用户在佩戴苹果AirPods拨打电话的时候,右耳机突然爆炸,用户本人当场被炸晕。
十分之后该用户清醒过来,发现右边脸和耳朵有肿胀的情况。经过治疗之后,病情有所好转,但是疼痛感依旧很明显。根据医院给出的诊断证明显示为“右耳道前壁皮肤裂伤”,建议住院手术治疗。
从爆炸的耳机照片来看,耳机出现了明显的裂口,但没有烧焦发黑的痕迹。
随后,该用户也是求助了媒体进行维权。据称,当事人的AirPods耳机购买于二七万达的一家苹果经销商店 ,花费了1276元。
苹果工作人员表示将采集设备进一步调查具体的爆炸原因,如果产品存在质量问题,将根据法律要求该店对消费者进行赔偿。
不过,在事情曝光之后,有网友对爆炸事故提出了质疑。
一名网友认为:“爆炸裂开的地方并不是电池的部分,而是听筒。感觉像是自己摔倒压着耳机,造成了外力损坏。”
微博网友@手机正维修 也指出几处疑点,首先事件发生在19日,但是医院的检测报告在21日,常理说爆炸这么严重19日就应该去医院;第二,电子产品爆炸耳机塑料表面应该会发黄,而且爆裂位置应该是薄弱的底部,而不是颈部。
另据第三方数据显示,苹果在2019年里卖出了超过6000万部 AirPods,拿下了全球真无线耳机市场超50%的份额,如此大的市场份额,产品质量安全问题更应该高度重视。何况无线耳机本身人体头部较近,一旦爆炸造成的伤害可能危及用户生命安全。
不过,这上述疑点仅是网友推测,至于爆炸原因是外力所致,还是AirPods本身存在重大安全隐患,还要等待苹果官方的鉴定报告。
AirPods传出多起事故,安全隐患未能引起重视?
据了解,这不是AirPods第一次传出安全事故:
2018年2月美国佛罗里达一名男子在健身俱乐部运动时,佩戴在右耳上的AirPods耳机突然开始冒出浓烟。发现这一情况后,该男子立刻将耳机摘了下来放到了附近的椅子上,然后去寻求帮助。但当他找到人后折返时,确看到耳机已经被“炸开”,碎片散落在健身房的地上。
2018年8月,白俄罗斯一名女子的AirPods电池仓起火,将其牛仔裤烧破。
2018年12月,来自美国亚利桑那州的Josiah Johnson表示,其在佩戴新买的苹果AirPods耳机看视频时耳机发生爆炸,事故造成脸部2度烧伤,下肢1度烧伤。
还有一起发生在国内,AirPods Pro刚发布,一名国内用户就入手了,但发现右耳机有杂音和异常提示,准备预约送修,但还没来得及送修耳机就发生爆炸,这是AirPods Pro在全球首次传出爆炸事故。
可穿戴设备还有哪些隐患?
过敏
我们先从最轻微的一样说起——过敏。现在智能可穿戴设备的续航时间越来越长,一些智能手环充一次电甚至可以用大半个月;而且出于健康监测、心率监测的原因,不少用户都会长期佩戴智能手环,仅在充电时将其取下。
长时间佩戴不仅要求品牌在设计时采用更舒适、耐用的材质,也将过敏这一现象带到了用户面前:曾经的运动手环领导品牌Fitbit就遇到过手环过敏的问题。
最初,他们的运动手环金属扣部分被检测出含有金属镍,可能导致过敏现象。在调查中有超过一万名用户表示他们出现了过敏症状,Fitbit只好对这款腕带进行召回;但就在召回并更换手环材质后,Fitbit手环依然造成大量用户的皮肤过敏现象,但与上次的金属扣不同,这次过敏现象很可能是因为表带本身的材质原因。
在面临多次产品召回后,Fitbit也只好允许用户全额退款,并重新设计后续产品,避免过敏现象再次发生。
漏电
过敏可以通过更换产品用料来修复,但对于漏电来说,重新设计似乎是唯一的决绝办法了。在智能穿戴设备采用无线充电方案之前,可穿戴设备,尤其是智能手表,通常只有两种充电方式:要么设计一个数据线接口,要么使用专门的充电触点。而LG早起的智能手表,就栽倒在充电触点上。
在谷歌发布Android Wear智能手表系统时,共有三个手机品牌发布了对应的智能手表为谷歌保驾护航。其中有我们熟悉的Moto 360外,还有一款来自LG的智能手表LG G Watch。与采用无线充电的Moto 360不同,LG G Watch采用了充电触电的充电方式。
因为充电触点直接暴露在智能手表的背部,并与用户手腕直接接触,当用户运动出汗时,这些触点有可能会发生漏电现象。虽然LG尝试通过软件更新的方式改变充电触点的激活策略,但金属触点在汗液的影响下依然会带来电流通过的“酸爽”。
自燃
最后则是电池自燃、爆炸的问题:我们希望可穿戴设备尽可能的便携,但也希望它们的待机时间尽可能得长。这对产品的电池设计提出了更高的要求,品牌也只好压缩产品部件的尺寸,为更大的电池留下空间。但这种越来越紧凑的设计也带来了一定的安全隐患。
首先,越来越局促的内部空间意味着品牌无法在电池周围留出安全距离,在产品跌落受到冲击时,电池受损的几率会更高。其次,越来越薄的外壳让电池更容易受外界温度影响,比如将AirPods放在电热器附近时,AirPods内部温度也将提升得更快,这些都提升了可穿戴设备自燃的几率。
更不用说进水与第三方配件所带来的安全隐患了:我不少朋友都有把AirPods丢到洗衣机里的经历,而几乎所有人将耳机取出后都会选择继续使用这副泡水AirPods,即使液体入侵有可能造成AirPods短路甚至自燃。至于第三方充电器、甚至是“第三方AirPods”背后的安全隐患,我们更是无从得知。
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