四楼住户安了摄像头监控车位,楼下邻居感觉被“监视”,小小一个摄像头,引发争议和思考。
现在,许多住宅小区门口或内部安装监控摄像头的情况普遍存在,但是,如果业主私自在自家窗户旁安装摄像头,该不该考虑邻居的感受?而这样的做法到底合不合理?近日,家住省城迎泽区一住宅小区一位四层住户就在自家窗户旁安装了监控摄像头,此举令楼下的住户颇有微辞。“摄像头能监控到外面的过道,过道是一个公共区域,我们在楼下,一举一动都得注意了。再说,如果他家稍微把摄像头的角度调整一下,正好就对住我家的阳台和客厅,那我们全家不就被“监视”了?”王女士语气带着不满,这个监控摄像头,令她十分困扰。而最让她不解的是,其他住户也有类似担忧,但四楼住户却对此不以为然,说自己安装摄像头是为了监控爱车的安全,只对准楼下的停车位,并没有侵犯其他业主的隐私。
一个摄像头,在小区里引发争论,记者就此进行了采访调查。
一个摄像头的信任调查
7月26日上午,来到王女士家小区,在楼下,抬头便看到一单元四楼窗外,伸出一个长支架,一个黑色摄像头安装在上边,和支架大约成60°的角。记者按下四楼的门铃,没人回应。
“楼上的邻居是去年才搬来的,男主人挺年轻,姓刘。”王女士说,今年4月份,当她打开北面的阳台窗户后,抬头就看见楼上伸出来一个支架,一个摄像头对准了自己。“我坐到我家客厅沙发上,也能看见这个摄像头。”这个现象让王女士一直提心吊胆,她一边安慰自己不要在意,但心里总有一股说不上来的别扭,觉得自己和家人的一举一动都在监控下。
虽然心里很不舒服,但王女士碍于邻里情面,并没直接去问楼上的小刘。“我跟家人说过,他们都说我想多了,邻居不可能专门安个摄像头盯着咱家啊,我想也是,但是我在网上查过,这种摄像头可以旋转任意的角度,还有夜间红外设备,万一……”王女士没有继续说下去。看得出来,她对这个摄像头耿耿于怀。
站在王女士家楼下,记者看到,该单元四楼最东边北外墙上安的这个摄像头,视野对准的的确是楼下。小区基本都是六层高的楼房,物业在楼宇之间的空地上划出了停车位。
此外,小区其他人对这个摄像头也有顾虑,纷纷表示不信任。对面楼的何女士也认为,自己并不认识这位住户,自从他安了摄像头后,自己走在楼下的时间、同行者、甚至走路的模样等都被录下,很不自在。由于担心影响邻居关系,她只向物业反映过,希望刘先生能将摄像头拆除。
随后,一位住在对楼四层的住户也表示,摄像头如果进行360度旋转,镜头一旦对准自己家窗户,个人空间会全被录下,很没有安全感。“安装之前应该问问大伙儿的意见啊,或者应由物业统一管理。”这位住户说道。
随后,再次试图联系这家的住户,没有得到回应,敲门也没人开。据王女士说,楼上的邻居有点“神出鬼没”,不知道是什么职业,也不知道什么时候回来。记者从物业工作人员口中得知,确实有不少住户来反映过四楼刘先生家安装摄像头的事儿。他们之前进行过了解,刘先生说,自己价值不菲的爱车停在楼下的车位时,曾被划伤好几次。“他说喷漆花了不少钱,不知道得罪了谁,忍无可忍才安的摄像头,也没有想要监控其他邻居的心思。”物业工作人员说,他们多次联系刘先生也没回应,此事也就一直拖着没解决。
一个摄像头的成本调查
为了弄清安装监控摄像头的大概花费,下午,来到省城南内环街,走访了多家大型数码电子商城。在一家监控设备销售店铺前,记者看到,柜台里大大小小的摄像头品种繁多。而在店里开启的一台电脑显示器上,的多角度影像已被摄像头拍摄到,行为举止全被监控了。
一位店员热情地给介绍产品,他说,根据镜头清晰度不同,摄像头的价格从50元到800元不等,如果要购买更加专业的全套配备,包含硬盘、录像机等,则上千元或几千元不等。此外,店里除了有带红外夜视功能的大摄像头外,一些“隐形”摄像头也随处可见。
“监控摄像头只能监控,不能防盗或者报警,你要在四楼安装监控停车位的话,一般选择3.6mm的镜头就可以,或者6mm的也行,要带红外夜视功能,然后接在自家电视上,需再配一个硬盘录像机。”店员耐心地给介绍,这样一套设备算下来,500元就能买到全套产品。店员介绍说,一般来购买监控设备的买主,基本都是单位和企业,但也有不少私人买主,目的主要是为了家中防盗和安全。而监控设备一般有两种,一种是实时监控,不录存,供专业人员实时监看;而另一种则是带有录像功能,多在公共场所被采用。
发现,监控设备不仅在市面上非常容易买到,而且在淘宝网上,只要输入“监视器摄像头”,立即就会出现536个相关产品,价位在7.8元到1380元不等,而“监视器摄像头套装”则有153个产品,价位在245元到11999元不等。不少商家连同监控,防盗报警、门禁、考勤等一同销售,产品种类齐全、型号繁多。根据买家的需求,商家还有配套的同城售后服务,可登门帮买家安装、调试监控。
一个摄像头的法规调查
针对王女士的疑虑,咨询了省城华闻律师事务所的彭律师,他表示:三楼住户王女士和其他邻居既然对于监控摄像头有顾虑,他们有权利要求四楼住户调出全部摄像头监控视频,确认摄像头监控的范围,排除疑虑。当然,这样的行为需要和安装摄像头的住户进行合理沟通,也可以报警,请警察协助。
由于目前国家尚没有专门的法规条款对监控设备的安装进行规范,彭律师指出,在卫生间、宿舍等私密场所不允许安装摄像头,而且在室外安装摄像头,不允许对着别人家的窗户、浴室。如果当事人的监控范围一旦涉及别人的隐私,拍摄范围对住其他住户的门、窗等地方,该行为已由对公共场所的监控转化成对特定住户、特定人员的窥视,那就侵犯了他人的隐私权。如果还将影像等资料对外公布,就侵犯了别人的肖像权,就该承担相应的民事责任。“一旦发现有这种行为,可要求当事人改正,还可以依据民法相关规定,向法院提起诉讼,要求当事人道歉、赔偿。”
对此,彭律师表示:“个人在公共区域安装监控摄像头,最好能主动告知小区的其他业主和物业,取得小区居民的理解,以免影响别人的正常生活。”