日常生活中监控设备设计与人的四种关系

    斯诺登泄密事件后，各国的情报组织窃听公民隐私的行为被曝光，隐私和道德问题、软件及网络安全、监控设备等话题也被广泛热议，据说中国几家电子通讯企业还开始弃用美国设备。 

    事实上在日常生活中，监控设备早已无所不在，我们也习惯于生活在摄像头的监视之下：比如在超市、购物商城和家门前用于防盗警报，在马路上记录违规超速，在办公场所中识别身份，在家庭中监控孩子和老人身体状况，在智能化家电操作中识别人体手部、面部等信息，以及最普遍的远程视频交流等等。社会一方面对监控设备产生了恐惧，另一方面却无法拒绝它为生活提供的保障和便利。

    而在设计监控设备时，我们更要小心地解决产品与人的关系——即是设计学科中所谓的人机交互。在设计之初，我们研究了用户与摄像头的四种关系——消失、交流、恐吓、警示，并相应发展成为四个不同的设计概念。

    第一种关系是让摄像机在用户面前消失。我们尝试把摄像头设计得很像一盏别致的灯具，并利用物体自身重力与表面材料摩擦力旋转。因此身处房间中，用户完全看不出来这是监控设备，可以自如地活动。

    第二种关系是让摄像机与用户产生交流。我们在产品表面采用了镜面的表面处理，因此当用户看到摄像头时，他们看到的是自己的人像，就像在和摄像头在交谈一样。

    第三种关系是恐吓。我们设计的摄像头犹如一颗巨大的眼球，通过磁性材料开启，犹如睁开眼睛盯着用户。这样的关系虽然很符合监控设备的语境，但是长此以往用户却会产生心理上的恐惧。

    最终，我们在产品设计上采用的是第四种关系：警示。它的镜头居三角形的中心，设计语言源自三角形的警示符号，向公共场所的用户传达了清晰而准确的产品信息，与摄像头的监控功能相得益彰。

    同时，选择这样的外观，更是因为考虑内部主板结构排布截面呈一个三角形的趋势，外观上尽量实现小巧轻薄，即发展成一个内部结构排布最节省空间的三角形。紧凑的造型也符合了中小企业而开发、希望减少生产成本的要求。

    此外，以前的摄像头有壁挂和吸顶两种不同结构，需要根据不同的使用空间分别购置和安装。而我们的最新设计则创新地运用了模块化的设计理念，基于一种核心模块，实现两种使用状态。