堪称地表最接近工业4.0的台积电,为何有极佳订价能力? 在万物降价的年代,得以让晶圆频频涨价,还能紧抓客户。 从「无人化」到「超人化」,这个张忠谋不想说的机密,如何运作?
「台积电说他们是3.8,其实是客气了,」台积电设备供货商,智能自动化设备厂均豪精密董事长叶胜发说,「他们的十二吋厂,已经没有人在里面了。 」
台积电共同执行长魏哲家日前在一场演说中,大谈自家的自动搬运系统,让台积电公关主管大喊,「难道不怕对手学去? 」
事实上,台积电厉害之处,不是工厂「无人化」,而是有「军机处」之称的「超人化」数字大脑决策系统。
替台积电打造这数字大脑和智能生产的清大教授简祯富指出,「谈工业4.0,关键在数据背后的决策优化。 」
台积电在官网上写着:「台积公司的敏捷制造整合了供需模型、精实的制品管理、派工与排程、准时交货系统,以提供较短的制程周期、稳定的生产和准时交货。 这套系统也提供了高度弹性,以快速支持客户的紧急需求。 」
一整段的描述,关键在第一句「敏捷制造整合了供需模型」。 正是这句话,藏着台积电强大订价能力的秘密。
去年十月,张忠谋接受《天下》专访时秀出三个他最看重的数字当中,「很少人知道」的十二吋晶圆单价。 让人讶异的是,从二○○七年至今,线图有一半时间是往上的(见表)。 在这杀价竞争的年代,台积电竟然能够不断涨价。 询及原因,当时张忠谋以一句「这个我不跟你讲」响应。
十年磨出「军机处」
大数据运算,求最佳决策
熟悉细节的人士指出,除了技术领先之外,台积电能够拥有强大的订价能力,只有一个解释:台积电努力了十年才打造而成的「军机处」数字大脑发挥了作用。
这个数字大脑,让台积电对半导体市场短中长期发展的预判、相应的需求规划、产能分配、技术研发及资本支出等决策,得以和市场的发展亦步亦趋,让不少客户在必须下单的关键时刻,只有台积电一家可以选择。
「这颗数字大脑很重要的工作是需求规划,」知情人士指出。
「本来从接触客户一直到服务,分属不同单位、不同层级。 明明这些事,部经理和中层的处长就可以乔,却还要跟副总报告,副总还要跟其他部门协调,很花时间,」一名知情人士指出,为改善决策速度和质量,台积电从十多年前开始,决心进行组织变革,并打造一个数字大脑将决策速度加快、质量优化。
「台积电过去十年发展的业务相关系统,让负责不同工作的不同单位,像价格、产能、物料等等,能够在一个整合的系统平台,去订价、分配产能、仿真、分析、修正,以及做短中长期的规划,以确保台积能够达成各项目标,」台积电一名IT主管证实。
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