RS赢得最佳B2B电子商务类别2016电子商务卓越奖
最新更新时间:2016-10-26
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RS赢得最佳B2B电子商务类别2016电子商务卓越奖
2016年10月7日,服务于全球工程师的分销商Electrocomponents plc (LSE:ECM) 集团旗下的贸易品牌RS Components(RS),因其致力于不断改善客户的在线体验而做出的快速改进和行业领先的改变,最终赢得了最佳B2B电子商务类别2016电子商务卓越奖,获胜的关键因素是公司高水准的客户协作,帮助定义和形成成千上万的网站改善,来使它更快更容易使用。
获得最佳B2B电子商务类别2016电子商务卓越奖的RS数字团队
RS赢得最佳B2B电子商务类别2016电子商务卓越奖,这是对我们就RS-online网站客户体验改善的认可。这是奖项的第八年,该奖项表彰的是在电子商务行业内不断开拓新领域的组织。评判员认可我们的方法和我们对网站的快速改进。这些服务于客户的改进使得我们的数字销售、NEC和平均页面加载时间在全球范围内有了显著增长。
RS 通过其“客户之声”的在线调查、呼叫中心和实时测试来收集客户反馈和建议。这种洞察力,加上敏捷的方法,使我们的网站能为客户提供更快、更简单、更方便的服务去寻找、研究和购买他们想要的产品。公司已经显著增强了搜索相关性,拥有过滤、库存水平能见度以及报价的功能。此外,网站的速度提高了40%,新增了超过120000个图像数据和视频,优化了搜索引擎的知名度和排名。