“ALphaGo Master”战胜柯洁之后,机器人对人类的威胁好像又多了一分。机器人是否会统治人类,我们还不得而知,但是可以看到“机器人取代人类的工作”这个现象,已经开始发生了。
英国媒体曾就“你是否担心机器人取代人类工作”这一问题进行过调查,结果显示:50%的受访者表示机器人技术的进步令他们对职业的未来感到担忧,23%的人承认他们认为机器人能更好或更快地完成他们的工作。不得不说,随着机器人技术的发展,机器人已走进众多行业,甚至在某些领域机器人完成工作的速度和质量比人类还要好。今天,小编就带你一起来看看这些正在被机器人取代的职业,其中是否有你所在的那一行业呢?
1、生产工人
整日坐在车间流水线上作业,人类肯定会感到无聊透顶,而且长时间做重复性工作也容易感到疲乏,可是对于机器人来说就没有这些苦恼。
与人类工人相比,一台机器人可在同等时间内完成多个工人的工作量。机器人不仅完成工作的速度快、精度高,而且它不会感到疲倦,长时间工作也难以出现失误情况。
此前有报道称,富士康生产线用机器人代替了6万员工,减幅高达54%。如今,工业机器人更是成为现代化生产线上的“香饽饽”。
2、客服
传统的客服是以电话呼叫中心为主,当下已进入“智能时代”,很多大型服务企业都在不断拓展更为经济高效的服务渠道。
客服机器人就是客服岗位上的一个重要角色,其主要功能是同用户进行基本沟通,并自动回复用户有关产品或服务的问题。
早在1966年,麻省理工学院就开发出第一个聊天机器人ELIZA,用于在医疗中心与病人互动。发展到现在,以领域知识库建设为核心工作并通过文本或者语音等方式进行交互的客服机器人已成为多渠道运作的客服中心必不可少的一份子。客服机器人的出现,有效地减少了人工成本,增强了用户体验,从而提升服务质量和企业创新的品牌形象。
3、保洁员
保洁员工作的门槛要求不高,只要能吃苦就可以胜任,正因如此这个岗位上机器人似乎更容易淘汰人类,因为机器人可以清理干净每一个死角的垃圾废纸,还可以长时间保持工作状态。
如今,扫地机器人也逐渐被大多数家庭所认可。相关数据显示,到2020年,全球扫地机器人市场规模将达33.1亿美元,未来扫地机器人市场空间呈现大幅度增长态势,市场空间巨大。
当然,保洁可不止扫地这一个方面,除了扫地,像医院这种对清洁水平要求较高的地方来说,除清洁以外还要消毒。紫外线对人类身体有害无益,让机器人来进行消毒工作就没有这方面顾虑。目前,在北加州的医院中,保洁机器人得到了广泛的应用。
4、分拣员
临近“双十一”,不论是京东还是阿里的仓库里都部署了机器人大军,以应对日益加重的物流压力。
前段时间,智能分拣机器人“小黄人”就红爆网络。据了解,“小黄人”主要功能是对长度不超过60厘米,宽度不超50厘米,重量在5公斤以下的小件包裹进行分拣运送,而且是扫码、称重、分拣功能“三合一”,能够实现快递面单信息识别,以最优路线投递。
虽然“小黄人”主要是配合人工,而非完全独立完成整个物流系统的运作。但是“小黄人”可以24小时不间断分拣,且占地面积小,可减少70%人工,提升工作效率,降低物流成本。完全由机器人来完成整个物流流程还为时尚早,但是取代快递分拣员的岗位,已经成为事实。
5、士兵
机器人应用在安防、排爆、反恐等领域,对人类来说,都是巨大的助力。尤其是可能致死致残的环境:比如军警用的排爆机器人,深入辐射区域、污染区域、爆炸现场的无人机等。
在战争中,人类士兵要以血肉之躯对抗,而机器人一身钢筋铁骨。毫无疑问,机器人上战场最大的好处就是减少了人类的伤亡。但是机器人是高科技的产物,在很多方面都胜过人类,国与国之间战争如果投入大量的机器人,将变成高强度的对抗。一旦双方这样强悍的军队交手,其破坏力绝对会超出我们人类的想象。
因此小编认为用机器人作为进攻的武器并不可取,没有哪个国家能够承受得起战争的摧残。但是将其作为国家的防御力量,震慑力定然不俗。
6、记者
今年8月8日21时19分,四川九寨沟地震,机器人用25秒写了全球第一条关于这次地震的速报,通过中国地震台网官方微信平台推送,全球首发。速报全文585个字,内容包括速报参数、震中地形、热力人口、周边村镇、周边县区、历史地震、震中简介、震中天气、产出说明和5张图片,其速度之快令人赞叹。
在新闻事件发生后,记者往往需要筛选海量的信息并结合自己的思路完成文章的撰写,但是在面对程序化、模板化的体育、财经类的新闻稿时,往往需要对数据进行重新的梳理,对人类来说这不是难事,但是却比较繁琐。而机器人拥有更快的运算速度及更强的搜索获取能力,优势显而易见。
7、金融顾问
曾有论文指出,未来20年,美国47%的工作岗位将由于自动化技术而处于“高度危险”之中,其中54%的工作岗位来自金融行业。不止是美国,印度的银行发布报告称,由于在工作场合引入机器人技术,连续两个季度的就业人数已下降了7%。
这并不奇怪,毕竟银行和金融行业的基础就是信息处理。拥有超强速算速度和数据处理能力的机器人可以帮助企业去评估交易、投资和策略,相对于量化分析师使用传统统计工具去做,这种方法所需的时间明显缩短。许多金融分析师表示,复杂的交易机器能够学习并思考,最终让当前最先进、最复杂的投资算法看起来非常简单。
目前,银行和金融机构正在迅速接受新一代的人工智能技术,着名金融区华尔街已有数百名金融分析师被软件或机器人顾问取代。
小结:
“机器换人”已经成为全球化趋势,但是对应的是,随着越来越多的机器人应用到各行各业中,机器人的“设计者”、“控制者”、“维修者”这一类的岗位呈现出了明显的人才短缺问题。
教育部、人社部与工信部发布的《制造业人才发展规划指南》中预测,到2020年我国高档数控机床和机器人领域人才缺口将达到300万,到2025年,缺口将进一步扩大到450万。
小编认为,“机器人取代人类工作”的情况并非危言耸听,机器人确实取代了部分人类工作,但与此同时也会创造一些新的工作岗位,以维持整个社会发展的平衡。面对着机器人抢走人类饭碗的压力,人类更应该适应科技进步,努力探索新的领域。
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