海尔卡萨帝的的“高端家电品牌”之路

卡萨帝这个名字在中国家电市场意义非凡。它率先跑通了中国家电产品高端化路线，在主品牌之外树立起了一个专注高端产品、高消费力人群的子品牌。

在一度陷入价格战和增长困境的中国家电市场，有这么一个开辟新道路的壮举，无疑为整个行业指出了方向：只要产品力到位，中国产品也能站到更高的位置和国际品牌同台竞技，甚至可以在部分关键领域做得更好。卡萨帝之后，其他厂商纷纷推出高端品牌，实现了行业主动发起的供给侧改革。

一年一度的“卡萨帝思享荟”上，这个创立15周年的品牌宣布了定位的重大改变：在全新的银河套系家电发布的同时，卡萨帝将从高端品牌转变为场景品牌。卡萨帝向市场销售的产品不再只是单纯的一个个家电，而是针对客厅、卧室、浴室、厨房等家庭生活场景的家电方案。

卡萨帝套系家电要打“场景化”牌

这场发布会期间，海尔的多位高管都表示想要让用户收获“一生被关爱”的使用感受，为达成这个目标，卡萨帝将进入覆盖衣食住娱的家庭全场景服务。黄圣依、百克力、开心麻花等艺人来到现场，以情景表演的形式，演示了卡萨帝家电场景可以带来的体验改变。

卡萨帝银河套系包含冰箱、洗衣机、空调、酒柜、冰吧、厨电、热水器、电视机等全品类家电，而在海尔的表达中，每一款家电都是带有智能化能力的独立设备，是各自使用场景中的核心，同时还能和其他同属海尔智家生态的家电产品构成更完整的一套场景体验。

比如说海尔表现最为突出的冰箱、洗衣机、空调：蔬果酒饮等不同的物品，能在各自分区内以不同的温度冷藏，还有“醒酒”等针对功能；不同材质衣物可在洗衣机内用不同的方式“分区洗”，以求达到更大洗净效率；空调亦会根据预先设定的需求，随着室内外空气变化改变工作方式，也会更灵活地识别用户语音指令。

海尔智家和三翼鸟实现的体验，也会悉数在卡萨帝银河套系上出现。再比如三翼鸟的全屋用水智能方案，在银河套系落地中包含了燃气、电能混合的热水器产品，达成更高效利用能源的开龙头即是热水的零冷水体验。此外还有净水器、智能梳妆镜等一系列配套用水体验。

许多厨电提供强大的功能，却仍需要用户自己处理各类食材才能烹饪一桌佳肴，而海尔干脆将服务延伸到食材采购阶段，用户可直接通过海尔智家等平台购买预制的半成品菜，而后直接使用关联的菜谱进行制作，并有可溯源的唯一标识作为安全背书。半成品菜烹饪目前的大众接受度不高，但为厨房新手提供了较高限度的品质保障。

卡萨帝旗下的首款98英寸超大屏电视也在现场得到展示，现阶段中国家电品牌推出的同尺寸产品大都集中于2万元左右的“性价比”区间，卡萨帝则试图结合自带正面扬声器、高端化工业设计等元素为消费者提供更高价位段选择，市场表现值得期待。此外，海尔及卡萨帝电视都可以作为一个家庭公用的智能家居控制中心来使用。

做家电场景，是海尔认定的未来之匙

关于卡萨帝品牌此番发生的定位转变，财经作家吴晓波在现场的演讲其实已经解释了许多。随着中国及全球家电市场在过去数十年间发生的变化，家电企业对自身的理解也随之改变，市场上需要能满足新中产和消费升级需求的更高阶产品，行业也需要有企业领头完成物联网和生态化转型。

卡萨帝从高端品牌转为场景品牌，正是中国家电企业们寻求走向新时代的缩影，在海尔智家生态搭建完成、三翼鸟场景化方案初步达成之后，赋能给了服务高价值市场的卡萨帝品牌。对于那些本来就需要优质服务的潜在用户而言，他们也同步获得了体验升级。

向外说开去，打造场景化生态利好的不只是主导品牌本身。消费者购买一整套卡萨帝、海尔、统帅家电得到的更多了，同时为其他参与到生态中的智能产品提供了接触消费者的机会，在此之外，餐饮、服装、云服务等领域的企业，也都在构建生态的过程中得到了收益。

就消费者角度而言，套系家电和生态化的电器体验出现后，理解并学习智能家居的门槛也大幅降低，不需要多花心思去思考不同产品之间如何有效配合，只要买来就有相对可靠的能力可用。更何况，这些智慧能力都基于用户需求生长出来，更不容易因为脱离了真实使用场景而成为摆设。

让消费者认可其高售价后，卡萨帝切实提升了中国家电销售的毛利率，不过这肯定不会是海尔发展这一子品牌的重点，套系家电和场景品牌便是对未来发展方向的表达。高端化、强功能、优体验的家电产品，也对海尔心心念念的全球化有帮助，当然最终还是要成绩说话。

至于卡萨帝“转换赛道”做场景品牌，和海尔此前提出的三翼鸟场景品牌是否会有冲突的疑问，海尔智家总裁李华刚做出了回答：三翼鸟是平台，卡萨帝是载体，两者之间是承接关系，不存在冲突。在我们看来，三翼鸟更像海尔全集团的家电场景方案“中台”，卡萨帝和其他家电品牌是相关概念面向不同市场定位的落地实体。

全屋智能体验群雄逐鹿

针对完整的智能化家庭生活，提供全套智能家电或是智能家居生态，是无论出身无论方向的各类企业共同看好的一大趋势。相比让消费者自己花费心思去使用单品组建一整套体验，在产品研发阶段、销售阶段就有现成的成套产品，于市场销售方面显然会有更为积极的推动作用。

欧瑞博、绿米联创等厂商都提出了从前装市场入手的家庭基础电气环境智能化产品和服务；小米、华为、苹果等是以智能手机为交互出发点，打造容纳自家相关产品和其他品牌的生态；海尔、TCL等家电企业，则以“套系家电”发挥了各自的理解和渠道的积累。

在当前，我们无法评论说哪一家厂商之间的方案有高低之分，只能说有不同的路径，毕竟最终都是为向用户提供整套体系的智能家电/智能家居服务，在家电走进大众生活之后又一次提供便利、增强幸福感。在全行业真正达成愿景之前就想要区分孰优孰劣？可能还为时过早。

不过这个行业也应当注意，随着教育水平提升消费者群体不仅有了更多的需求，也对产品运行原理、规格细节等有了要求，期待产品拥有透明公开以理服人的卖点。如何针对性地提供更细致完整的产品特征表达，才会是走入新时代的企业们更应当掌握的营销方法，才能从根本上获得更多消费者的完全信任。