服务机器人未来的发展将会是机遇与挑战并存

2020年，一场突如其来的疫情成为热搜，让我们更加懂得敬畏生命，看着每日确诊人数的增长，以及不断向一线支援的医护人员，让我们每个人心情都很沉重，无时无刻不关注疫情动态。

在这场疫情中，给服务机器人行业迎来了发展机遇，各类服务机器人发挥着各自的作用，让各行各业清晰地认识到服务机器人的商业和服务价值。无论是医院、生活社区、交通枢纽还是工业园区，当机器人进入到这些场景中工作，人们会慢慢习惯机器人的融入，会看到机器人产生的服务价值。

同时，也给机器人行业带来新的考验，应用场景的不同、任务多样化等因素。

在这场战疫中，艾可创始人胡海波表现出一位企业家极大的责任担当，在疫情爆发后，第一时间携艾可团队启动捐赠行动，带着使命感用自己独有的方式为社会付出一份力，研发了具有消杀功能的清扫机器人，向各大一线战疫现场捐赠消杀机器人，让机器人踏进了抗疫的前线中，替代人工做高危的工作。艾可创始人胡海波在接受媒体采访时表示，在这特殊时期，服务机器人的（爆发）出现，是一个偶然，相信这同时也是一个必然。一个产品真正面世，它需要接受市场、客户的认可，同时也要经受得起时间的考验。

2月，艾可用独有的方式支援前线，向各大医院捐赠消杀清扫机器人，助力战疫。同时，官方也正式向全球线上发布了iKoo-800-SIP系列消杀清扫机器人和iGuard系列测温设备两款新产品，通过自身努力为社会做贡献，为防疫工作助力。

iKoo-800-SIPA消杀清扫机器人是在iKoo-800清扫机器人的基础上，利用2个星期的时间，对系统进行了进一步的专业性升级，增加了消杀的功能。该批机器人已经可以根据设定好的路线进行精准运行，自动执行空间喷淋、扫地、尘推等清洁杀菌消毒工作。能针对环境物表和空气进行自主移动式多点消毒，达到消毒器物的平衡度，另消毒更加充分。借助该机器人，可以实现24小时不间断地为一线环境进行消杀清扫，保障一线人员健康安全。

除了一线开展工作的服务机器人外，在医院、车站、科技园这些人流密集的公共区域，也能看到智能红外测温设备的身影。

iGuard系列红外测温设备利用先进的红外热图像技术，具有超宽视角，探测精度高，独有测温校算法，无衰减探测预警，轻松实现全天候。为医院、车站、机场等人流密集的公共区域筑防疫的“第一道防线”，高效筛查体温，人流无感通关，红外测温设备自动显示并实时报警，减少暴露危险。

在这特殊的时期，服务机器人在疫情中的表现获得了市场的认可，市场需求也不断涌现，这加速了机器人行业的规模化落地，与此同时，这也对机器人企业的经营带来了巨大考验，要面对着材料供应短缺、人员不足等难题的存在。

这种局面下，艾可机器人也无法幸免，在疫情期间，供应链产能也受到较大影响，但艾可并没有因此而感到恐慌，而是有条不紊地进行计划调整，积极应对，成功进行着支援行动。

未来，机遇与挑战并存，把握机遇，迎接挑战，积极应对。
责任编辑；zl