新型冠状病毒引发的肺炎疫情仍在持续,而大规模的复工潮即将到来。为避免交叉感染,各地社区和写字楼目前依然封闭,快递外卖依然不能进入。采用智能物流机器人进行配送是最好的选择。哈奇智能推出的智能物流机器人hachi delight目前已在北京、广州的多个社区正式运营,面对疫情下社区、写字楼场景无人配送的需求,哈奇智能在内的多个机器人企业都已经将产品推上“一线”,在真实而广阔的用户需求面前挖掘市场空间。
机器人配送减少快递堆积
疫情期间,快递、外卖、订购的蔬菜水果的生活用品不能进入社区、无法送货上门,只能在指定地点存放,由用户下楼自行收取,以效率和服务着称的快递变成了“慢递”。据现场数据统计,广州荔湾区芳村周边,800户的微型社区,快递/食品/送餐的日堆积件数是107件(袋);5000户的中型社区,日堆积件数已多达455件(袋)。
7×24小时、非接触、智能配送,这一系列关键词让智能物流机器人hachi delight得到了更多关注。
哈奇智能室外机器人事业部总经理杨洁明介绍,hachi delight现有技术已实现自主室内/外定位和导航,可智能规划路径、自主避障、自动识别楼层、自动乘坐电梯、电梯内实现自动原地掉头。面对社区各种复杂路况,如存在坡度、不同路面,hachi delight采用全驱全向底盘,可做到全路段通行,完成楼宇内的定点配送,适用于多种配送服务。
通过一定的技术打通,hachi delight已经能做到自动打开楼宇单元门、车库门、电梯门,自行前往用户所居住的楼层,自主呼叫用户取件,全程不接触任何的公区设备。配送员只需要将快递放入机器人的柜体,剩下的社区内配送可以由机器人完成。
如果用户外出,也可以通过进行预约,让hachi delight定时送货上门,或者定点取件,大大减少了疫情期间快递/外卖/生活用品的堆积。
机器人防护到位“隔离病毒”
无人配送同样要解决消毒措施,通过严格的防范措施,配送人员在放置环节、用户在收取环节都只需要面对机器人,可以避免交叉感染。hachi delight的临时性措施是贴保护膜。首先机器人外部加贴保护膜,然后用1:125比例稀释的84消毒液擦拭消毒,使用后撕掉接触过的保护膜,再贴上新的保护膜,然后再次擦拭消毒,如此往复循环。
在配送钱,配送员对需要配送的物品进行表面消毒,再放入货柜。而用户取件时佩戴口罩、一次性手套,在家门口通过刷脸、输入取件码或者扫描二维码取件。回家后做好个人消毒措施即可。
目前hachi delight正在积极对柜体进行更新,全新的柜体可以用75%乙醇()、0.5%碘伏消毒液、84消毒液以及各种含氯消毒片配置的消毒剂直接擦拭消毒。在方面,快速迭代后的语音助手会自动提醒用户,取件时佩戴口罩和一次性手套,通过扫码和刷脸取件,避免更多接触。
为快递人员减负
此次疫情持续时间长,造成企业复工存在不可控因素,短期内,企业复工之后会出现用工荒;快递配送行业尤为严重。但长期来看,智能物流机器人的引入可以帮助整个行业降低人力成本,提升配送效率。由于最终的末端配送入户可由机器人完成,快递员可以更灵活地调配资源,完成中间配送环节,缩短运输时长。在中大型住宅社区和大型写字楼,可以通过多台机器人以及集群调度系统,划分楼层、区域进行配送,最终和快递送餐人员实现合理分工。
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