2013年,彩电行业开始显露出全新的格局变化—小米、乐视等互联网企业涉足智能电视领域,开始令传统彩电厂商稳坐钓鱼台的同时,也不得不开始考虑如何求变,以应对行业的新动向。
尤其是在小米、乐视等企业推出的智能电视产品,以前所未有的低价对既有产品价格体系产生冲击的同时,其产品推广过程中硬件亏、内容赚的营销思维,也开始成为传统彩电企业拥抱互联网的一种全新考虑。
网络触“电”
进军彩电行业互联网企业以低价换市场
2013年,以乐视为代表的互联网企业开始跨界涉足智能电视领域,其产品惊人的低价令旗下多款机型一度脱销。在业内人士看来,乐视等企业要在格局已经稳定的彩电市场上站稳脚跟,低价就成为了最直接、也最有效的一块敲门砖。
宁愿亏损也要低价
“小米、乐视等互联网企业推出的智能电视产品,尤其是大尺寸,几乎都是卖一台、亏一台。”某国产彩电厂商负责人告诉记者,如乐视推出的70寸产品 Letv Max70的价格为9979元,其中包含了24个月的服务费980元;若仅计算硬件即电视机本身的价格,则仅有8999元。则样的价格水平,即便是乐视电 视采用的由其他工厂代工、并仅在线上销售的模式,也必然产生亏损;其他几款如60寸4999元,50寸2D版2499元、3D版2999元,40寸 1499元的价格也同样如此,区别仅在于产生的亏损程度不尽相同而已。
该负责人认为,这表明乐视进军彩电行业,走的是一条宁愿亏损,也 要低价的路子,这完全有别于传统厂商的彩电营销模式。但由于和传统厂商不同的是,乐视在内容端拥有强大的资源优势,因此乐视推出的电视产品虽然硬件销售上 会在短期内产生亏损,但未来靠提供内容服务却完全能够弥补乃至盈利。“尤其是从乐视收取的服务费水平来看,490元/年并不便宜。”
目的在于培养用户群体
“乐视电视以低价吸引消费者购买,其经营核心价值就在于培养用户群体。”创维昆明办事处经理蔡再思也告诉记者,随着电视产品智能化程度的提升,智能电视 在家庭生活中的地位水涨船高。用户对电视的使用也不仅仅局限于收看电视节目本身,尤其在互联网这一开放性平台上,智能电视能够向用户提供的内容和服务几乎没有局限;而电视扩展型越高,越有利于厂商培养用户群体。
“如果从内容商或者是服务商的角度来看。有了客户群体就有了未来的资本,先扩大用户群体,就有了未来盈利的可能。”蔡再思认为,即便退一步讲,目前硬件销售在亏损,内容不盈利也不重要;只要用户是他的,就一定会盈利,只是时间早晚的问题而已。
内容盈利将成行业趋势
“如果是单纯的硬件制造、销售,厂商只能赚一次钱;最多在售后服务方面再赚一次。但如果是靠内容服务来盈利,却能为厂商提供持久、稳定的利润来源。”业内人士表示,并且这种盈利模式的优势还在于,用户基数越大、使用时间越长,厂商反而能够获取更高的利润。
而事实上,在硬件销售上亏损,而通过内容或是服务来弥补,进而达到盈利目的的例子在其他行业不在少数。如电信运营商在指定资费套餐的前提下,低价乃至“免费”销售手机,从而达到捆绑用户,持续盈利的目的。
“不仅仅是在彩电行业,其他电子产品领域也存在硬件市场竞争日趋激烈的状况,厂商也迫切寻求新的盈利模式和空间。因此可以说,靠内容服务盈利将成为许多电子产品领域的未来趋势。”
厂商“上”网
建设内容平台传统厂商拥抱互联网
先期亏损、后期依靠内容盈利的思路其实并不仅仅局限在互联网企业身上,在智能电视市场兴起之后,传统彩电厂商在内容服务平台方面的投入,也能够看见与之相似的影子。传统彩电厂商正凭借搭载于智能电视产品上的内容平台,拥抱互联网。
厂商将打响用户争夺战
如果说有了用户,就有了盈利的可能,那么用户数量将很大程度上决定内容盈利模式究竟能走多远。相比刚刚涉足智能电视领域的互联网企业,传统彩电厂商多年 积累的庞大用户基数,既是像乐视这样的互联网企业不得不采取产品低价策略的原因,也同样是后期内容盈利模式当中,所拥有的巨大竞争优势。因此未来对于用户的争夺,意义也决不仅仅局限于多卖或是少卖了一台电视而已。
“其实早在4、5年前,网络电视在市场上刚刚大规模普及之时,就已经有国产彩电厂商看到了这一点,甚至是提出了彩电厂商要从单纯的硬件制造商向内容服务 商转型的观点。”有业内人士表示,或许是传统彩电厂商从电视硬件本身依然能够源源不断获得利润,因此这一观点才渐渐淡出,但同时这些传统厂商在内容平台方 面的投入和布局却早已进行。“现在已经可以说,未来厂商在彩电行业的市场地位,即将完全取决于其用户的数量;而未来彩电市场的竞争,也将从单纯的硬件比 拼,逐渐转变为整个内容服务平台的竞争。其竞争的核心,就在于对用户的争夺。”
用户体验是决胜关键
“创维早在两年前 就已经开始着手这方面的布局。”创维昆明办事处经理蔡再思表示,如创维电视搭载的“直通好莱坞”应用就是一个典型的例子。其目的就在于引导消费者的行为习 惯,为内容服务平台培养和储备消费群体,打的是定位战。为此创维不惜花费巨资,令个别片源甚至会领先院线上映;而在购买片源版权上的花费,每年都会产生数 以千万计的巨额亏损。
在他看来,厂商对于用户群体的争夺,胜负的关键就在于产品整体的用户体验;其中内容资源的数量和质量,将是区隔不 同厂商内容平台的核心元素。“用户能够用你的终端产品做什么、获得什么样的服务,将决定厂商最终是否能够赢得用户。”蔡再思认为,未来电视可以做到的是基 本内容免费,高品质的多样化增值服务收费;如果未来以智能电视为载体的服务内容足够多样化,如成为家庭在线购物交易中心,电视本身作为赠品免费也不是没有 可能。
记者观察
电视“免费”值得期待
对消费者而言,硬件亏损、内容盈利的模式或许暂时省下了一笔,但未来却可能付出更多。对于这样的便宜,消费者又是怎么看的呢?
记者采访时在家电卖场中随机进行的一个小调查结果很有趣,一提及这种内容盈利的模式,只要稍加解释,几位受访者第一时间就想起了电信运营商的“存话费送 手机”的模式。其实仔细想想,如果智能电视未来真的如智能手机一般,成为一种“无所不能”终端平台,“存话费送手机”与“存服务费送电视”两种模式其实如 出一辙;而对于一些高端产品,也完全可以采用目前运营商捆绑式的合约机销售方式—在线一定时间,每月保底消费多少,就能以很低甚至免费的价格将电视搬回 家。
回过头来再看乐视Max70叫价8999元,不过得同时交纳980元的24个月服务费,与上面提到的合约机模式其实没有丝毫区别。看来,不久的将来,完全“免费”的智能电视还是很值得我们期待的。
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