早在2013年12月,中国经济年度人物评选颁奖的现场,小米公司董事长兼首席执行官雷军和格力电器董事长兼总裁董明珠就进行了一场剑拔弩张的交锋:现场,雷军就自身企业的商业模式、营销方式和销售增长进行总结,以打造商业生态圈为目的的小米迎来不断的喝彩声,但是以实业起家,科技实力过硬的格力却并不服气,于是双方继王健林与马云对赌之后,以未来营业额为衡量再次开出10亿赌局。
在与雷军打赌之后,格力董大姐就爱上了手机,今年年初,董明珠声称:“我要做手机,分分钟的事,太容易了,并且价格绝对低于1000元。”两个月后,董明珠携带自家的格力手机公开亮相广州中山大学演讲会现场;如今1600元的格力手机已经面世,董大姐表示未来还要抢占6000元的高端手机市场。针对董大姐强势的竞争态度,一直以低调姿势应对的雷军以迅雷之势联合美的共同打造了一款智能空调,势必要与董大姐力拼到底。
专注空调的格力挥师进军手机行业,靠手机起家的小米将触角伸向空调市场,格力造手机与小米造空调已经不再是对未来销售业绩的博弈,更像是两个具有不同商业特征的行业之间的世纪之争。究竟是格力手机能够畅销无阻,还是小米空调导致万人空巷成为当下人们关注的重点。
格力:从技术范式到商业范式
凭借空调起家的格力是一个典型的以自主创新为内涵的技术导向型企业。早在格力进驻空调市场之前,中国的空调市场已经是竞争者云集,然而格力对此却毫不担心。此后多年,格力以科技为先导,不断进行科技创新,并将其用于空调生产。“格力掌握核心科技”、“好空调格力造”的品牌形象已经深入人心。正是依托强大的技术支持和信心,格力才敢与国美“吵翻”,毅然决然撤出国美全国的销售门店,建立区域销售股份公司的渠道模式,数次以价格战打击竞争对手,“价格屠夫”的名号威震江湖。显然,拥有科技和渠道双重优势的格力有恃无恐。
但是在互联网+的风口之下,传统行业却面临着前所未有的挑战,格力的优势正在慢慢退化;小米的成功有目共睹,是格力难以否定的,甚至是要加以学习的。从目前来看,手机市场已经是一片红海,格力手机选择这个时候进入,除非有颠覆传统的新兴技术革命,否则对外难以招架苹果、三星等的品牌的侵占,对内也不足以对拥有一定市场根基的小米、华为造成威胁。就目前的市场反映来看,1600元的格力手机似乎并没能扛起董大姐的满心期待,格力想要真正的做好智能移动通讯设备似乎有一定的难度。
董大姐为什么要造手机呢?最前沿的技术和最创新的商业模式需要共同演进,而好的商业模式往往会使先进技术价值最大化,董大姐明显认识到了这一点。智能手机作为未来移动互联网和物联网的入口,是连接智能设备的中枢产品。从当前人们的消费习惯和消费走向上来看,未来智能家居会占据市场主流。在这样的市场前景之下,必定会激发格力新的潜能。格力做手机实际上是在为进军互联网家居行业布局,董明珠此前告诉媒体说:“家电产品首先要保证智能化和人的交换”,这样说来,手机必然成为格力控制家居电器和调控生活环境的载体,也是其争夺用户的硬件设备,格力手机也必然会成为未来格力智能家居生态当中必不可少的组成部分,也是格力在互联网时代新商业模式中的重要内容。
以科技取胜的格力要想在未来的商业竞争态势中掌握主动权,就必须重塑自己的商业模式,争夺入口,跑马圈地,做手机是必然选择。格力手机实际上是格力在互联网+时代下所做的一次战略调整,格力不再仅仅依靠科技和渠道,而更多地是通过性商业生态布局,成为新时代的行业标杆。未来格力无论是造手机,还是造电脑都不足为奇。
小米:用生态思维融合传统产业
小米多年来涉足信息类产品,对家居产品的经验远不及家具行业人士透彻,但是在互联网+的风口之下,小米率先生产完成智能空调。今年6月份,以“炎炎夏日为你吹吹风”为宣传口号的小米发布了一款智能空调,这款被命名为“i青春”的智能空调由小米和美的联合打造,这款智能空调在线支持手机APP操作,能够实现人性化开、关机功能。从智能空调的命名到颜色都彰显着青春气息,合理的价格也让米粉们一度沸腾。
多年来,小米专注于高端智能手机自主研发工作,利用饥饿营销和粉丝经济实现手机销售的不断突破。曾在去年双十一活动开始1小时15分44秒后轻松实现支付金额破5亿元的销售大关。但是,小米公司从创立之初就不仅仅是一个手机生产商,而是定位为一个移动互联网公司,小米的MI即是“MobileInternet”的简称。这个具有“硬件+软件+互联网服务”商业模式的互联网公司在此之前已经涉足多个行业,从小米手机到小米电视、小米路由器再到小米智能空调,无不体现着这个具有互联网基因的企业正在逐步构建生态商业。
小米利用互联网思维将服务植入产品硬件与软件当中,实现互联网入口价值和用户体验并举。智能空调秉承小米一贯的互联网精神,打造极致产品,注重口碑传播,以快取胜。在小米商业模式的综合指引下,切入空调市场,为小米全面进军家居行业敲响前奏。以开放的姿态与美的合作生产智能空调,将会为整个生态产业增加内容,也是小米利用生态思维融合传统产业的又一次突破。
混战:商业生态的布局之道
格力从互联网思维出发,调整战略布局,做手机只是格力转变经营理念、打造新商业模式的开端;而小米做空调也是建立商业生态圈,融合传统产业的必要步骤。格力和小米都在尽力抢跑道,眼下的输赢并不重要,未来各自商业生态的布局才是关键。
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