Mohammad Khan：关注NFC技术

    2011年4月14日，“2011第三届中国移动支付产业论坛”正式召开。

    主持人：第二位发言人是来自VIVOtech President的Mohammad Khan先生，有请！

    Mohammad Khan：大家好！通过我们的这些软件我们的消费者就可以下载不管是万事达卡还是中国银联卡，下载到他的手机上就可以了。我们还关注开发手机应用软件，我们认为在未来的移动支付将是非常重要的，你可以不仅仅在实际购物过程中手机帮你移动，现在很多人都是用电脑在线的进行网上购物，但是如果我们使用智能手机在实体店中进行购物的时候你去到一个百货商店，你可以通过手机知道每个商品的信息，我们开发了这样一个应用。

    现在我们把它叫做NFC技术，NFC技术也是根据RFID技术发展出来的，我们现在已经有超过了35个国家的85个商户使用了NFC技术，同时NFC技术现在已经通过了验证，我们在和沃达丰在印度的大城市进行了适用，同时在美国的很多城市也使用了我们的手机钱包，也进行了适用，都是和VISA卡进行的合作，还有诺基亚等其它的电信公司都跟我们有合作我也希望建立一个很好的NFC的生存环境。

    现在我们可以看到全球有很多各个不同的竞争者都已经进行了在这方面作出动作，NFC不仅仅是用于支付，移动支付非常方便，只要有电话就可以了。我们还有店内的体验，去到一个百货商店或者商场，你使用一个NFC的电话只要碰一下这个商店的接触点，这个时候你就可以通过电话下载到很多个性化的信息，在今天我们看到我们已经成为了全球的大众市场营销的一部分，我们现在已经进入到了移动媒体的世界，我们也希望能够成为未来的一对一市场营销渠道的建立者，这也是非常有用、非常重要的，同时对于我们消费者来说也非常重要，我们就提供整个基础设施帮助消费者建立起个性化的消费构架。

    NFC的手机在未来将会给大家提供各种各样的支付方式，一方面方便我们的消费者也方便我们的商户，因为在我们现在的世界里面有各种各样的卡，不可能随身带着很多很多的银行卡，如果我们把这个卡放到电话里面，只要带上电话就很容易了。那么很多人就问了怎样保证它的安全性呢？大家知道NFC的电话里面是有安全芯片的，这个安全芯片的安全级别和大家的智能卡的安全级别是一样的，特别是万事达卡、VISA卡等等，这些卡都非常注重这些方面，如果你把你的信用卡下载到你的iphone、黑莓或者Android电话里面，要确保你的信用卡得到很好的保护，对于我们的解决方案来说安全是非常重要的。

    现在我们希望能够应用各种不同的技术，所以我们一方面和VISA、万事达卡进行了大量的信用卡合作，我们也和中国银联进行了合作。同时，我们也提供一些额外的解决方案，比如说这是iphone，我这个是iphone3，在它背后有一个接口，我们在后面接上了一个NFC的后盖，接上以后就会成为一个与NFC兼容的NFC电话，同时我们也提供各种各样专门使用NFC的电话向市场推出。在过去的十年中非常重要的是我们也建立起了一个很好的销售点，我们集合了世界上各种各样的商户，比如说麦当劳、沃尔玛等等，现在我们可以看到很多商户目前是接受这种接触式的信用卡，而在未来很快就可以通过NFC电话的非接触式使用方式就可以了，这样我只要在电话上信用我的信用卡就可以支付，这实际上在美国很多地方已经实现了非接触式的支付，加拿大等35个国家的商户都使用了非接触式的移动支付，我想未来将会有更多的商户加入。同时，我们对目前的移动支付也是支持的，在中国绝大部分是接触式的支付。

    现在我们面临的问题就是什么时候推出NFC呢？手机有各种各样的零售商，所有这些零售商他们都会有各自的移动解决方案，他们对于我们的NFC电话也是非常的有兴趣，同时我们的智能手机的生产商，比如像Android、诺基亚、苹果等等，他们对我们都非常有兴趣，同时我们也看到Android现在已经支持了NFC，诺基亚他们未来的产品也会支持NFC，苹果在未来我也听说他们可能会考虑支持NFC。我们可以看到所有主要智能手机的生产商都在考虑把NFC技术加入到他们的电话中，因为NFC技术能够使得手机让消费者更便于的使用，并且用处也更多。同时，我们也知道现在的这些美国的电信运营商，他们不仅仅把NFC作为提高收入的方法，同时也作为他们电信营销的渠道。

    现在我们看到在全球大概有5000-7000万个NFC智能手机的出售，包括Android、诺基亚、苹果等等，在2011年我觉得会形成这样的趋势，在他们所买的智能手机中都会有内置的NFC功能。我刚才谈到了在苹果手机上外界一个NFC配件实现NFC功能，而未来这些都会内置，在未来我们也想建立一个更好的环境，我们现在也正在推动NFC电话能够更好生存下去的环境。包括运营商、手机、网络、商户，还有NFC的POS机，向他们提供一些补贴，还有主要的这些银行，现在都在向移动支付这方面转移，我们在很多城市的大型银行，比如说在美国的许多城市与美洲银行开展了很多项目。

    移动支付交易也会越来越大，在中国网购的量是非常的大，在未来我们有了NFC技术和应用程序之后，未来我们使用NFC的交易量将会大大的增加。VIVOtech我们现在也非常积极的在很多不同的国家推动NFC技术，我们也希望在中国能够尽快开始，因为现在时机非常好，这也是我为什么来到中国的原因。2011年我们将会看到NFC技术会有一个很大的崛起，但同时我们认为从2011-2015年是最激动人心的，因为到2015年预计会有15亿个NFC的智能手机销售出去，也就是说在未来可能很多的智能手机都会有NFC技术。我们一方面是需要能够确保你们在进行移动支付规划的时候能够与NFC的频段赫兹数保持一致，以便将来确保与NFC兼容。

    NFC不仅仅是用来支付，当然支付是非常重要的方面，但我们认为NFC的移动解决方案对于消费者的忠实度也非常的重要，我们觉得消费者的忠实度可以通过NFC的技术把它提高。实际上我们有很多各种各样的应用程序、各种各样现有的技术来提高消费者的忠诚度，确保他们去一个商店买了东西6个月以后还会回来，同时我们还可以使用NFC的技术来进行使用手机优惠券的项目，大大的提高商店的人流，你只要在未来进入商店的时候在NFC的接触点触动一下NFC手机，你就能知道这个商店的信息是怎么样的，有些什么样的货物、优惠，这对消费者来说也非常好。所以我们觉得NFC技术，不仅仅是用于支付，同时消费者的忠诚度也是非常重要的。

    同时，你可以把你的信用卡和借记卡非常安全的下载到你的手机上，并且通过按NFC手机完成支付，同时你也可以在手机上选取各种各样的产品，就可以知道它的价格和信息，你一方面在实体店进行购物的时候，一方面就可以通过不同手机上信息的选取来了解不同商品的信息。同时它也能够帮助我们更好的进行非接触式的付款，在商场里面你只要点击一下NFC的电话，就可以知道有哪些可以得到的优惠券、折扣券，如果你不想要这个优惠券就不用点，如果需要点一下就可以下载到你这里，同时在货架旁边点一下就能知道它的价格，同时也可以通过这个来进行支付。NFC在未来将会成为我们生活方式非常重要的一部分，它将会融入到我们的日常生活中。

    下面我再跟大家分享一下NFC使用的案例，其中一个就是消费者在进入一个商场的时候可以登记，可以以很低的价格在商场的出口安装NFC的接触点设备。在美国就可以知道有哪些优惠的商品，很多NFC手机的持有者在一进门的时候就会了解这些信息，有些时候在麦当劳吃东西人非常多，而我可以直接利用我的NFC手机进行点餐和支付了，就不用再排队等位，我只需要走到NFC的终端那里，比如说我要点2号套餐，点击后支付，就不用再等这么多人了，我可以在餐桌前跟我的这些朋友聊天，同时通过NFC点击一下桌子上的识别标签他们就知道我的订单发给了谁，我坐在哪个桌子，他们就会把餐送过来。所以，NFC这项技术使得我们的生活变得非常的便利，而且也给我们提供了很多新鲜的体验。

    还有另外一个例子，我们看到今天有很多人，比如说他们想获得一个商场的卡片或者会员卡，平时你需要到商场里自己做，但你有了NFC的电话只要点击你的智能手机，就可以自动的让商家把商家的会员卡传到你的手机上，你只要带着手机就相当于带着你的会员卡，通过这种方法可以节约你的时间更加便利，使消费者更容易接收到这些零售渠道的信息。不再需要带一些塑料的卡片或者纸质的卡片，所有的信息都在你的NFC智能手机里面了。如果我们以这样的方式看待问题，第一我们可以摒弃原有的塑料世界和纸质凭条的世界，这是非常重要的。

    当你进行支付的时候，NFC手机是优先的，有些时候你可能不需要使用你的会员卡片，它就能自动的识别你的身份，这对于消费者来说是非常的容易，而且很方便。

    最后我想介绍一下NFC的这种模式能够为消费者带来什么价值，但与此同时对商家来说也有很多价值，对那些大型的商家已经开始关注NFC技术，其中能够带来的一个好处就是它能够节约成本，第二可以促进商家营收的增加，第三可以促进商家和客户之间一对一的营销形式，最后他们可以和客户之间建立起实时的客户分析构架。所以，这种模式变得非常的重要，在座各位移动支付的参与者我觉得你们都应该参与到这其中来，无论你是商家还是运营商。移动支付的成本都投入到了手机或者互联网的媒体，我想你们更应该投入到个人的媒体中，也就是说通过NFC使你们更紧密的和消费者联系在一起。

    现在有了NFC移动的优惠券，客户的到店率或者参与率能从原来的1%一直增加到现在的15%，所以我想NFC技术确实可以使商家变得更加的富有，而且可以使消费者的消费变得更加有效。我也相信不管是中国电信、中国移动，你们都应该更加关注NFC技术，而且对于这样的移动技术也应该进行更多基础设施方面的建设，而且这对大家来说在未来的几年都是个很好的机会。

    我就讲到这里，非常感谢大家！