全家便利商店董事长叶荣廷日前以“这么容易、那么困难”来形容他对这一波“无人商店”浪潮的看法,简短八个字完全点出目前的实际状况。新科技要带动世界转变,从天时、地利、人和三个角度来看,的确还有等待成熟的空间。下面就随网络通信小编一起来了解一下相关内容吧。
无人商店瓶颈何在?
所谓天时,无人商店的技术其实并非新创,只是把身份辨识、物联网、实时库存监控、电子支付现金流等技术“一网打尽”,不过,身分辨识仍无绝对的准确性,处理速度也没有想象中快,解决现在大伙尝鲜的试用可能OK,但遇上逢年过节的大阵仗,恐怕会是一场灾难。
至于地利,也有人把无人商店的概念,比喻成一整间大自动贩卖机,大家一定先想到日本,几乎想得到的东西自动贩卖机都可以卖,不过日本之所以会如此普及,人工成本高是其一,大都会几乎难以寻觅合适的物美价廉店面是其二。
现在无人商店会风风火火,就跟共享单车一样,玩的是创意、而不是真的可以从这生意上赚到钱。各国的商业环境条件不同,甲地的创意到了乙地可能变成馊主意。
最后是人和,全球人口结构正在进入高龄化、甚至超高龄的阶段,虽然劳动力下降可能推升无人服务,但另一方面,无人商店也可能让人与人间变得疏离,机器、科技毕竟无法取代人性,这也是无人商店的局限之处。
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无人商店瓶颈何在?
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