这周苹果被评为世界上最有价值的消费品牌。品牌调查机构Millward Brown对世界各地两百多万名消费者进行问卷调查之后,本周公布了他们的调查数据。在过去的调查结果中,谷歌往往独占鳌头,但今年是平板年,“苹果的品牌价值因为iPad的成功上市而大大提升”Millward Brown的全球执行总裁Eileen Campbell说。
成功并非一朝一夕
许多消费者认为,苹果和苹果产品前景一片光明,在未来几年仍会保持这样的增长趋势,因此苹果这次能跻身“最有价值品牌”是很自然的事情。然而,苹果能到达这个位置并不是偶然。
苹果的成绩出于他们清晰的商业策略,以及策略执行的周密。苹果的策略已经不是什么秘密,他们的目的是设计和制造出吸引消费者的设备,然后建立一个系统,用内容和应用程序来组成这个系统,从而丰富用户体验,增强用户的忠诚度。
另外,苹果时刻关注市场趋势,留心消费者喜欢的产品类型,然后推出可打败竞争者的产品。这几年他们已多次重复这一策略。
加入他们,然后打败他们
索尼曾经是消费电子产品中一个非常火热的品牌,领先于MP3播放器。二十世纪90年代能拥有一台索尼MP3,那可是非常潮流的事情。但是后来,使用过iPod的消费者很快抛弃了索尼MP3。
RIM是智能手机领域最先成功的公司,他们的黑莓手机成为企业管理者和IT专业人士喜爱的通讯设备。
首先,苹果先加入这些公司的行列,但他们在智能手机上添加了黑莓所没有的功能,比如音乐播放、视频观看和社交网络。他们将产品直接推向消费市场,很快成为通讯必备的智能手机。如今,iPhone正慢慢占领黑莓的市场,在苹果跻身消费品牌之首的过程中扮演着重要的角色。
对苹果而言,目前的挑战就是如何保持第一的位置。
在苹果之前的第一名谷歌正陷入困境。他们的核心业务广告业曾有一段时间发展缓慢,而谷歌开发的产品,至今还没有一款被认为获得了很大的成功。
谷歌和微软的经验教训
Android平台在消费者中已算是有着不小的地位,但谷歌并没有从平台中直接获得收入,不像苹果直接从iOS平台获取收入。因此,Android的市场份额在不断扩张的同时,并没有给谷歌提供足够多收入来与苹果竞争。
微软则证明了对苹果轻敌会造成什么样的后果。微软曾是第一家用策略打败对手,成为科技巨头的公司。多年来,一些科技评论家争论微软在市场营销方面优于产品开发。这个问题仍存在很多争议。但不能争辩的是,微软从中吸取的教训:产品和营销结合才能使公司长期领先。
如何能掌握产品开发和市场营销,关键是要具有正确的策略,以及严格的执行。我们看到今天的谷歌和微软如何从第一的位置跌倒,但同时也让我们思考,如果乔布斯离开了苹果,苹果会变得怎么样呢?
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