Nokia 新兴市场遇阻：传统强项就此完了?

    导语：国外媒体今天撰文称，虽然外界将 Nokia 的衰落归咎于智能手机业务的发展不利，但事实上，这家芬兰巨头在新兴市场和功能型手机等传统强势领域同样表现不佳。

　　以下为文章全文：
　　对手崛起
　　印度人玛尼什‧卡特里(Manish Khatri)在孟买开了一家小店，曾几何时， Nokia 手机在店里可谓风光无限，但如今，却早已被 Samsung 手机取代。

　　卡特里说，他对 Nokia 并无成见，但迎合消费者的需求更容易赚钱。

　　在印度和其他新兴市场，成百上千家手机店都在上演着类似的一幕。但如果把时钟拨回到几年前，在 Nokia 眼中，这些竞争对手根本不值一提。

　　 Nokia 已经称霸全球手机市场长达14年之久，但在今年第一季度，却首次被韩国 Samsung 超越。在此之前，这家芬兰巨头已经眼睁睁看着 Apple 和 Samsung 在利润丰厚的智能手机市场攻城拔寨，逐步超越自己。

　　优势全无

　　谈到 Nokia 的衰落， Apple iPhone通常被视为“罪魁祸首”，而功能型手机似乎仍然可以为 Nokia 带来可靠的利润，并助其在新兴市场保持强劲增长。但事实上，该公司在这一传统的优势领域同样表现欠佳。

　　今年第一季度， Nokia 的功能型手机销量下滑了16%。最近五个季度中，已有四个季度下滑。与此同时，中兴和华为等竞争对手却保持高速增长。

　　印度是全球第二大手机市场，手机用户超过9亿。但在这里， Nokia 2011年的市场份额却惨遭腰斩。据印度市场研究公司CyberMedia测算，该国去年手机销量为1.83亿部， Nokia 的份额仅为31%。[page]

　　分析师认为， Nokia 未能满足新兴中产阶级的喜好变化。而由于该国运营商的利润已经十分微薄，并不愿意为手机提供补贴，因此失去卡特里等店主的支援，就无法对消费者的选择施加影响。

　　“像我这样的经销商面临很多问题，即使是从 Nokia 那里获得展示模型都很困难，”卡特里说，“他们根本没有促销活动。”

　　卡特里每月能卖500部手机，他认为，这样的规模或许并非 Nokia 的重点，但 Samsung 却经常派人回访。

　　业绩萎缩

　　作为全球最大的手机市场，中国的手机销售越来越受到运营商的影响，这一趋势同样对 Nokia 不利。“这些运营商更偏重本土厂商，而非跨国巨头。”市场研究公司Canalys分析师皮特‧库宁汉姆(Pete Cunningham)说。

　　 Nokia 今年第一季度在中国市场的销量萎缩62%。据市场研究公司Strategy Analytics测算，其中国市场份额已经从前年的39%下滑至去年的24%。

　　非洲的表现同样疲软，该公司在这一市场的份额从前年的62%下滑至去年的51%。Strategy Analytics分析师尼尔‧茅斯顿(Neil Mawston)表示，由于在非洲大陆拥有一流的分销渠道，因此 Nokia 仍然领先竞争对手，但必须要着手遏制下滑势头。

　　“ Nokia 就像烈日暴晒下的水塘，亟需借助新品重获新生。”他说。

　　与此同时， Nokia 的亏损状况却在日益加剧，其股价今年以来已经缩水超过四分之三。上周还有两家机构将该股的债务评级下调为“垃圾级”。

　　反应迟钝

　　 Nokia 称，仍将继续加大投资，以吸引这些市场的用户。该公司手机业务执行副总裁玛丽‧麦克道威尔(Mary McDowell)说：“我们的手机产品组合依旧强大，尤其是在印度、尼日利亚、巴西、墨西哥等关键市场，Asha产品获得了消费者有史以来的最高评价。”

　　她表示，该公司周一将与印度五大运营商联手，针对Asha 202功能型手机宣布新的数据套餐。
　　分析师认为， Nokia 对流行科技的反应过于迟钝。例如，多卡手机可以帮助新兴市场的消费者从运营商的资费竞争中获利，但 Nokia 直到2011年中才推出这种产品。

　　除此之外， Nokia 在全触控功能型手机领域也与对手存在巨大差距。据Strategy Analytics统计，这类手机去年的全球销量达到1.05亿部。

　　“由于没有推出全触控功能型手机， Nokia 给 Samsung 留下了巨大的机会。韩国人三年前就发现了这一市场，而 Nokia 至今仍未推出像样的产品。”市场研究公司CCS Insight研究总监本‧伍德(Ben Wood)说，“与此同时，Android智能手机价格也已降低， Nokia 几乎已经没有机会了。”

　　 Nokia 将在今后几个月内推出一款型号为306的全触控功能型手机。

　　光环尽失

　　“ Nokia 今年的主要挑战是遏制旗舰智能手机产品的下滑趋势，并借此为整个 Nokia 品牌打造正面形象。”茅斯顿说。

　　在微软老兵史蒂芬‧埃洛普(Stephen Elop)出任 Nokia CEO后，该公司去年放弃了塞班操作系统，转而重点开发Windows Phone手机。但在Windows Phone起飞前，塞班销量已经一泻千里。

　　本月，该公司将在中国销售首款Windows Phone智能手机，并辅以大规模的推广计划，在地铁站、杂志和报纸上刊登大量广告。

　　消费者也做出了一些积极的反馈。

　　“我刚买了一部新 Nokia Windows Phone手机，虽然还不太适应瓷砖设计，但用了半小时后感觉很好。我所需的基础功能有了，我开始认为Windows Phone将有所作为了。”新浪微博用户王晓(Wang Xiao，音译)说。

　　22岁的新德里学生阿克沙伊‧乔哈尔(Akshay Johar)看着一部新款Lumia手机说：“对我来说，Windows系统没什么大不了的。”但他补充道：“这款手机功能优秀，外观漂亮，触摸屏反应也很灵敏。”他正考虑买一款Lumia手机。

　　据调查，今年考虑购买Lumia手机的人约为2700万，明年为5500万，2014年则会达到9400万。

    但今年第一季度的实际销量仅为200万部，这也凸显出 Nokia 面临的严峻形势。(书聿)