据IDC公布的2012年第三季度全球智能手机市场数据显示,三星在当季的智能手机出货量高达5630万部,全球市场份额达到31.3%;而排名第二的苹果公司在同期的手机销量为2690万部,市场份额为15%,不足三星的一半。
在大家纷纷把目光投向苹果,指责苹果神话不再,吐槽地图问题,调侃siri应用,质疑高层变动,惊叹苹果股价大跌的时候,作为对手的三星却在悄悄的发生着巨大的变化,其业绩已经远远把苹果甩在了后边。
三星的崛起为什么这么迅速?
获益“韩流”文化的渗透
说起“韩流”,你可能还是不太敏感,但是提起江南style,你一定不陌生。看看就连美国总统大选,奥巴马和罗姆尼都跳起了江南style,更不用说世界各地掀起的强大模仿潮。
而这只是韩国文化渗透的一个方面。韩国的文化正在往各个方面渗透。看看那些韩剧主角们使用的什么样的智能手机,用的是什么样的平板电脑。你就会感叹原来三星已经把自家的品牌渗透的如此广泛和透彻。
三星连续多年推出的高质量产品,以及持续不断的高额营销推广,抬高了它的品牌形象;也正是借助这一品牌形象,三星各档位手机的销售都因此受惠。更重要的是,市场上除了苹果公司之外,还没有任何一家手机厂商能够建立消费者对其品牌的持续信赖,而这也在很大程度上帮助了三星。
高中低端的全线布局
说到三星,我们的感觉大多是它跟苹果比肩,当然走的是精品路线了。
三星在高端智能手机市场的确走精品路线——以Galaxy单一型号获得规模化的生产、通用的零部件以及相似的用户体验等优势,并由此保证了其旗舰产品Galaxy系列能够在上市后的很长一段时间内不掉价,而这种“保价能力”也使其品牌的高端形象得以稳固。
但是在精品化路线的背后,三星也在积极布局不同价位手机,充分实现了手机产品渗透到不同的消费群中。
这也是为什么三星的销量为什么会超过苹果那么多。相比于一直坚守着精品的苹果,三星在消费者的选择上面表现更加多元化。而这种决策的结果显然非常高端。
利用对手来营销自己产品
一般的,相互竞争的对手之间都是老死不相往来的,毕竟相看两生厌。但是三星却有些不同。它把“利用竞争对手来营销自己产品”的营销手段发挥到了极致。
其中明显的例子,是三星与苹果的专利战以及正面营销战——把自己的产品与全球最畅销的产品放在同一梯次。2012年8月底,美国联邦法院陪审团裁决三星赔偿苹果10.5亿美元罚金;10月8日,三星发起反击,指控刚刚发布的iPhone5侵犯其专利技术。然后两者之间的专利战火蔓延全球,不得不说三星的高明。
另外,三星还在多个国家投放新品广告,并在其中暗含对苹果的挖苦,讽刺苹果是老年人才会使用的手机。这一切也或多或少对苹果的品牌营销产生影响。当然更重要的是全世界的人们都在想这家与苹果比肩的产品。买不起苹果,选个三星也不错。
发展危机
全产业链布局、对市场需求的快速反应、相对出色的硬件生产能力,是三星能够区别于其他竞争对手的关键所在。据了解,三星拥有较为完整的手机制造产业链,包括上游的CPU、存储芯片、显示面板等关键零部件,中游的手机设计、组装制造,下游的销售渠道等。
尽管如此,三星并非高枕无忧。有业内人士指出,利润结构的不合理、专利战的消耗,都将阻碍三星利润的持续上涨。更重要的是,在硬件之外,创新能力等软实力的相对薄弱也暴露出三星高增长的不可延续性。
毕竟,以“跟随战略”起家的三星,虽然目前来看是全球手机销售老大地位,但是必须要改变思路,从一个跟随者转身为一个领跑者,以应对后来者的追赶和竞争。三星未来的发展也将不会是一路坦途。
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