中兴通讯：CSR不仅仅是道德议题(图)

   
中兴埃塞办事处中外员工举行足球赛

　　文/华钧

　　从20世纪80年代公司成立的时候开始，中兴通讯就有了企业要积极履行社会责任的观念。企业社会责任和可持续发展，一直是公司企业文化的重要组成部分。在中兴通讯看来，可持续发展不是孤立的，需要融入公司战略，和公司的产

品、解决方案相结合，充分利用公司的优势和行业特点，使得可持续发展效益最大化。

　　在中兴通讯，企业社会责任从传统意义上的社会公益、捐款捐物，发展到现在已经不仅仅是一项道德议题，更重要的是，它同样可以为社会、为企业创造价值。

　　中兴通讯设有中兴通讯关爱儿童专项基金、云南抗战老兵救助资金、中兴通讯捐资助学爱心基金三个基金。三个基金分别为救助汶川地震灾区儿童、云南抗战老兵及贫困地区失学儿童而设。

　　2005年，在二战胜利60周年之际，中兴通讯发起“员工互助云南抗战老兵活动”。此后，每年公司均派志愿者前往当地送款，这项活动已经延续九年，累计为抗战老兵送出善款218.54万元。2009年，由“中兴通讯关爱儿童专项基金”基金援建的10所“中兴通讯抗震春蕾学校”已全面投入使用，14000千余名地震灾区学生受益。

　　2012年底，经民政部批准，中兴通讯又成立中兴通讯公益基金会，这是一个全国性的非公募基金，其业务范围包括：救助困难群体；对重大自然灾害的捐赠和救助；支持环境保护等。除了在公司原有的公益项目上发展延伸，如独具特色的“援助云南抗战老兵”等，该基金会同时还利用自身行业优势开展中长期社会公益项目，如通过搭建公益平台，与优秀公益项目、组织整合，实现资源的最优配置，推动公益事业的良性发展。

　　在越来越多的中国企业开始进军海外市场的背景之下，做全球企业公民，成为这些企业越来越需要认真对待的问题。中兴通讯是最早走出国门的中国企业之一。作为全球领先的综合通信解决方案提供商，在多年开拓海外市场的历程中，中兴通讯始终坚持将技术优势和企业社会责任相结合，在推进可持续发展的同时为公司带来商业机会。

　　通过为全球140多个国家和地区的客户提供创新技术与产品解决方案，中兴通讯充分展示了ICT对经济、社会发展和人民生活水平提高所产生的倍增效应。过去五年，中兴通讯在欧美市场的营业收入增长了近50%；而在发展中国家和地区，中兴通讯长期以来以消除数字鸿沟为己任，积极致力于提升通讯水平，让当地民众人人享有便捷而低成本的通信服务。中兴通讯在埃塞俄比亚的经营和社会责任实践，是该公司做全球企业公民的最好案例。

　　中兴通讯于1996年进入埃塞俄比亚电信市场，2007年正式设立埃塞俄比亚子公司。中兴通讯以其先进的通讯设备和网络技术，不仅提升了埃塞俄比亚的整体通讯水平，而且还为当地人创造了就业机会，培养了当地人才。2006年11月，中兴通讯独家承建埃塞俄比亚全国网，使埃塞俄比亚成为非洲通讯水平最发达的国家之一。

　　2006年前，埃塞俄比亚全国的移动通讯渗透率约1%；埃塞俄比亚申请宽带（512K带宽）的初装费大约是9万元人民币，2万元的月租费；一张SIM卡在黑市要卖到几十甚至上百美元还供不应求，电信移动用户也只有不到90万。在中兴通讯的努力下，埃塞俄比亚的GSM网络容量从120万线猛增到2000万线，净增19倍；2012年，埃塞俄比亚全国手机用户达1700万，成为非洲通信条件最好的国家之一。电信业的发展也促进了经济发展。据埃塞俄比亚政府统计，其国内生产总值已连续数年保持两位数增幅。2011年，埃塞俄比亚GDP增长率为11.4%，成为撒哈拉以南非洲非石油和矿产经济体中过去6年经济增长最快的国家。

　　同时，公司还非常注重人才本地化、技术本地化。在埃塞俄比亚中兴总部，员工的本地化程度在55%至60%之间，而在总部之外的区域，本地化的比例达到70%以上，有的区域仅行政、人事和财务三个中方员工，其余都是本地员工。除了人员的构成本地化以外，管理也逐步实现了本地化。公司规定，在一个有5个人的科室里，至少要有一名本地人任科长，可以没有中方科长，也要有埃塞俄比亚方的科长。这样的制度对于培养当地优秀的通讯行业管理人才大有裨益。