中国消费者真的不待见三星手机了吗

三星电子移动业务部门总裁高东真日前发送内部信表示，对于三星手机当前的糟糕业绩感到抱歉。同时，报道称三星手机中国市场份额不足2%。

针对这一问题，《国际金融报》记者采访三星手机相关负责人，但截至记者发稿，对方并未回复。

最近几年三星可谓流年不利，手机业务除了中国市场份额急剧萎缩，全球出货量也在下滑。有业内专家分析称，三星之前错失了中国市场，未来的命运走向关键看能否守住印度。

高东真在内部信中声称，拟通过即将上市的Galaxy 10和可折叠屏幕手机来度过危机。

1、中国市场“惨淡”

“三星手机在中国市场可谓江河日下、节节败退。”这是中国手机联盟秘书长王艳辉在接受《国际金融报》记者采访时的第一句话。

IDC数据显示，2013年，三星手机在中国的市场份额占比为19.7%，位列中国智能手机排行榜第一；到2015年，三星手机市场份额已跌至9.7%；2017年，下滑势头延续，市场份额仅占2.2%。最新的报道数据显示，三星手机在中国市场份额最多不超过2%，不过，该数据并未得到三星方面的证实。

王艳辉表示，三星逐渐丢失中国市场主要在于最初的策略错误，没有把握住中国的中低端市场，而随着三星面板、供应链等优势逐渐淡化，国产智能手机的崛起，三星在中国的位置也就变得越来越尴尬。

中商产业研究院10月25日发布的《2018年Q3中国手机市场销售排名》显示，三星手机销量为123万部，在国内的市场份额仅为1%。

在经销商方面，三星的表现也不尽如人意。此前，《国际金融报》记者走访徐家汇太平洋数码广场，当记者提及购买三星手机时，多家经销商表示惊讶，称“现在来看三星手机的人很少了，最流行的是华米OV（华为、小米、OPPO和vivo）。”当记者进一步表示，想看某款三星手机样机时，几名经销商均表示没有三星样机，并向记者强烈推荐OPPO和vivo。

第一手机界研究院院长孙燕飚对《国际金融报》记者表示，三星手机在中国市场遭遇滑铁卢，主要由于其产品没能引领市场潮流，导致消费者逐渐形成了品牌漠视，三星近年的创新都比较偏门，如手写笔等对消费者的吸引力就较为有限。

2、折叠屏能否带来转机？

除了中国市场份额逐年下滑，令三星感到头疼的还有全球手机出货量的下降。据IDC发布的2018年第三季度全球智能手机报告显示，2018年第三季度全球智能手机出货量为3.552亿部，同比下降6%。其中,三星凭借20.3%的市场占有率位居第一位；华为、苹果以14.6%、13.2%分列第二和第三；小米占9.7%，排名第四；OPPO则以8.4%的份额挤进前五。

尽管三星仍旧位居第一，但2018年第三季度出货量为7220万部，同比下降13.4%。相反，华为和小米2018年第三季度出货量分别达到5200万部和3430万部，同比增长分别达到30%和20%以上。

财报也显示，2018年第三季度，三星电子智能手机业务的营业利润为2.2万亿韩元（约合135.23亿元），较2018年第二季度缩减30%。

高东真在致歉之余声称，将竭尽所能，通过即将上市的Galaxy 10和可折叠屏幕手机来度过危机。目前，业界普遍认为，可折叠屏手机在2019年将会成为智能手机市场的热门方向，而三星在折叠式OLED屏幕技术方面保有优势。

王艳辉认为，可折叠屏手机或许能在盈利方面起到一定的拉动作用，但想提振整个市场份额估计较难，三星在中国市场的江河日下是渠道、宣传、供应链等系统性优势全面减弱所致，单个品牌的拉动效应有限。他同时表示，三星目前在欧洲市场排名第一、美洲第二，印度市场也名列前茅，“对三星而言，接下来的关键是守住印度市场，一旦印度被中国手机品牌攻破，三星就真正面临大危机。这种势头会蔓延至欧美市场。”