还记得24个月前的2014年4月,笔者和一位在魅族工作的朋友QQ聊天,字里行间透露出丝丝的无奈,因为正当 其他厂商在3、4、5月拼命发布新品时,魅族还在努力地消化着去年(2013年)MX3的库存,而他最后说,这个夏季对于魅族来说是“冬季”,真正春天要 等到9月份的MX4。尽管屏幕上的文字依然是冰冷的,但也可以感觉到屏幕另一端对未来是满心期待。
20个月里 魅族用12款手机解决生存的问题
事实上,从2014年9月到本月,共20个月的时间里,魅族一共发布了12款新品(不包括衍生型号),出货量也从2013年的200万台飚升到2015年的2000万台,从小众品牌走向大众消费品牌,避免了在市场竞争中被淘汰出局。
竞争越发激烈 市场压力大
小米手机的出现打破了之前手机行业平静的局面,在短短两三年的时间里已经迅速发展到千万级的量,而2013年12月才推出的荣耀品牌,2014年的销售 已经超过了2000万台,小米和荣耀均直接冲击着魅族原来2000元的市场。与此同时,2014年上半年,一加手机和锤子手机相继发布首款的手机产品,无 论是一加手机的“不将就”还是锤子手机的“工匠精神”也同样与魅族手机的目标消费人群有一定的重叠。魅族陷入了前有障碍,后有追兵的艰难局面,是继续走 “小而美”的精品路线还是作出改变呢?魅族是时候做出抉择了。
大家也知道魅族最后是选择了改变,2014年9月2日发布魅族 MX4,11月19日推出MX4 Pro,12月23日发布魅蓝note手机,2015年1月28日发布魅蓝手机。魅族用1799元的魅族MX4与小米、荣耀等竞品作正面的竞争,极致配置 的MX4 Pro则更多的是为了树立品牌形象,而两款魅蓝系列手机则真正用于追求市场的销量。
计划是美好的,然而实际是荆棘满途。之前 魅族高层表示要在2014年下半年发布四款新品,然而却由于各种原因而没兑现。如MX4上点胶工艺和后盖/边框硌手的问题,夏普2K屏幕供应导致MX4 Pro产能不高,多种硬件配置导致flyme系统研发滞后的情况,以及在产品型号以及产能增大均给上游供应链和代工厂带来的一系列问题,魅族对于这些成长 中的烦恼也是作了迅速的反应。魅蓝手机一代发布会时,那魅族的朋友也说,为了把做工和产能提高,魅族故意把魅蓝note和魅蓝手机的发布时间推迟,待产品 达到更好的完成度才发布和上市,不过依然是供不应求,产能成为发布会后被问到最多的问题。
高速增长背后的代价
魅族2013年的出货量只有200万台,而2014年即提升到400-500万台,其中绝大多数均依靠9月后的两款产品(魅蓝note一代发布太晚,销 量主要在第二年)拉动的。2015年2月,魅族获阿里巴巴5.9亿美元战略投资,作为交换条件,魅族也答应了与阿里巴巴的对赌协议,即魅族当年出货量要达 到2000万台,否则阿里巴巴将获得进一步收购魅族股权的权益。尽管魅族一直对外宣称阿里巴巴的投资主要用于渠道和售后的建议,但从魅族全面开启发布会 “演唱会模式”来看,魅族真的是有钱任性。
去年魅族一共发布了6款产品,除了把魅蓝和MX系列全面更新一遍外,还推出了主打高端市场的 PRO系列,形成了高、中、低三个不同的系列,特别是魅蓝品牌吸收了入门级市场巨大的消费力。魅族高层之前也表示魅蓝品牌的销量已经超过了千万台,也正是 凭借魅蓝的成功,魅族去年完成了2000万台的出货量,较前一年增长350%。2000万台的出货量使到魅族不再是小众的品牌,面对的生存压力不再像以往 那么大。
在经历了近两年高速增长后,魅族也不可避免地存在一些问题,如产品售后服务、均价下滑等,为此魅族在售后服务上投放近4亿元,在全国范围内增加了300家授权服务中心,还提供寄送快修以及上门快修服务,以满足不同用户的需求。
魅蓝品牌对于魅族在出货量上有正面的作用,但魅蓝的单价太低,会导致整个魅族手机的均价下降,也影响魅族品牌在消费者心中的定位。于是,本月魅族提前发 布了高端的PRO6,避免与MX系列造成的品牌内部竞争,让PRO6有更好的市场表现,从而拉高整个品牌的均价,也保持魅族在中高端市场的声量。
疯狂4月之后
今天魅族发布了本月第三款新品——魅蓝3手机,一个月三场发布会三款新品,这在手机行业里应该是前无古人,也很难有来者。对于魅族来说,今天发布会的结 束只是一个新的开端,产能的爬坡、供应链的管控、渠道的铺货、售后的建设等这些对于魅族来说都是大事,而下次发布会的邀请函、场地和邀请哪个明星等可能只 是小事,不对,邀请明星是大事。对于消费者来说,现在可以选择的产品有太多,差别真心也没有想象中那样大,关键是哪款能买到!
今年初,魅族公布了今年的目标是2500万的出货量,但这个数字最后必然还会有各项更详细的指标,如产品均价、市场占比、用户满意度等,这些才是摆在魅族面前真正的考验,而且市场上的“友商”也不会让魅族过得如去年般滋润。魅族,今年依然任重道远。
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详细拆解部分
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