8月31日,全球音频和通信技术专家捷波朗(Jabra)宣布,客户联络中心标准委员会(CCCS)向捷波朗授予“2015-2016年度中国最佳耳麦解决方案提供商”奖项。CCCS颁发此奖项,意在表彰Jabra 2015—2016年度为广大客户提供专业的耳麦解决方案,以及为帮助中国呼叫中心和统一通信行业成长所作出的贡献,肯定了捷波朗(Jabra)在业界的标杆地位和成就。
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引用地址:Jabra获CCCS“2015-2016年度中国最佳耳麦解决方案提供商”奖项
由CCCS客户联络中心标准委员会主办的年度中国最佳呼叫中心及管理人评选,是国内第一个客户联络中心领域的专业性评选活动,从2003年发起,至今已成功举办了十四届。其所颁发的奖项均由国内外专家组成的专业评选团队,利用“CCCS客户联络中心标准”评选工具, “ICMI国际客户管理学院”在全球实施呼叫中心咨询、培训业务的经验和知识体系等,经过资料审核、专家评审、现场评估、综合评定等几大环节最终确定获奖单位。
作为全球创新耳麦解决方案的领导者,Jabra始终引领着呼叫中心和统一通信市场耳麦的进步与发展,在中国市场服务的客户群包括百度,腾讯,阿里巴巴等品牌公司;招商银行,交通银行等知名银行;更有上海移动,浙江电信等通信行业的优质客户。其凭借着创新的技术、对产品持续的更新和维护、完整的服务体系及与合作伙伴的双赢战略等,在中国市场上取得了卓越表现,获得了客户联络中心标准委员会的一致认可,最终在众多参评企业中脱颖而出。
Jabra拥有世界领先的科技与产品,大幅提升了用户的沟通效果及工作效率。其为呼叫中心设计的Jabra BIZ系列耳麦,是呼叫中心领域中前端的创新产品。它降噪技术先进,拥有保真度极高的音质,采用了耐用舒适的材质及人性化的设计,为客服人员带来了高清通讯、简单操控以及舒适的佩戴体验,大大提升了企业呼叫中心的竞争力。针对统一通信行业所推出的Jabra Evolve™系列耳麦,主要面向移动办公和开放式办公环境中的人群,Evolve™系列采用先进的噪音消除技术,其音质更出众,佩戴体验更舒适,让使用者能在办公室中建构个人的「专注力集中区」,以提升工作效率。而Jabra Speak系列解决方案,则让电话会议更简单,让协作更轻松,深受用户认可。
Jabra中国区总经理李倬在大会上表示:“很高兴能够再次<荣获2015-2016年度中国最佳耳麦解决方案提供商>的奖项。这既是对我们的肯定,又是对我们的鼓励。长期起来,Jabra始终致力于提供创新领先的呼叫中心和统一通信解决方案,近年来更是不断推陈出新,投入大量的成本及技术研发升级产品,使得Jabra一系列的产品和解决方案获得了各行业用户的认可与好评。今后我们将更加努力,继续创新,不断超越,深入与本地合作伙伴的合作,为用户提供舒适性和功能性兼具的通讯产品解决方案,为中国通信市场的成长助力。”
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