雷军复盘小米下滑原因:线上遭恶性竞争 线下错过县乡市场

电子网8月17日报道，近日，亚布力中国企业家论坛CEO研讨会在小米公司总部举办，会上，雷军对小米的商业模式，价值观，过去遇到的困难以及所取得的成绩等问题进行了详细解读。

从风口到低谷再到成功逆转

小米创办之处在很多人眼里都是一个奇迹，包括雷军本人也这样认为。雷军回忆道：“创办小米是在我卖掉了卓越、完成金山上市、已经退休三四年之后，在我40岁的时候决定干的事情。 从一个从0开始的创业公司，只用两年半成为中国第一、世界第三。2014年就达到了100亿美金销售，估值达到450亿美金。我今天都觉得匪夷所思。”

过去两年，小米手机销量下滑，全球出货量跌出前五，负面报道缠身。雷军将小米遇到的困难总结为三个：第一，线上市场遭遇恶性竞争；第二，专注线上，但错过了县乡市场的线下换机潮；第三，高速成长带来管理挑战。

面对这些困难，雷军坚持守正出奇，他认为，遇到问题的时候，大家希望用奇招来逆转，这是错的。遇到困难一定是某个基本功出了问题，守正比出奇更重要。“我们要放下架子从零开始创业，缺啥补啥，对标行业领先者，保持谦卑的心态。”从组织结构、业务管理上开始补课。尊重行业规律，建立产供销一体化体系。

今年第二季度小米出货2316万部，环比增长70%，重返世界前五。此前有评论说，世界上没有任何一家手机公司销量下滑后能成功逆转。小米又一次创造了奇迹。雷军认为，小米实现逆转还有一个关键原因在于创新，今年年初Boston Consulting Group（波士顿咨询公司）发布的世界创新50强报告中，有两家中国公司入选，小米在35位。截至目前，小米已获得授权专利4806件，其中一半是国际专利。去年我们申请了7071件专利，获得了2895项专利。

小米是手机公司，也是移动互联网公司，更是新零售公司

雷军还就互联网思维进行了解读，他表示，互联网思维是源自互联网精神的思维，但不是只有互联网才适用，它的本质是透明和高效。互联网是0，实业是1，如果实业立不住，再多的互联网思维也没有用。

在雷军的眼里，小米是手机公司，也是移动互联网公司，更是新零售公司。小米之家是具备电商效率的线下零售店，每平方米的坪效是27万人民币，仅次于苹果，居世界第二。短短一年就做出这样的成绩，雷军认为这离不开小米的价值观。“第一是和用户交朋友。你把用户当成朋友。第二要有合适的产品组合。第三坚持高品质、高性价比。我的观念是把产品做好做便宜，让用户不要思考，买东西的时候不看价钱，这样的销售效率才能做到最高。”

雷军又一次提到了给予他商业启发的大型连锁超市Costco——一家将综合毛利率控制在6.5%的企业。他表示：“我们有很多朋友，他们在Costco买东西是不看价钱的。我认为这是经商的最高境界，这是用户对你的信任，这就是商业上最大的成功。”