苹果Siri语音助手业务再换帅

BI中文站 9月2日报道

苹果近期刚刚任命了旗下人工智能助手Siri团队的新负责人。

本周五，苹果对公司网站的领导层页面进行了更新，增加了大中华区董事总经理葛越（Isabel Ge Mahe）和苹果人力资源新负责人迪尔德丽-奥布莱恩(Deirdre O"Brien)等人的资料。

当然，苹果此次对高管层资料的更新举措了也表明，该公司刚刚任命了Siri业务团队的新主管。如今，Siri被业界普遍认为是苹果的一项关键技术，苹果也非常重视这一业务，而这位新任命的Siri主管就是负责软件工程业务的高级副总裁克莱格-弗德里奇（Craig Federighi），而不再由公司负责在线服务的高级副总裁埃迪-库（Eddy Cue）负责。此前，埃迪-库一直负责Siri的研发工作。与此同时，苹果还在在高管资料页面中表示，弗德里奇将直接向苹果首席执行官蒂姆-库克（Tim Cook）汇报工作。

据弗德里奇的个人资料显示，他将负责iOS、macOS和Siri的研发工作。他的团队将负责苹果一系列创新产品的核心软件业务，包括用户界面、应用以及架构等相关的工作。

苹果此次任命Siri业务新主管也突显了Siri之类的人工智能和所谓的智能助手等业务越来越重要，随着亚马逊、谷歌(微博)、微软以及Facebook等科技巨头都在奋力强化各自在人工智能方面的业务，苹果公司也越来越重视这些业务。本周初，微软和亚马逊宣布了一些新合作计划，准备让他们各自的智能助手服务——Cortana和Alexa相互对话。业界诸多观察人士认为，大量基于语音的助手产品如今不断涌现，或许未来这些产品会成为个人计算的另一个新平台。

Siri多次换帅

2010年，苹果将Siri收购旗下，价格约为两亿美元。Siri首次亮相苹果产品是于2011年出现在iPhone 4S手机。Siri业务团队被首次整合到苹果公司时，主要由负责iPhone和iPad等软件研发业务的斯科特-福斯塔尔（Scott Forstall）担任主管，一直到福斯塔尔与2012年离开苹果。

就在当时，Siri的一位联合创始人也离开苹果，并创建了Siri的竞争性产品Viv，不过，Viv最终被三星收购。

如今，埃迪-库的个人资料里已经删除了“Siri业务负责人”相关的内容。Siri也是从埃迪-库主管的业务中被剥离出去的第二个重要项目。多年以来，埃迪-库一直是参与苹果iTunes以及其它内容与在线服务的重要人物，但在库克时代，埃迪-库的职责又拓展到负责软件团队等方面来，包括负责苹果地图和苹果音乐等业务在内。

2015年，埃迪-库不再负责苹果的应用商店（App Store）业务。众所周知，应用商店是苹果公司一个非常重要的创收平台，上一季度共为苹果带来了73亿美元的营收，如今这一业务由苹果公司负责营销业务的高级副总裁菲尔-席勒（Phil Schiller）任主管。

当然，Siri是一个很难的工程项目，需要定期进行软件更新，而且也需要大量的基础架构技术，而从苹果公司的历史状况来看，该公司在这两方面一直表现平平，苹果在这些方面的力量也不强劲。事实上，早期的研发人员也对Siri的不足之处感到非常困惑，不过，在过去的多年中，苹果已经通过强化机器学习和人工智能等技术大大地改善了Siri服务。

美国知名网站MacRumors报道称，Siri主管从埃迪-库调整为弗德里奇“在最近几个月早已经露出端倪”，这一点可以从弗德里奇在苹果最近一次年度开发者大会上担任展示新改进版Siri的高管当中得到佐证。

目前，苹果一直拒绝就相关事宜置评。（编译/金全）