战“疫”下的OPPO：坚持共生共赢商道

“共生共赢”，这是OPPO 创始人、CEO陈明永去年底在未来科技大会上对外分享的商道。仅仅1个月后疫情来袭，OPPO不仅支援疫区3000万、自建口罩生产线、补贴一线销售、扶持供应链伙伴，而且迅速恢复生产与销售……疫情发生后，没有一个企业能够置身事外，践行“共生共赢”的背后，其根本还是企业文化、格局与实力的象征。

集微网  文/徐伦

1月26日：宣布向武汉捐款3000万元人民币

2月10日：陈明永致OPPO伙伴书：阴霾即将散去，春天必定到来！

2月19日：开启员工共享岗位计划，解决社会其他企业员工就业压力

3月6日：OPPO Find X2 如期发布

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这是疫情发生后OPPO 官方公布出来的重要节点，从时间轴看他们做了不少工作。而实际上，从疫情发生初期OPPO 内部就进入战备状态，一系列战“疫”组合拳远不止这些。就在3月6日举办的OPPO Find X2系列线上发布会后的一场“云采访”中，OPPO副总裁、全球销售总裁吴强与OPPO副总裁、新兴移动终端事业部总裁刘波透露了更多细节。

两个核心词：高端与核心入口

突如其来的疫情打断所有企业上半年计划，OPPO 也不例外。据笔者了解，原计划是在西班牙巴塞罗拉2020 MWC 前夜发布的Find X2系列，最终受MWC官方宣布取消与出于参会安全的考虑，推迟到了3月6日以“线上发布会”的形式正式首发。

但对于消费者来说，发布会的产品卖点与售价远重要于发布会的形式和地点。而笔者对这场发布会的总体印象可以用两个词概况：“高端”与“核心入口”。

“高端”这个词用在Find X2系列身上再恰当不过。从目前OPPO产品线定义上看，Find X系列作为OPPO高端定位产品，代表其对艺术与科技的追求，同时也会搭载前沿技术以提供最优级用户体验。

以屏幕为例。目前全面屏已经成为手机行业的发展趋势，极大限制了厂商在设计领域的优势，但是OPPO转而对屏幕体验“狠下功夫”。Find X2系列拥有旗舰级的屏幕体验，采用6.78英寸柔性OLED屏，屏幕刷新率高达120Hz，触控采样率高达240Hz，支持10 bit屏幕的10亿色臻彩显示。同时搭载独立显示优化芯片，支持HDR10+，还荣获了专业的显示测试机构DisplayMate 给 A+顶级评价，并刷新了12项智能手机最佳屏幕纪录。

其他参数也直接搭载目前行业顶级器件，包括：Find X2 Pro配备OPPO迄今性能最强大、功能最全面的超感全焦段影像系统，采用4800万主摄首发定制的IMX689传感器+4800万超广角+1300万长焦的全能三摄组合；搭载最先进的高通骁龙™865移动平台支持 NSA+SA 双模 5G 组网；支持双Wi-Fi 6；商用目前最快的充电技术65W SuperVOOC 2.0：10分钟能补充 40% 的电量，38分钟可以充满……

面对如此“硬核堆料”的方式，OPPO副总裁吴强表示，Find X系列稳定更新就是OPPO下决心做好高端产品的印证。

“OPPO是有基因也有能力、也有这样的情怀做好这样的旗舰产品，我们已经下决心提升品牌，做好高端产品以及进入高端市场。未来Find X系列会稳定更新，每年都有产品推出。”吴强说道，“这是OPPO的需要更是用户和市场的需求，同时高端产品还是未来增量市场的重要来源。”

另一个关键词“核心入口”，则是要说说OPPO 全新智能手表OPPO Watch。

去年，OPPO对外正式宣布，不仅仅是一家手机公司，未来要布局多终端核心入口级产品，显示OPPO Watch 就是其中重要一环。

对OPPO Watch 几个印象：好看、该有的功能都有了、有的功能做得更好。

这款手表采用了矩形设计，3D陶瓷底壳，一体化的金属中框和顺滑的曲线设计，颜值极高；独家定制3D双曲面柔性屏，50米游泳级防水，标配不易过敏的氟橡胶表带，还有AI智能穿搭表盘彰显个性。

功能上，支持eSIM方案，可以独立拨打电话回复信息、NFC刷地铁和在线听歌。搭载4通路光学心率传感器，支持全天候监测心率，也能检测睡眠状态，还可以为女性用户提供经期管理和孕期管理等服务。

续航方面，搭载高通骁龙和Apollo双芯片，智能模式下，可使用40小时，2天一充。长续航模式下，续航高达14天。更有Watch VOOC闪充技术，17分钟电量可从1%充到50%。

总之看下来，拥有这款手表将更加便捷、智能地配合手机方便你的生活，同时还可以满足当下消费者对运动健康监测的核心需求。

OPPO自2019年开始在IoT领域以“一收一放”的战略开始布局，并成功围绕个人场景打造手机+手表+耳机的核心入口矩阵。在此次会后采访中，OPPO副总裁刘波再次表示：“在移动设备里面，智能耳机加上智能穿戴是未来非常大的趋势，OPPO认为在一些特定的场景下，手表就是核心入口级产品。另外一块在智能家庭方面，未来也会进入到智能电视的行业。”

“5G、AI以及云、大数据的技术的发展下，OPPO的IoT产品愿景就是要打造多终端、跨场景的智慧生活。在多终端、跨场景的愿景指导下，OPPO会面向人们的日常生活，从个人移动设备到家庭设备，再到办公设备和出行、车载的体验，去打通、去联动，并从这些使用场景来布局核心入口。”刘波说道。

不过，他还表示：“OPPO布局核心入口是开放的态度。OPPO将会从大数据、云端，从开放的生态、推广的角度出发，与产业链共同完善智能终端的布局。”

共生也要共赢：疫区、员工、合作伙伴一个不能少

再回到文章开头提到的话题，疫情下OPPO 都做了什么？

疫情当下，全国各行业都面临必定的影响。吴强也说到：“疫情对整个国民经济和人们的生活习惯都造成了很大的影响，给大家带来了很多的不便，随着2月10日很多企业的开工、复工，我们销售回暖的形势非常明显，2月底的时候整个大盘已经恢复到跟去年相当的水平。”

面对疫情，OPPO也展开一些主动措施。据吴强透露，在疫情发生初期，OPPO 就迅速成立了“疫情防护紧急小组”。 第一时间先找海外的渠道购置防护用品，特别是口罩和一些消毒用品，包括防护服。陆陆续续采购回来有100多万的口罩，这是第一波针对疫情的措施。

令人意外的是，第一批防疫物资的其中一部分先给OPPO在疫区的员工家属都邮寄了一份，还包括供应链的合作伙伴。

“我想这首先是基于对员工的关怀，对合作伙伴在多年的合作过程中所建立起来的比较深厚的合作情谊。当然在遇到疫情的时候我们要共同的努力来维护员工的生命健康与安全，我觉得这是充分体现公司价值观的一个很实际的案例。”吴强说道。

与此同时，我们也看到OPPO 官方宣布对武汉捐赠3000万元人民币的消息。这期间，OPPO更是将部分未回家员工支援口罩生产企业，帮助加速防疫物资的生产。

没想到这一举措也让OPPO想到自建口罩生产线的想法。随后OPPO还迅速联系工厂，寻找原材料，一两个星期之内，把方案和供应商确定下来，每天可以做10万个口罩。

另外，面对受到冲击的渠道和员工，OPPO做了连环组合拳：

1、2月8日开工之后，OPPO每天向终端一线导购人员分发5万个口罩；

2、保证终端一线销售人员2月份的收入不下降，还给所有的一线导购人员买了一份《新冠专项意外保险》；

3、在复工的时候有一些伙伴在家乡，因为出行不方便，公司从工厂派出专车去员工比较集中的广西、湖南、江西的家乡去接送上班，比如40人的大巴坐20人，保证员工安全；

4. 在公司内OPPO还对部分复工员工采取在家办公、改造食堂等措施。

面对供应链伙伴，疫情发生后OPPO迅速启动制定了一份供应链应对手册，分发给合作伙伴，让每个供应商都按照OPPO的要求保护好员工。并且，为供应链一些企业提供了金融服务。

一系列的措施后，目前OPPO的复工率达到80%。而到2月10日以后，OPPO的渠道销售陆续恢复，截止到2月底，OPPO手机的销量已经恢复到去年同期水平。

吴强表示：“整体看，市场恢复情况还是超出此前预期的，预计3月份销量将出现更大规模的反弹。”

三维度筑牢企业发展新基座

能做到与员工、供应链合作伙伴、经销商的“共生共赢”，既是价值观趋势，也是实力体现。过去几年，OPPO一跃成为了全球五大智能手机品牌，高速地增长，积累了大量的资源，也极大地增强了自己的企业实力。

去年底，6年未曾公开参加活动的OPPO 创始人、CEO陈明永，出现在“OPPO未来科技大会”的活动上，全面定调了OPPO 新十年的未来。

而笔者也在《解读陈明永 OPPO“万物互融”阶段：新通信周期下，开启横纵最彻底的蝶变》文章中分析提到，OPPO正在建立起更宽、更深的护城河，增加企业的安全边际，而目前OPPO强有力的企业实力与高端化发展路径正在以三种方式务实企业发展基座：

1.软、硬、服互融一体化

去年，陈明永提到，OPPO已经不只是一家手机公司，进入了万物互融时代，将投入研发持续关注5G/6G、人工智能、AR、大数据等前沿技术，构建最为核心的底层硬件技术以及软件工程和系统能力。

另外，还要“升级用户服务的思维”，加大服务提供。据悉，去年OPPO超过50%新入职的员工都是从事互联网业务，同时OPPO 的软件系统ColorOS全球月活用户已经超过3.2亿，OPPO浏览器和软件商店的全球月活用户也都超过2亿。

在笔者看来，软、硬、服互融一体化，给用户带来立体化服务同时，也极大的拓展了OPPO的商业价值。抛开硬件售卖，仅以目前存量用户对服务的需求，就能给OPPO带来不小的现金流。

2：全球化进程加速

东方不亮西方亮，全球化的布局也增加了安全边际。IDC数据显示，OPPO 2019年Q3全球市场出货量3120万部，中国市场出货量1640万部。而据Counterpoint数据分析称，2019年第四季度OPPO 海外市场规模已经超过了中国市场。

吴强也指出，实际上OPPO从2019年下半年开始，海外市场份额就已经超过国内市场，他还表示，未来海外新兴市场还将高速增长，预计未来海外市场的销售占比会进一步提升。

据悉， OPPO业务遍及全球40多个国家和地区，在泰国、印尼、菲律宾、柬埔寨等多个市场位居第一。

另外，继2019年年初OPPO启动“OPPO 5G 登陆行动”后，本次发布会期间，OPPO宣布将中国移动、中国电信、中国联通、Orange、Vodafone、Deutsche Telekom 、Telefonica、Telcel、Bouygues、SFR、Salt共11家全球领先的运营商合作伙伴加入“OPPO 5G登陆行动”，助推5G技术全球化商用发展。

同时在生产方面，OPPO工厂分布中国、印度尼西亚、印度、阿尔及利亚、孟加拉等全球多个国家，中国和海外工厂产能占比接近，有效支撑全球生产。并且拥有6大研究所和4大研发中心，并在伦敦设有全球设计中心，全球超过4万名员工。

全球化的市场、全球化的生产、全球化的运营，也极大地提升了OPPO的业务稳定性和运营安全。

3：多终端布局显现

OPPO 对未来预判是：“手机仍然是核心入口，但不再是唯一的入口。”

过去两年，OPPO也启动了多终端布局的战略。2019年初成立了「新兴移动终端事业部」，主力布局 5G+ 及 IoT 平台，并在年底推出真无线耳机OPPO Enco Free，以及此次发布会亮相的OPPO Watch与5G CPE，年内还将有智能电视等终端发布。

吴强提到，手表这样的IoT的生态产品，能为高端用户提供最丰富的产品选择，未来OPPO对高端市场取得成果非常有信心。

同时刘波也强调，OPPO并不会一哄而上地集中推出多形态终端，而是建立以个人、家庭、办公、出行等垂直场景、虚拟与现实融合场景的几个核心场景，并对每个场景的终端进行布局，层层突破，最后构建起多终端布局产品架构。

显然，多终端未来也让OPPO 能手握多方筹码，增加更多业务与市场空间。

总结：

在疫情期间，不仅捐赠疫区、维护员工、渠道商、供应链伙伴安全，而且保持节奏发布Find X2系列，并冲击高端和稳步拓展海外市场。这已经是品牌综合实力的体现。显然，OPPO 已经通过组合拳建立起更宽、更深的护城河，抵御市场的风云变幻与黑天鹅事件，增加企业的安全边际。