助力广州电信12345项目斩获绽放杯一等奖，中兴通讯5G结硕果

近日，由工业和信息化部主办的第四届“绽放杯”5G应用征集大赛在深圳落下帷幕。中兴通讯5G消息生态再结硕果，助力合作伙伴斩获1个一等奖和3个优秀奖。其中，中兴通讯联合广州市政数局、广州电信、信元公众、微品致远联合申报的“全国首个5G消息全业务覆盖政务热线，实现零等待5G消息’指尖服务’”项目作为唯一的5G消息项目荣获全国总决赛一等奖，充分展现了中兴通讯在5G消息领域的创新能力。

5G消息是短信的全面升级，通过原生的消息入口提供服务，提供了富媒体、卡片、会话式的消息服务体验，具有公信、可靠、易用、普惠的特点，非常适合在政务服务、公共安全、民生应用领域开展先行先试、规模商用。

在2020年中国电信启动5G消息建设之初，中兴通讯就与中国电信在5G消息的技术原型验证、适用场景探索、系统建设方案、行业应用试点等方面展开合作。

12345，作为各地政府设立的7*24小时的政务服务便民热线，承担着行政管理、社会管理、公共服务等方面的意见收集、投诉处理、政务办理职责。近年来在疫情防控、健康码审核等方面发挥着巨大的作用，市民对12345热线的需求不断增长，对系统处理提出了更高的要求。