鸿海集团不断爆发的系列事件,让郭台铭在岛内的名声下跌谷底,甚至整个鸿海集团也受到巨大影响,集团被称为“台湾之耻”,“血汗工厂”。对此现象,台湾经济日报从经济和社会影响的双重角度分析了原因,并提出疑问:这个社会对郭台铭的期望到底是什么?当然,这也回答了郭台铭自己内心中的疑问。以下为台湾经济日报社论全文:
在鸿海集团遭到“台湾之耻”、“血汗工厂”及“酒店文化”的批评后,鸿海董事长郭台铭感到很受伤,表示将重新评估在台投资计画;郭台铭甚至质疑:“这个社会对我的期望到底是什么?”
近来鸿海发生很多事,部分学者或媒体扣上了耸动的形容词,这些为凸显主张而伤害企业之举应予谴责;但我们也别忽略了,还有许多系统性调查显示,郭台铭的形象是受到信任的。例如,3月《读者文摘》进行的一项台湾知名人士受信赖排名调查显示,受信赖人物都有一项共同特质,即予人促进社会公益、带给社会向上力量的形象。在企业家中,只有台积电董事长张忠谋及郭台铭挤进前20名,分列第九及14名,其中郭台铭的入选是因为积极从事公益,在去年八八水灾后的表现,比政府还有魄力。
再如2009年《天下杂志》调查“企业家最尊崇的企业家”,郭台铭名列第二;《远见杂志》的最佳董事长调查,郭台铭排第三;之前亦有媒体调查,27%的受访者认为,若要选择代表台湾的人物,除政治人物外,旅美投手王建民、台塑集团董事长王永庆及郭台铭分列前三位。由这些民众、企业家的调查来看,若说郭台铭是“台湾之光”也不为过。因此,若要把某一个人针对某一事件的批评,就扩大为台湾民众对郭台铭的整体观感,实在不尽公允,甚至依此说台湾要逼走鸿海,也实在太沉重。
除了民众的看法之外,以产业发展的标竿及典范而论,鸿海从1974年一家连接器中小企业起家,到今天成为全球3C(电脑、通讯、消费性电子)最大代工集团、台湾最大民营企业、大中华地区最大出口商,以及名列富比世杂志、财星全球500大企业等,“鸿海传奇”几乎成为台湾中小企业及白手起家的最佳典范。这个发展的过程当然历经多次挑战,就以此次子公司富士康员工跳楼事件,郭台铭快速及果决地执行加薪、工厂内迁及制程自动化等措施;面对未来工资大幅调涨之势,鸿海总财务长黄秋莲明言,鸿海将以制程自动化减少用人、工厂朝内地搬迁及争取客户认同转嫁的方式进行调整。过去,台湾企业在与国际大厂议定代工价时,几无置喙余地,但鸿海因成本合理调整,若真的可以争取客户认同转嫁,那么,将有助于台湾代工生产业的良性发展。
对于各界关切鸿海重新评估投资台湾计画的部分,我们认为,不只是鸿海,包括所有的台商,投资台湾都不是因为人情考量而为。试想,倘若一家公司为了人情考量而投资台湾,结果却是亏损甚至债留本地银行,恐怕这才更是害了台湾。鸿海一直被视为最会善用两岸三地资源的企业集团,成功运用了中国大陆的生产资源,也运用了台湾及香港的筹资环境,更重要的是精准地在台湾并购了所需的技术及企业。也因为如此,制造的鸿海,才能走向科技的鸿海;如今的鸿海,更想要跨越服务业的鸿沟,成为服务的鸿海,这从其软体、云端、运输中心、通路、研发,甚至数位环保科技城的规划与布局,就可看出端倪。
当富士康发生跳楼不幸事件后,郭台铭果决地执行一连串的调整,展现出我们熟悉的行动力,但何以在投资台湾上,却在承诺后裹足不前?我们能够理解目前鸿海所承诺的计画,都存在着高度风险及获利不确定性,但这却也是鸿海及台湾产业转型的试验及契机。台湾社会对郭台铭的期望为何,可能需要更多的调查才能得知;但就台湾产业发展而言,对鸿海的期待非常清楚,就是引领台湾产业打一场一定得成功的转型大战。
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