台积电员工的十大关键能力

台积电是台湾最有竞争力的国际级公司，台积电人力资源处长叶庆煌今天说，台积电要寻找的是十项全能的人才，台积电更成立委员会，目的是培养台积电需要关键人才，包括具备沟通、领导、扩大视野、持续学习等能力，并在高阶主管身边见习，与Apple 等重要客户开会。

蔡庆煌今日上午在万宝华人才发展策略及趋势座谈会上，以「台积电内部人才培育策略与实务分享」为题，谈到台积电关键人才魔鬼训练过程。

他表示，台积电选工程师，着重品格、毅力、耐压力、自动自发、创新力；若是培育成中阶主管则还要再加上判断力；培育高阶主管则要更看重其「器识」。

具备上述特质人才选进来之后，蔡庆煌说，台积电已成立委员会，针对这些有潜力的人才给予一连串训练，使其具备台积电关键能力的核心人才。

蔡庆煌指出，首先要培训与人沟通协调能力，包括倾听、建立工作团队等，多数工程师这方面表现并不好；而要具备此能力，70%要靠经验累积，10%可从上课受训改进，20%则透过与导师对谈等。 对于在某一单位工作达3年，台积电就会调动，而且是跨部门、跨处、跨厂调动，培养工程师沟通能力。 此外，也会送到海外受训。

其次领导能力培养，蔡庆煌说，则会任其担任项目主管（Project leader）培养其带团队的能力，并且安排在高阶主管身边见习，观察高阶主管的人际应对，包括随同出席跨部门会议，或者与海外重要客户如Apple开会，使其亲身感受到与高手对谈所需要的能力。

在扩大视野方面，蔡庆煌说，安排参访台积电重要客户、与重要教授及执行长对谈，训练其胆识、自信；并且安排参加国际技术会议。

在持续学习方面，蔡庆煌说，受培训的工程师还需学习财务导读和市场分析，阅读英文杂志等。 这样培训下来往往好几年时间，也会设计下车机制，过程中若不适合者还是会请他下车。