毋庸置疑,2017年,不管是手机产业链还是平板电脑等相关元器件行业,都是围绕这两个字:缺货或涨价,而这一现状甚至还将延续到明年。在整个电子产业链中,电子元器件分销商是连接上下游厂商必不可少的纽带,不仅为上游分担市场开拓和技术支持工作,也为下游降低采购成本和提供供应链支持。那么在元器件大量缺货和涨价的现状下,对于分销商们来说,是挑战更多还是机遇更多呢?
近日,贸泽电子亚太区市场及商务拓展副总裁田吉平在接受集微网记者采访时透露,“在这两年元器件缺货的背景下,Mouser 十分幸运,在中国的销售依然维持着两位数的增长,而明年也将保持这样的增长趋势。”
实际上,在此前的媒体分享会上田吉平就曾透露,2000-2017 年,Mouser 的年复合年均增长率为 19.4%,而 2017 年公司将预计增长 20%,其中中国地区增长 25%,占亚太地区的 42.5%。目前,Mouser 是股神巴菲特旗下伯克希尔的子公司,2016 年营业额达到近 10 亿美元,位列全球元器件分销商第 10 名。
专注于小批量供应
在竞争激烈的元器件分销行业中,尤其在中国这个巨大的需求市场上,越来越多本土分销商的崛起也让国际分销商倍感压力,但是 Mouser 却依然能保持着两位数的增长,Mouser 是如何与本土分销商竞争并实现差异化的呢?
田吉平女士认为,首先我们的备货逻辑不一样,大的本土分销商是一开始做大批量供货,随后再发展小批量供货。但是,Mouser 自成立以来一直专注于小批量供应,即“一个芯片也能订购”的销售方式,这对于工作在产品样品研发设计阶段的工程师十分具有吸引力。所以,大的分销商因投资原因,需要看大客户的需求,备货较为集中,而 Mouser 主要针对于个人,比如大公司的工程师们,因此备货产品较全但量不多。
同时,田吉平表示,对于 Mouser 来说,没有所谓大小订单的区别,Mouser 一直是一站式采购的首选。即便你订单来得很少,我们也是一视同仁。
设计工程师们的一站式采购之首选
实际上,Mouser 的目标客户群一直是设计工程师们。因为设计工程师们需要分销商提供大量的元器件和相关的开发工具,以满足项目设计的全部需求,而 Mouser 广泛的产品线、超群的客户服务额、和精益的仓库运营正好能满足设计师们的需求。
据悉,Mouser 大部分的业绩来自于线上。在电商平台mouser.cn 上,用户可以查找超过 1000 万种产品,并能找到超过 400 万种可订购的物料编号以方便地进行在线采购,并能够提供多语言和多货币交易支持。同时,用户还能获取行业专家和新手领先业界的互动式目录、数据手册、特定供应商的参考设计、应用笔记、技术设计信息和广泛的工程用工具。
此外,田吉平表示,Mouser 的优势在于,Mouser 电商平台的客户不会问很多问题。“因为很多线下的服务需要了解你很多未来的需求,但是设计工程师们在做设计的时候,很多是高机密度的讯息,不方便透露,因此 Mouser 的模式可以让客户更放心做采购。”田吉平说到。
和 B2B 的传统分销商关注大客户不同,小批量电商更多的要关注每个用户个体即要具体到人,因此为了拉近和工程师用户的距离,Mouser 一直在做一些不一样的尝试。不仅携手全球知名创客、曾担任Discovery探索频道《流言终结者》主持人的格兰特.今原,为工程师带来启发新设计的最新产品;同时与美国国家仪器(NI)合作推出Mouser版免费PCB设计工具MultiSIM BLUE,加速广大设计工程的设计进程。
藉由华人第一赛车手董荷斌传达 Mouser 的品牌精神
据田吉平女士透露,一般工程师在 Mouser 的电商平台下完单, Mouser 会在 15 分钟后将货包装好,其实可以更快,但为了给用户们一个反悔和继续加货的机会,所以刻意设定为 15 分钟。同时,Mouser 的电商平台是 24 小时运营的,并且全球只有一个仓储库,因此可以做到当天出货。当然也可以为一些长期的客户特意安排出货的时间。
在中国市场的深耕过程中,为了体现 Mouser 品牌优势的核心:极速为设计工程师与采购人员提供最新、最优质的产品,最前沿的技术资源和不断强化的本地化服务。Mouser 一直延续着和华人第一赛车手董荷斌的赞助合作,藉由董荷斌在国际顶级赛事的精湛表现,传达Mouser致力于帮助中国工程师理解Mouser的品牌精神,认识到Mouser对速度和先进科技的坚持。
据悉,Mouser与华人第一赛车手董荷斌的赞助合作已经进行到了第7年,董荷斌表示,在这7年的时间里,Mouser对我影响最重要的一个方面就是技术方面的支持,这不仅体现在乘用车上,也体现在赛车上。“尤其是在电动方程式赛车里面,由于充满了电子元器件,所以有着很多的技术含量。而和 Mouser 的合作使得我们可以收获最新科技的提升以及最新的元器件的支持。此外,对于赛车工程师来说也很重要,因为他们不仅可以使用最新的元器件,也能获得 Mouser 工程师的建议。在电动方程式赛车中,有时可能只有千分之秒的差别,因此 Mouser 对我们的车队有着非常大的贡献。”
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