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“5G消息”真的来了!微信将迎来劲敌?

最新更新时间:2020-11-19
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在11月19日开幕的2020中国移动全球合作伙伴大会上,中兴通讯展示了与中国移动联手打造的全球首个5G消息平台。中兴通讯方面表示,公司长期坚持5G消息创新和研发,目前已与国内三大运营商展开全面合作,协助运营商建设5G消息平台。


另有消息称,目前,华为、小米、OPPO、vivo、三星等品牌的手机已经通过了5G消息的功能测试,其中,小米旗下多款手机已支持中国移动用户使用5G消息,而华为也将在11月底对现网中国移动用户版的手机升级5G消息功能。此外,三大运营商5G消息平台的建设进度不一,中国移动最为超前,但三大运营商很有可能在今年底联合宣布5G消息的商用。


(图片来源:北京商报)


迎来短信应用的二次腾飞?

运营商传统的短信业务因功能简单、体验受限,已无法满足用户多样化的需求当5G时代来临时,全球运营商已达成了广泛共识:传统短信业务需要升级到富媒体消息业务。运营商称之为5G消息业务。


2020年4月,中国电信、中国移动和中国联通联合发布《5G消息白皮书》。《白皮书》阐述了5G消息的核心理念,5G消息业务在保持用户原有通信习惯、充分继承电信业务的码号体系、实名制安全性、互联互通和电信级服务质量的基础上,以终端原生方式升级短信服务。


简单来说,5G消息,即RCS(Rich Communication Suite)富媒体消息,基于统一的GSMA RCS UP标准,以智能手机上的原生短信为入口,手机号码即用户ID,可以实现消息的多媒体化、轻量化,通过引入MaaP技术实现行业消息的交互化。5G消息具有高触达率、富媒体性、强互动性、便捷服务能力等特点。它可以让个人用户和各类服务平台、商家相互打通,让 RCS 增强信息也能支持富媒体消息推送,在功能上可以和微信比肩。


5G时代的来临,为RCS提供了重要土壤,这将是短信应用的二次腾飞。


(图片来源:5G消息白皮书线上发布会)


白皮书介绍,5G消息业务是终端原生基础短消息服务的全新升级,支持丰富的媒体格式,包括文本、图片和音视频等。具体而言,5G消息带来了全新的人机交互模式,用户在消息窗口内就能完成服务搜索、发现、交互、支付等一站式的业务体验,构建了全新的信息服务入口。

5G消息依照交互方式大致可分为两类:即个人用户之间,以及企业与个人用户之间的信息交互。

对于个人用户而言,5G消息将打破传统短信对每条信息的长度限制,内容方面也将突破文字局限,实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合。

针对企业用户,5G消息将为其提供与个人用户之间的信息交互接口。企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。例如,在与12306的对话中,用户可以通过发送语音或文字、点选关键字的形式,快捷实现车票预订、支付、改签等操作。

(图片来源:5G消息白皮书线上发布会)

生态链通力合作


5G消息业务融合多种媒体和消息格式,并可与传统短信融合。5G消息业务利用人工智能、云计算和大数据等能力,为用户提供高效的智能服务,满足了用户丰富的信息沟通需求和多样化的服务需求。

5G消息的普及不仅有运营商的推动,也离不开产业链各方的支持,需要产业链的通力合作。三大运营商、工信部等相关监管部门、终端厂商是5G消息生态的重要构成。因为5G消息比传统短信更复杂,所以还会衍生出技术、通道、运营、数据、内容等方面的生态服务商。而在这个生态中,各行各业、政府单位等与个人用户依然是发送方和接收方。

根据GSMA计划,未来5G终端都将支持5G消息业务,目前相关标准已完成制定工作。可以预见,5G消息业务的广泛普及将为广大手机用户带来全新的业务体验,为全球运营商、行业客户和相关产业界带来宝贵的发展机遇。

目前,华为、小米、OPPO、vivo、三星等品牌的手机已经通过了5G消息的功能测试,其中,小米旗下多款手机已支持中国移动用户使用5G消息,而华为也将在11月底对现网中国移动用户版的手机升级5G消息功能。此外,三大运营商5G消息平台的建设进度不一,中国移动最为超前,但三大运营商很有可能在今年底联合宣布5G消息的商用。

5G消息对微信发起挑战?


2000年下半年,中国移动在国内首次推出手机短信业务,仅经过一年时间,到2001年全国短信业务量已达189亿条。2012年,短信业务迎来巅峰,当年全国手机用户共发送9000亿条短信。自此之后5年,短信发送数量逐年快速下降,微信的崛起被认为是短信下滑的直接因素。

被微信击倒的还有中国移动的飞信、中国联通的沃友以及中国电信的易信。尤其是飞信,它的诞生早于微信,2012年上半年巅峰时,飞信的活跃用户数达9000万。但在微信的进攻之下,到2016年4月,飞信日覆盖用户数只有350万人左右。

此次5G消息的诞生,被很多网友看作是对微信发起的挑战。

而5G消息想要快速发展,用户量必须超过一个规模数量上的临界点,它才有可能爆发性增长。不仅如此,5G消息是否会成为一个触达每个人的“广告机”也令人存疑。不过据了解,三大运营商将会对5G消息的发送予以更严格的监管,对发送平台、规则等都将做出统一限制,从5G消息发射时就对滥发做出更大力度监管。

写在最后


5G消息在功能上将比肩微信,其可能无法从即时通讯应用手中夺取客户,而它更大的潜力更多将来自B端。


微信等APP是否感受到了威胁?您是否看好5G消息的未来?欢迎留言讨论!



——THE END——
 
本文部分内容参考自36氪、北京商报、中国企业家等。



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