可穿戴功能太多只是鸡肋？靠啥获得消费者芳心-电子工程世界

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不了解可穿戴装置的确切应用定位，以至于降低其购买意愿，加上智能手表等可穿戴装置不太符合消费者对“配件”的期待，因此可穿戴装置的必要性需求大幅降温。不过，随着可穿戴装置转进利基应用，其市场发展已逐渐崭露曙光。

之前可穿戴装置强打的应用相当多元，包括医疗、健身、作为智能型手机的延伸装置…等，以至于让消费者摸不清头绪，不了解可穿戴装置的确切应用定位，以至于降低其购买意愿，加上智能手表等可穿戴装置不太符合消费者对“配件”的期待，因此可穿戴装置的必要性需求大幅降温。不过，随着可穿戴装置转进利基应用，其市场发展已逐渐崭露曙光。

从苹果（Apple）Apple Watch及其他厂牌智能手表（Smart Watch）的销售状况来看，可穿戴装置的热潮似乎开始退烧？事实上并非如此。由于之前可穿戴装置强打的应用相当多元，包括医疗、健身、作为智能型手机的延伸装置…等，而使得消费者摸不清头绪，不了解可穿戴装置的确切应用定位，以至于降低其购买意愿，加上智能手表等可穿戴装置不太符合消费者对“配件”的期待，因此使得消费者对新产品产生的兴趣热度消退后，对于可穿戴装置的必要性需求大幅降温。

不过，随着欧美运动的风气越发兴盛，以运动为诉求、监测运动期间相关生理资讯的可穿戴装置如运动手表、智能手环，则相当受到消费者的欢迎。因此，未来以运动相关应用为基础，可穿戴装置可望再度拓展利基应用领域，如智能家庭、儿童安全追踪手环、智能衣、智能鞋…等，或结合其他技术，开发新的市场契机。

可穿戴装置市场何时爆发？

穿戴式装置的硬体类别涵盖相当广泛，如上述提到的智能手表、手环、智能眼镜（Smart Glass）…等，其中销售量不如预期的类别主要是智能手表。资讯工业策进会产业情报研究所（MIC）资讯产品与应用组资深产业分析师兼产品经理许桂芬表示，2014年可穿戴装置出现在消费市场时，不仅终端应用类型多元，且受到不少相关业者与消费者的关注，不过2016年时，可穿戴市场热度明显消退，尤其智能手表的市场发展更显疲软。

　2013~2018年全球可穿戴技术总出货量预估（资料来源：Statista）

分析可穿戴装置市场消退的原因，许桂芬认为，首先是市场并未在短时间内爆发，再来由于使用者的定，可穿戴装置得随时配戴在身上，若是需要常常拿下充电，则不够符合消费者对可穿戴装置的既有印象。

此外，较高的售价与不明确的定位也使得智能手表市场发展雷声大雨点小。先前Gartner认为到2016年，智能手表的市场比重将占总手表市场的40%，然而事与愿违，占2015年全球智能手表出货量达52%的Apple Watch，在2016年春季发表会中宣布调降Apple Watch表带售价，期可刺激买气。从此一策略分析，调降售价不但是苹果相当罕见的市场策略，也反映出Apple Watch销售疲软的现象。

安谋国际（ARM）移动通讯暨数位家庭资深市场经理林修平表示，智能手表发展趋缓的原因可从两个面向来看，首先，年轻世代对于智能手表的接受度高；某些商务人士因工作关系需要智能手表作为智能型手机的辅助工具，但这些族群并无法支撑智能手表亮眼的销售量。

另外，在技术方面，现阶段智能手表需要每天充一次电，对消费者而言，相当不便。林修平解释，一般手表的电池可以使用1~2年，甚至有些设计还无须透过电池供电，因此消费者期待智能手表也能有较长的电池续航力。

不过，高通技术（Qualcomm）资深总监兼智能可穿戴装置部门事业主管Pankaj Kedi则表示，近期市场中已有超过100个可穿戴装置使用高通的技术，因此高通相当看好可穿戴装置的发展前景，不仅将持续投资这个领域，还将与来自传统行动与手表产业的众多业者携手开创更多可能性。

看好可穿戴装置市场前景，高通最新Snapdragon Wear平台瞄准外形更轻薄、电池续航力更长以及感测更精准的下一代穿载式装置设计。

意法半导体（STMicroelectronics）资深产品行销经理杨正廉总结，观察整体可穿戴装置的发展，其市场爆发力有限，但会持续存在于市场，并在包括运动生理检测、儿童安全追踪…等领域发展出一片天。而Apple Watch或智能手表现阶段已面临出货饱和状态，需加入更多吸引消费者的创意，并使其配戴更舒适，才能为智能手表创造更多市场机会，以避免因体积限制无法有更多发展空间而导致市场进展不顺。

2017~2017年全球智能手表出货量统计（资料来源：MIC，2016/06）

应充份满足配件的条件：可穿戴装置要如何让消费者更能接受？许桂芬表示，可穿戴装置对消费者而言就是一种配件，而配件需要新颖、时尚的设计，且无须“时时关照”，比如须一直充电，这将使可穿戴装置无法全面掳获消费者芳心。

所幸，业者们也体认到这一点，除了积极在技术上精进，延长电池续航力外，也和时尚业者跨界合作，希望能将可穿戴装置的外型赋予更多的“个性”与特色。许桂芬进一步说明，虽然目前可穿戴装置离所谓的个性化与多元性仍有一段距离，但已可发现消费性电子与传统钟表制造商开始“对症下药”，从了解配件在消费者眼里的定义着手，逐步改善现有可穿戴装置外型，使其能渐渐符合消费者对传统配件的期待，进而刺激消费者购买欲望。

对消费者而言，可穿戴装置是配件，因此必须满足其对配件的要求

消费者要求需“使命必达”：可穿戴装置更像个配件之后，相关业者们还需要满足消费者对可穿戴装置其他使用需求，比如价格、电池续航力、穿戴舒适、简单易用，最重要的是功能单一、不需要太复杂。许桂芬举例，在消费者眼中，智能手表、手环仍比不上智能型手机的必要性，因此对于这些可穿戴产品的新鲜感维持时间无法长久。

另一方面，2014年，可穿戴装置初现市场时，相关业者赋予其太多功能，特别是智能手表，一度有取代智能型手机的传言发生，但在可穿戴市场跌的最重的就属智慧手表。许桂芬指出，以销售量来看，目前Fitbit智能手表与手环装置销售量最多，究其原因是该公司的产品满足消费者期待——功能明确锁定运动健身与生理资讯量测，以及装置不要什么功能都有，但却没一项是准确的量测资讯。

杨正廉认为，可穿戴装置有其必要性，否则不会受到相关厂商的重视，也不会在甫推出时受到消费者的关注，惟可穿戴装置必须找到确切功能定位。举例来说，运动手环能获得消费者欢迎，除了体积大小不干扰使用者日常生活活动，手环结合云端或透过无线短距网路技术如蓝牙、Wi-Fi连接手机，即可将收集到的资讯进一步分析为更有效的数据，让消费者得以运用这些资料预防疾病的发生或改善运动计画。

由此看来，消费者不需要功能花俏、过多的可穿戴装置，而是在某些特定用途、单一领域，具备简单操作特性的可穿戴装置产品，即可获得青睐，如此也可以解释专打运动健身市场的智能手环与手表，何以在可穿戴装置市场有独树一格的销售量。

产品相容性恐成绊脚石：就如同智能家庭或其他物联网（IoT）应用，可穿戴装置若是要连接到云端应用服务平台，将遭遇各家装置与服务平台无法共用的情况。杨正廉表示，目前可穿戴装置业者各据山头，若是出现“某种特别的议题”，如市场新需求驱动，几家发展较快且规模大的公司，例如Google或Apple，才可能进一步坐下谈装置与服务平台互通的问题。

许桂芬强调，可穿戴装置市场虽然持续开展，但还没到所谓的爆发点，其中一项关键因素即是相容性。目前 Android阵营主要代表Google已开始将Android可穿戴装置导向Google Fit，以解决互通性问题；Apple也有类似的动作。而Android和iOS两大阵营皆各有其优势——Android装置数量庞大；iOS则有较强的安全性，使其可穿戴装置广获医疗院所采用。

目前虽然Apple Store或Google Play的App在Android或iOS作业系统中可共用，但可达到的效果及功能还是有限，或许这是解决互通性问题所跨出的第一步，未来能否看到Google与Apple为可穿戴装置相容性携手合作，仍需要时间。

关键字：可穿戴设备低功耗智能手表引用地址：可穿戴功能太多只是鸡肋？靠啥获得消费者芳心

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