华为手机业务的两面：大跃进运动与稳扎稳打

华为消费者业务副总裁徐钦松
　　国贸三期，紫禁城最高金融中心；巴黎，世界时尚之都之一。华为先后在两地发布了新旗舰手机P7的行货版/全球版。台上，余承东豪情万丈，向现场听众介绍产品，规划着华为手机的未来；台下，运营商、渠道商、电商平台代表、花粉、媒体人员整齐划一，细听关于华为P7的每一个细节。

　　在移动4G版华为P7发布后，华为消费者业务副总裁徐钦松接受了新浪手机等媒体的采访，他认为华为手机还是以活着为目标，稳扎稳打，成功是水到渠成之事。

　　大跃进运动

　　看过华为发布会的网友肯定对华为消费者BG CEO、华为终端公司董事长余承东的豪情印象颇深。在主持人宣称：“据权威第三方机构发布的数据显示，华为智能手机出货量已达到全球TOP 3”之后，余承东接着说要在一年后成为第二，接着他又拿华为引以为傲的通信技术为例，“华为LTE CAT4技术领先友商一年零一个季度”。

　　在他看来，华为的竞争对手是三星，三星有着机海战术与完善的供应链，这点三星与华为有着共通之处。因此，余承东想让华为手机追上三星手机的出货量也在情理之中。至于别的厂商？华为手机一方面经营模式不一样，另一方面，可以用余承东经典语录里面的一句话来概括：“我们的产品领先友商一年”。

　　一千万销量，这不仅是华为P6的目标出货量，也是华为P7的目标出货量。在P6发布一年之后，余承东对媒体坦承P6一年的出货量在四百万台。随着移动4G版P7发布之时，华为宣布移动版P6的销量突破百万，这对于华为来讲，已经算是不错的成绩了。

　　而对于一千万的目标，许钦松在专访时解释道，“余总给我们讲，求其上，得其中；求其中，得其下”。“四百万的销量不仅是出货量四百万，实际到消费者手中肯定超过了四百万”。被问及P6的各渠道销售比例时，他称公开市场与运营商的比例大概是一半对一半，但在P7时代，华为决心把公开市场的销售比例提高。

　　访谈中，许钦松透露，其实P7真机三月份已经出炉，但P7是一款针对全球市场开发的产品，所以要对各国的运营商进行测试，以保证兼容性。华为在通信领域的沉淀足以通过运营商最严苛的测试，在辐射、稳定性、易用性上做到最好，最终化为用户体验。

　　在产品上，许钦松认为华为追求的也是一种极致，P7上面包含的设计、UI、技术对得起这个价格，“在英国，人们不会以皮革质量评价皮包；而在瑞士，人们也不会因为精度来评价一块手表。”他这样形容华为P7的价格。同时，他表示2888元的价格短时间不会调整，随着时间及产品布局节奏，可能会有调整。

　　华为手机起步其实不晚，但一直做的不温不火，也没有将产品放到最重视的位置，一直以来强调最多的两个词一个是出货量，一个是通信技术。看重出货量是几年前的思维，如今手机行业拼的是产品，拼的是营销，出货量像是手机评测中的跑分环节，只能作参考，不能代表完全的使用感受。出货量也是一样，即使追上了三星，也不代表产品得到用户喜欢，更谈不上用户忠诚度。所以追求出货量只是本末倒置，历史已经证明，只追求数字追求表面会有怎样的结果。

　　通信技术方面用户更加不关心，华为很难向用户讲明白LTE CAT4技术具体能表现出多大的差距，大多数人生活在网络基础设施齐全的城市，华为的优势并没有体现得淋漓尽致，除非真到了极端情况下，华为手机的通信稳定性与技术实力才会体现，但是用户一生中又有几次机会去尝试呢？用户只会在意韩剧中的潮男靓女拿着什么手机在用。

　　稳扎稳打

　　当然，华为人中保持冷静的不在少数。或许是出于一个目标，一个追赶的对象和一个奋进的动力，所以三星被拿来频频作对比。其实在专访中，许钦松承认华为跟苹果、三星这样的厂商有着不小的差距，无论是在横向的技术对比，还是纵向的产业链整合上，华为需要学习的太多。


　　就像华为创始人、总裁任正非在内部会议上说的，不追求数量，持续活下去。做消费者喜欢的产品，尽管赚钱少，坚持做下去就是了。许钦松把这句话简化为两个字就是“活着”，他非常赞同这个观点，认为华为手机只要活十年，不去关心赚多少，坚持做下去，不断超越自己，对手肯定会被超过，赚钱也只是水到渠成的事情。

　　就像许钦松个人经历一样，他从97年毕业进入华为到现在，01年去到海外市场，先后在东欧、北欧、西欧开辟市场，12年回国，以华为为代表的中国企业从零开始，到如今的规模，没有这种精神，是很难做到的。

　　华为手机就像是当年的IBM，一本《谁说大象不能跳舞》讲述了IBM从硬件转型服务的艰难历程，当下的华为手机又何尝不是如此？电商、营销，华为手机还在努力，虽然没能完全摆脱之前推崇出货量、倚靠运营商等惯性思维，但是华为手机抱着变革的精神，稳扎稳打，再过几年，鹿死谁手，谁人可知？