重启问题的根本原因已找到 为客户和合作伙伴更新指南

本周伊始，我想通报一下我们在1月11日报告的重启问题的最新解决情况。我们已经找到了Broadwell和Haswell平台出现重启问题的根本原因，并就此问题在解决方案开发上取得了良好进展。上周末我们就已向行业合作伙伴推出了一个更新解决方案的早期版本并进行测试，我们将在测试完成后即发布最终可用版本。

基于此，我们更新了针对客户及合作伙伴的指南：

• 我们建议OEM厂商、云服务提供商、系统制造商、软件供应商和最终用户停止部署当前的版本，因为它们可能会引发比预期更频繁的重启，还有其它不可预知的系统行为。关于有关平台的完整列表，请访问Intel.com安全中心网站。

• 我们要求行业合作伙伴将工作重点放在测试更新解决方案的早期版本上，以便我们加速其发布。我们预计将在本周晚些时候分享更多信息。

• 我们继续督促所有客户保持警惕性，采取最佳安全实践，而消费者也应保持系统最新。

对这一指南变更可能带来的任何烦扰，我深表歉意。我们产品的安全性对于英特尔、我们的客户和合作伙伴，还有我自己来说都至关重要。我向你们保证，我们正夜以继日地工作，以确保我们在解决这些问题。

我会随时向大家通报最新情况，也感谢您的耐心。