滴滴司机送快递，这事靠谱吗？

网约车的兴起让人们多了一种便捷的出行选择。与此同时，除了接送乘客，实时快速的点对点服务也让网约车顺势衍生出了其他功能。

近日，家住赛罕区新建东街世华大厦的赵女士想给附近住的朋友送两瓶酒，可自己工作忙没时间送，想找快递帮忙又觉得费用太贵。正巧家里有人叫滴滴快车，她灵机一动，便让滴滴司机顺便代送。司机牛师傅一口答应下来，两瓶酒30多分钟后就顺利送到。

“太方便了！”对于滴滴司机送货，赵女士感叹不已，行程一开始，她就把车辆信息截屏发给朋友，7公里的路程，司机用了30多分钟就送到了，费用仅12．9元。赵女士表示，同样的东西若用同城快递，至少需要半天甚至更长的时间，费用可能还要更高。

像牛师傅这样，滴滴司机“跨界”送快递，是个别还是普遍现象？采访中记者了解到，滴滴司机“跨界”送快递，并非个别现象，多名滴滴司机师傅告诉记者，他们偶尔也会接一些同城快递订单，但数量不多。在锡林郭勒南路盈嘉国际办公的张老板也是体验者，从去年年底，他们就开始利用滴滴司机为客户送文件，每个月大概有两三次。张老板表示，用滴滴送快递能及时跟踪，随时可以看到货送到什么地方了，而且滴滴司机的车辆信息手机号都是实名登记，所以他觉得用滴滴送快递比较安全。而通过快递公司寄件，光取件就要等半天，有时同城的快件隔天才能到，而自己开车送又没时间。

但不是所有人请滴滴送快递都那么顺利。近日，市民韩先生拨打本报热线，讲述了他用滴滴快车送快递时与司机发生的不愉快经历。前几日，韩先生请滴滴师傅给朋友送一套茶具，朋友收到时发现碎了两个杯。韩先生找滴滴师傅理论，要求赔偿，滴滴师傅表示：“我又不是专门送快递的，怎么可能保证东西完好无损，而且货物可能之前就有坏的，你要是这样就别找滴滴送。”

针对此事，记者来到回民区巴彦淖尔南路滴滴打车呼和浩特服务部，公司相关负责人马超表示，滴滴送货要想真正“名正言顺”，首先要获得市邮政管理局的经营许可证，纳入正规管理渠道。根据乘客韩先生提供的语音记录，出于诚信原则，该公司已经对车主进行了处理，在双方未妥善解决问题之前，该司机无法正常在平台上接单。滴滴公司在此也提醒广大乘客，目前滴滴只提供出行服务，用户如果和司机协商送货，属于司机个人行为，滴滴无法承担相应的责任。